Kết nối với AhaMove

[Mới] Tính năng THAY ĐỔI THÔNG TIN & ĐỊA CHỈ ĐƠN HÀNG

17 January, 2019

 

Trong thời gian qua, AhaMove ghi nhận rất nhiều góp ý từ quý khách về việc không thể thay đổi địa chỉ và thông tin người nhận khi đã lên đơn trên ứng dụng. Đây là một trong số lý do chính dẫn tới việc huỷ đơn, gây bất tiện và lãng phí thời gian cho cả 3 bên: khách hàng – tài xế – AhaMove.

Hiểu rõ vấn đề này, từ 19/01/2019AhaMove chính thức ra mắt tính năng mới: THAY ĐỔI THÔNG TIN VÀ ĐỊA CHỈ ĐƠN HÀNG. “Sửa sai” kịp thời, lo gì đơn lỗi! Mời bạn cùng chúng tôi tìm hiểu tiện ích hữu dụng và hoàn toàn miễn phí này trên ứng dụng AhaMove.

 

1. Thay đổi thông tin đơn hàng

Từ nay bạn có thể dễ dàng điều chỉnh các thông tin như: Tên người nhận, Số điện thoại người nhận, Ghi chú (địa chỉ chi tiết) khi tài xế chưa đến nơi. Việc đặt giao hàng chưa bao giờ linh hoạt và nhẹ nhàng đến thế!

Điều kiện: Đơn hàng của bạn đang ở trạng thái Đang chờ (Idle), Đang tìm (Assigning), hoặc Đã nhận (Accepted).

Lưu ý: Việc thay đổi thông tin chỉ được áp dụng 1 lần/1 điểm giao.

Cách thực hiện:

B1: Tại giao diện chi tiết đơn hàng, chọn CẬP NHẬT và ấn vào biểu tượng chỉnh sửa.

 

B2: Nhập thông tin mới mà bạn muốn thay đổi. Thông tin này sẽ được ứng dụng cập nhật ngay lập tức tới tài xế.

 

2. Thay đổi thông tin người nhận

Chớ lo ngại vì lên đơn sai, đừng “sợ hãi” khi gõ nhầm địa chỉ! Bởi AhaMove luôn kịp thời giúp bạn sửa sai với tính năng thay đổi Địa chỉ của người nhận khi tài xế chưa nhận đơn hàng.

Điều kiện: Đơn hàng của bạn đang ở trạng thái Đang chờ (Idle) hoặc Đang tìm (Assigning).

Lưu ý: Việc thay đổi địa chỉ áp dụng với đơn hàng có 1 điểm giao, và chỉ được áp dụng 1 lần.

Cách thực hiện:

B1: Tại giao diện chi tiết đơn hàng, chọn CẬP NHẬT và ấn vào địa chỉ giao hàng cần chỉnh sửa.

 

B2: Nhập lại địa chỉ mới.

 

Những cải tiến mà AhaMove đề cập tại bài viết này là hoàn toàn MIỄN PHÍ với kỳ vọng đem lại cho quý khách trải nghiệm bậc nhất về dịch vụ giao hàng thông minh, tối ưu, tiện dụng.

Chúng tôi sẵn sàng lắng nghe mọi phản hồi của quý khách qua email: support@ahamove.com và hotline: 1900545411.

 

Trân trọng, 

Đội ngũ AhaMove.