[AHALOYALTY] CHÍNH THỨC: AHAXU SẼ NÂNG CẤP THÀNH AHAPOINT TỪ 01/01/2026

Tích tiểu thành đại, còn tích đơn Ahamove chắc chắn sẽ đổi được vô số ưu đãi khủng, cả nhà đã sẵn sàng đua đơn săn điểm chưa???

Thông tin chương trình

AhaLoyalty là chương trình khách hàng thân thiết dành cho người dùng Ahamove. Khi bạn sử dụng dịch vụ, ngoài việc hoàn tất đơn hàng như bình thường, bạn sẽ nhận được AhaPoint để nhận những ưu đãi độc quyền, quà tặng hấp dẫn và quyền lợi theo từng cấp độ thành viên.

Điểm AhaPoint là gì và cách sử dụng

• Point là điểm thưởng bạn nhận được sau mỗi đơn hàng trên Ahamove.
• Với mỗi 10.000vnđ tiêu dùng trên app Ahamove user sẽ nhận được 1 Point dành cho hạng Thành Viên, 1.1 Point dành cho hạng Vàng, 1.2 Point cho hạng Bạch Kim, và 1.3 Point cho hạng Kim Cương.
• Point được sử dụng để đổi quà tặng, voucher giảm giá… tại mục Ưu Đãi trên ứng dụng Ahamove.

Điều kiện để xét hạng

- Thành viên: chi tiêu từ 10.000vnđ - 999.000vnđ
- Vàng: chi tiêu từ 1.000.000vnđ - 4.999.000vnđ
- Bạch Kim: chi tiêu từ 5.000.000vnđ - 14.999.000vnđ
- Kim Cương: chi tiêu nhiều hơn hoặc bằng 15.000.000vnđ

Cách sử dụng AhaPoint trong ứng dụng

Bước 1: Mở app Ahamove → chọn menu ở góc trái.

Bước 2: Chọn “Ưu đãi” từ thanh trình đơn. 

Bước 3: Tại đây, bạn có thể xem ưu đãi và đổi AhaPoint lấy voucher/quà tặng phù hợp. 

Bước 4: Sau khi đổi, ưu đãi sẽ xuất hiện ở mục “Ưu đãi của tôi” để bạn kiểm tra và dùng. 

Bước 5: Tiếp tục đặt đơn để tích thêm AhaPoint và khám phá nhiều ưu đãi hơn.

Cả nhà đừng quên sử dụng AhaXu và AhaPoint của mình trước khi hết hạn nhé.

Điều khoản & Điều kiện Chương trình AhaPoint

AhaPoint là chương trình tích điểm dành cho khách hàng thân thiết của Ahamove. Khi sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Ahamove, khách hàng sẽ tích lũy AhaPoint để đổi ưu đãi, quà tặng và nhận các quyền lợi theo từng cấp độ thành viên.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ và tham gia chương trình đồng nghĩa với việc Khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản & Điều kiện dưới đây.

1. Đối tượng áp dụng
Chương trình AhaPoint áp dụng cho tất cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) đăng ký, sở hữu tài khoản hợp lệ trên ứng dụng Ahamove.

Chương trình không áp dụng đối với:
- Tài khoản Doanh nghiệp/Đối tác đang có hợp đồng hợp tác riêng với Ahamove và/hoặc đang được hưởng chính sách giá, chiết khấu, ưu đãi riêng theo thỏa thuận hợp tác đã ký kết.
- Tài khoản phục vụ mục đích nội bộ, vận hành hoặc kiểm thử của Ahamove.

2. Dịch vụ áp dụng
Chương trình áp dụng đối với các dịch vụ công khai theo danh sách do Ahamove công bố và cập nhật theo từng thời kỳ tại mục Đổi quà trên ứng dụng Ahamove.

Các dịch vụ mới phát sinh sẽ được áp dụng tích điểm kể từ thời điểm Ahamove chính thức cập nhật bổ sung vào danh sách.

3. Cách tích lũy AhaPoint

3.1. Giá trị chi tiêu hợp lệ
AhaPoint được tính dựa trên số tiền cước phí thực tế thanh toán cho đơn hàng đã hoàn tất thành công (bao gồm cước phí dịch vụ, phí thu hộ COD và các khoản phụ phí vận hành như phí bốc xếp, phí chờ, phí vé xe/bến bãi...), sau khi đã trừ các khoản giảm giá từ Voucher/ Khuyến mãi.

Không áp dụng tích điểm đối với:
- Tiền thưởng/Tiền tip tự nguyện cho tài xế.
- Các đơn hàng bị hủy, hoàn tiền hoặc phát sinh hành vi gian lận.

3.2. Khách hàng tích điểm theo Cấp độ Thành viên
Hệ số tích điểm được xác định dựa trên Hạng thành viên của Khách hàng tại thời điểm đơn hàng được hoàn tất thành công. Với mỗi 10.000 VNĐ chi tiêu hợp lệ, khách hàng nhận được số điểm tương ứng:

3.3. Quy tắc làm tròn điểm
Điểm AhaPoint được tính theo giá trị thực tế của từng đơn hàng. Trường hợp số điểm có phần thập phân, điểm sẽ được làm tròn xuống đến 1 chữ số thập phân gần nhất (hoặc hàng đơn vị theo quy định hiển thị hệ thống).

4. Quy định Sử dụng AhaPoint
- AhaPoint được sử dụng để đổi quà tặng, voucher giảm giá và các ưu đãi khác tại mục Đổi quà trên ứng dụng Ahamove.
- AhaPoint không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sau khi đổi thành công, quà tặng/voucher sẽ xuất hiện tại mục "Ưu đãi của tôi" và tuân thủ theo thời hạn, điều kiện sử dụng riêng của voucher đó.

Hướng dẫn sử dụng:
- Mở app Ahamove → chọn Tài khoản ở góc phải.
- Chọn "Đổi quà".
- Xem ưu đãi và đổi AhaPoint lấy voucher/quà tặng phù hợp.
- Ưu đãi sau khi đổi sẽ xuất hiện ở mục "Ưu đãi của tôi".
- Tiếp tục đặt đơn để tích thêm AhaPoint và khám phá ưu đãi mới.

5. Thời hạn sử dụng AhaPoint
AhaPoint sẽ hết hạn vào ngày cuối cùng của quý tiếp theo, kể từ quý Khách hàng tích lũy được số AhaPoint đó. 
Ví dụ: Tất cả AhaPoint tích lũy trong Quý 1 (từ 01/01 đến 31/03) sẽ hết hạn vào 23:59 ngày 30/06 (ngày cuối cùng Quý 2).
Quá thời hạn trên, số AhaPoint chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực trên hệ thống và không được khôi phục hoặc hoàn trả dưới bất kỳ hình thức nào.
Khách hàng có thể tra cứu hạn sử dụng của từng đợt điểm tại mục Đổi quà trên ứng dụng.

6. Quyền điều chỉnh và Thu hồi điểm
Ahamove có quyền tạm dừng, điều chỉnh hoặc thu hồi AhaPoint đã cộng vào tài khoản trong các trường hợp:
- Đơn hàng liên quan bị hủy, hoàn tiền hoặc phát hiện gian lận;
- Phát hiện tài khoản có hành vi gian lận, lạm dụng chương trình (đặt đơn ảo, thông đồng, tạo nhiều tài khoản trục lợi...);
- Phát sinh sai sót kỹ thuật hoặc lỗi hệ thống trong quá trình tính điểm.

7. Thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt chương trình
Ahamove có quyền thay đổi, bổ sung Điều khoản & Điều kiện này hoặc tạm ngừng/chấm dứt chương trình AhaPoint vào bất kỳ lúc nào.
Các nội dung thay đổi sẽ được công khai cập nhật tại mục Điều khoản trên ứng dụng/website chính thức của Ahamove và có hiệu lực sau 03 (ba) ngày kể từ ngày đăng tải.
Trong mọi trường hợp khiếu nại hoặc tranh chấp, quyết định cuối cùng thuộc về Ahamove dựa trên căn cứ dữ liệu hệ thống và quy định pháp luật hiện hành.

8. Liên hệ hỗ trợ
Nếu Khách hàng có thắc mắc về chương trình Hạng thành viên, vui lòng liên hệ Trung tâm hỗ trợ khách hàng Ahamove trên ứng dụng tại mục Tài khoản → Chat với Ahamove.

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.