[HN] CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ THU NHẬP ĐƠN SIÊU TỐC
2017-06-28
0
, ,

Đơn hàng SIÊU TỐC là đơn hàng cần giao ngay. Đối tác chỉ nhận một đơn hàng và hoàn thành dưới 45 phút cho đơn hàng tiêu chuẩn khoảng cách dưới 8km và 1 điểm giao.  

I. THƯỞNG DOANH THU THEO GIỜ

Đối tác sẽ được thưởng doanh thu theo khung giờ nhận đơn hàng SIÊU TỐC


VD: Đối tác nhận một đơn hàng có tổng phí ship 50.000đ vào 11:20 thứ 2, sau khi trừ đi phí dịch vụ của đơn hàng đã giao thành công, AhaMove sẽ hoàn lại thêm 5.000đ (10%) cho đơn hàng này vào tuần kế tiếp khi đạt đủ điều kiện thưởng tuần.

II. HOÀN PHÍ HOA HỒNG CHO NHỮNG ĐỐI TÁC XUẤT SẮC NHẤT 

AhaMove chỉ thu phí hoa hồng của đối tác trong khoảng doanh thu từ 0đ-300.000đ/ngày với đơn hàng SIÊU TỐC. Phí hoa hồng của phần doanh thu phát sinh đơn hàng SIÊU TỐC sau 300.000đ cùng ngày sẽ được hoàn lại vào thứ 2 tuần kế tiếp nếu đạt đủ các điểu kiện thưởng theo tuần tương ứng

Ví dụ: Nếu doanh thu đơn hàng SIÊU TỐC trong ngày là 600.000đ, đối tác sẽ được hoàn lại số tiền sau 300.000đ doanh thu. 

Số tiền được hoàn lại: (600.000 – 300.000) *20% = 60.000đ

Điều kiện để đạt thưởng tuần đơn hàng SIÊU TỐC:

  • Đạt tối thiểu 12 đơn hàng/tuần xuất phát tại quận Đống Đa hoặc Ba Đình.
  • Số sao xếp hạng trung bình của tuần trên 4.8
  • Tỉ lệ hủy đơn/tuần <7%

III. CÔNG THỨC TÍNH TỈ LỆ HỦY ĐƠN

Kể từ ngày 20/03/2017, AhaMove áp dụng quy định về việc hủy đơn hàng của tài xế.

Tỷ lệ hủy đơn hàng được tính như sau:

Với đơn hàng huỷ bởi AhaMove cho tài xế, người gửi huỷ cho tài xế, AhaMove đã xác minh từ khách hàng, phân loại lỗi thuộc về tài xế để tính lỗi và đưa vào tỷ lệ huỷ đơn hàng. 

Ví dụ: 

- Tài xế tự ý huỷ đơn hàng => Huỷ đơn hàng bởi tài xế

- Tài xế nhận đơn hàng nhưng không thể giao vì bấm nhầm/không đủ tiền ứng...Tài xế gọi lên tổng đài nhờ huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi AhaMove cho tài xế

- Tài xế nhận đơn nhưng không thể thực hiện đơn hàng, nhờ người gửi huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi người gửi cho tài xế.

***Lưu ý:

  • AhaMove vẫn áp dụng song song các chính sách thưởng cho TX hiện tại. Chi tiết xem tại: Chính sách cho tài xế AhaMove
  • Thời gian tính thưởng và trả thưởng vào thứ hai hàng tuần thông qua tài khoản của đối tác tại AhaMove
  • Mọi thắc mắc về các chương trình thưởng vui lòng liên hệ theo hướng dẫn:

    Vào mục THÊM trong ứng dụng Tài xế Aha chọn TRỢ GIÚP, chọn TIỀN TRONG TÀI KHOẢN, chọn các vấn đề bạn cần nhân viên AhaMove giải đáp và ghi rõ ràng chi tiết nội dung cụ thể của vấn đề đó. AhaMove sẽ tiếp nhận và xử lý trong 5 ngày làm việc.

    KHÔNG hỗ trợ trả lời chính sách thưởng và các vấn đề liên quan tới khóa tài khoản thông qua hotline, tổng đài

    KHÔNG giải quyết trực tiếp các vấn đề trên tại văn phòng

    Hoặc gửi email về hòm thưsupport@ahamove.com 

- Tiền hỗ trợ sẽ được chuyển vào TÀI KHOẢN KHUYẾN MÃI của bạn vào thứ 2 của tuần tiếp theo

- AhaMove sẽ không trả thưởng với tất cả các đối tác có dấu hiệu vi phạm các điều khoản trong quy định của AhaMove

- Tài xế vui lòng liên hệ khách hàng hoặc tổng đài trước khi hủy đơn

- Tỷ lệ hủy đơn hàng được tính kể từ 00:00 ngày thứ 2 đến hết 23:59 ngày chủ nhật hàng tuần. 

 

 Đội ngũ AhaMove Hà Nội 

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời

Giấy CNĐKDN Số 0313506115 do Sở KH và ĐT TP.HCM cấp ngày 26/10/2015, cấp đổi lần 5 ngày 03/10/2016

Chat với AhaMove