Chính sách hỗ trợ tài xế khu vực Hà Nội
2017-01-05
0
, ,

Để hỗ trợ tài xế tốt nhất, AhaMove cập nhật thông tin về các trường hợp hỗ trợ tài xế.

I. Đơn hàng phải quay trở lại trả hàng
- Tài xế bấm HOÀN THÀNH chọn trạng thái THẤT BẠI (với đơn hàng THẤT BẠI , tài xế vẫn nhận được phí giao hàng một chiều đi)
- AhaMove hỗ trợ mức tiền phí quay đầu là 5000đ 
MẸO : Để tránh phải quay trả lại hàng tài xế nên gọi xác nhận lại thông tin với người nhận hàng trước khi xuất phát từ điểm F nhận hàng 

II. Đơn hàng sai vị trí
- Hỗ trợ mức tiền 5000đ/km.
- AhaMove hỗ trợ:
 + Khoảng cách tối thiểu để nhận hỗ trợ: 1km
 + Phí 5000đ hỗ trợ chưa bao gồm 20% phí dịch vụ đơn hàng XE MÁY và 30% phí dịch vụ đơn hàng HUB
Trường hợp bị sai vị trí quá xa, hãy liên lạc tổng đài để được hỗ trợ.


III. Hỗ trợ điểm giao đặc biệt
- Hỗ trợ 5000đ/đơn hàng phải gửi xe lên tầng hoặc bến xe đối với trường hợp mất phí gửi xe và được AhaMove xác minh lại với khách hàng

IV. Hỗ trợ hủy đơn
- Hỗ trợ 5000đ/đơn hàng khi tài xế tới nơi không có hàng đi giao và đã bấm trạng thái ĐẾN NƠI
MẸO: Tài xế cần gọi xác nhận lại thông tin đơn hàng sau khi bấm CHẤP NHẬN và cam kết thời gian tới nơi nhận hàng để tránh tới nơi không có hàng đi giao do bị hủy đơn hoặc không có hàng 


* Lưu ý: 
- Chúng tôi sẽ NGỪNG HỢP TÁC  ngay lập tức với bất kì trường hợp nào phát hiện tài xế gian lận về báo cáo từ một trong các trường hợp hỗ trợ trên.

Mọi thắc mắc liên hệ:
- Mail: support@ahamove.com 
- Hotline: 0975592388

Đội ngũ AhaMove 

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời

Giấy CNĐKDN Số 0313506115 do Sở KH và ĐT TP.HCM cấp ngày 26/10/2015, cấp đổi lần 5 ngày 03/10/2016