QUY TRÌNH XỬ PHẠT TÀI XẾ
2016-04-13
0
,

a/Khóa tài khoản 24h trong các trường hợp:

  • Hủy đơn hàng đã chấp nhận.
  • Hủy đơn hàng được chỉ định bởi AhaMove.
  • Bấm hoàn thành khi chưa hoàn thành đơn hàng.

b/ Khóa tài khoản 48h trong các trường hợp:

  • Chở hàng của xe khác
  • Nhờ tài xế khác chở hàng của AhaMove
  • Phàn nàn với khách về khối lượng, kích cỡ hàng hóa mà không qua AhaMove
  • Than vãn, kể lể với khách hàng thêm tiền mà không thông qua AhaMove

c/Khóa tài khoản 120h trong các trường hợp:

  • Nhận chở hàng ngoài khi đang chở hàng cho AhaMove
  • Yêu cầu khách hàng hủy xe không thông báo cho AhaMove
  • Gây gỗ với tài xế trong hệ thống AhaMove.

d/Khóa tài khoản và ngưng hợp tác vĩnh viễn:

  • Phát hiện sử dụng chất kích thích khi đang lái xe
  • Xúc phạm và thái độ khó chịu với khách hàng
  • Than vãn, kể lể, bất lịch sự và yêu cầu giá đơn hàng khác giá trên hệ thống (Lần thứ 2).
  • Xúc phạm và có thái độ khó chịu với khách hàng.

Công ty cổ phần dịch vụ Tức Thời

Giấy CNĐKDN Số 0313506115 do Sở KH và ĐT TP.HCM cấp ngày 26/10/2015, cấp đổi lần 1 ngày 01/12/2015