THÔNG TIN DỊCH VỤ: GIAO HÀNG LIÊN TỈNH

Dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh là sự kết hợp vận hành giữa Ahamove và GHN, giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn đa dạng và an toàn trong việc giao nhận hàng hóa.

Tại sao nên sử dụng Dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh?

Dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh là sự kết hợp của Ahamove và người anh em GHN. Với mạng lưới phủ sóng 100% khắp 63 tỉnh thành cùng hệ thống quản lý trực tuyến 24/7 của GHN, hàng hóa đảm bảo luôn được giao tận tay người nhận dù ở bất kỳ vùng miền nào của tổ quốc. 

Sử dụng dịch vụ mới với rất nhiều những ưu đãi chỉ có tại Ahamove:

  • Lấy hàng tại nhà, không cần ra bưu cục.
  • Giao hàng nhanh khắp 63 tỉnh thành.
  • Đảm bảo vận hành bởi GHN.

Giới thiệu về Dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh 

Xuất phát từ nhu cầu rất lớn của các đối tác khách hàng, Ahamove kết hợp cùng GHN chính thức đưa vào triển khai dịch vụ mới “Giao hàng Liên tỉnh” tại cả 2 thành phố Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh. Điều này sẽ đáp ứng cho yêu cầu giao hàng ngoại tỉnh của các chủ shop, thương hiệu hoạt động trong lĩnh vực TMĐT.

Qua đó, khách hàng đã có thể dễ dàng đặt đơn vận chuyển liên tỉnh ngay trên ứng dụng Ahamove. Mọi quy trình nhận hàng, phân loại và vận chuyển tới tay người nhận sẽ được vận hành bởi GHN – đơn vị giao hàng thương mại điện tử hàng đầu Việt Nam.

 

Kế thừa những ưu điểm vốn được đánh giá rất cao của AhamoveGHN như tốc độ giao hàng nhanh chóng, xử lý sự cố hàng hóa tận tâm, nền tảng công nghệ hiện đại, cước phí cạnh tranh, dịch vụ Giao hàng Liên tỉnh hứa hẹn sẽ đem đến một giải pháp tuyệt vời. Giúp khách hàng tối ưu hiệu quả công việc kinh doanh, đặc biệt trong thời điểm thị trường khó khăn do tác động của dịch Covid-19.

Dịch vụ Giao Hàng Liên Tỉnh Ahamove – GHN

1. Thông tin chi tiết dịch

Thời gian phục vụ

08:00 đến 21:00 hàng ngày từ Thứ 2 đến Chủ Nhật

Khu vực lấy hàng

  • Hà Nội:

Ba Đình, Hoàn Kiếm, Tây Hồ, Cầu Giấy, Đống Đa, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Thanh Xuân, Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm

  • TP HCM:

Quận 1, Quận 2, Quận 3, Quận 4, Quận 5,Quận 6, Quận 7, Quận 8, Quận 9, Quận 10, Quận 11, Quận 12, Phú Nhuận, Bình Thạnh,Tân Bình, Gò Vấp, Bình Tân, Tân Phú, TP Thủ Đức

  • Bình Dương:

Dĩ An, Thuận An, Thủ Dầu Một, Bến Cát, Tân Uyên

  • Đồng Nai:

TP Biên Hòa

  • Bắc Ninh:

TP Từ Sơn, TP Bắc Ninh

  • Vũng Tàu:

TP Vũng Tàu, TP Bà Rịa

  • Hải Phòng:

Quận Hồng Bàng, Quận Hải An, Quận Lê Chân, Quận Ngô Quyền, Quận Dương Kinh, Quận Kiến An, Quận Đồ Sơn

  • Cần Thơ:

Quận Ninh Kiều, Quận Cái Răng, Quận Bình Thủy

  • Đà Nẵng:

Quận Hải Châu

  • Vinh:

Bến Thủy, Cửa Nam, Đội Cung, Đông Vĩnh, Hà Huy Tập, Hồng Sơn, Hưng Bình, Hưng Dũng, Hưng Phúc, Lê Lợi, Lê Mao, Quán Bàu, Quang Trung, Trung Đô, Trường Thi, Vinh Tân

  • Buôn Ma Thuột:

TP Buôn Ma Thuột

  • Nha Trang:

TP Nha Trang

  • Long An:

TP Tân An, Bến Lức

  • Huế:

TP Huế

  • Thanh Hóa:

TP Thanh Hóa

  • Hạ Long:

TP Hạ Long

  • Lâm Đồng:

TP Đà Lạt

  • Tiền Giang:

TP Mỹ Tho

Khu vực giao hàng

Toàn quốc

Thời gian đến lấy hàng

  • Đơn hàng đặt hàng trước 16:00: GHN lấy hàng trước 18:00 cùng ngày
  • Đơn hàng đặt sau 16:00: GHN lấy hàng trước 18:00 ngày hôm sau

Số lần lấy hàng tối đa

03 lần trong 03 ngày

Thời gian giao hàng cam kết

Cam kết giao hàng theo Gói Giao Hàng Tiêu Chuẩn của GHN, từ 02 – 05 ngày trên toàn quốc.

Thời gian giao hàng được phụ thuộc vào tuyến và vùng giao nhận. Chi tiết tại: https://i.imgur.com/rLvBt1H.png

Số lần giao hàng tối đa

04 lần trong 04 ngày 

Tối đa 05 ngày với đơn hàng lưu kho và giao lại

Thời gian hoàn trả hàng giao thất bại

Tối đa 10 ngày kể từ thời điểm đơn hàng chuyển sang trạng thái Chờ trả hàng

Tối đa 15 ngày với đơn hàng trả về

Số lần hoàn hàng tối đa

03 lần trong 03 ngày 

Khối lượng vận chuyển

Không quá 50kg/đơn hàng

Kích thước hàng hóa

Tối đa 50x30x50 cm/đơn hàng

Dịch vụ thu hộ COD

Hỗ trợ thu hộ lên tới 10.000.000VND

Dịch vụ khai giá

Chi tiết tại:
https://ahamove.com/quy-dinh-bao-hiem-hang-hoa-giao-hang-lien-tinh/

Tài liệu bổ sung

2. Các câu hỏi thường gặp

a. Giao hàng liên tỉnh Ahamove là gì? Làm thế nào để đặt dịch vụ Giao hàng liên tỉnh Ahamove?

Chi tiết tại link: https://ahamove.com/dang-ky-trai-nghiem-giao-hang-lien-tinh/

b. Cước phí và thời gian Giao hàng liên tỉnh Ahamove

Lưu ý:          
- GHN không hỗ trợ những yêu cầu nằm ngoài quy định của GHN như: giao hàng ra ngoài phạm vi giao,…          
- Thời gian làm việc của GHN: 8h – 18h từ thứ Hai đến thứ Bảy (trừ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà Nước Việt Nam).          
- Đối với đơn hàng được tạo trước 16h00, thì GHN sẽ thực hiện việc lấy hàng trước 17h00 cùng ngày.          
- Đối với Đơn hàng được tạo sau 16h00 hàng ngày hoặc được tạo vào ngày chủ nhật thì tính thành Đơn hàng của ngày làm việc kế tiếp.           
- Đối với các tuyến giao nội thành, Khách hàng tạo đơn trước 16h00 sẽ được giao thành công trong ngày làm việc tiếp theo.          
Ví dụ: Đơn hàng được tạo từ quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh gửi đi TP. Biên Hòa tỉnh Đồng Nai với gói dịch vụ Nhanh tạo trước 16h00 ngày 03/04 sẽ được giao thành công vào ngày làm việc tiếp theo (04/04), nhanh hơn so với gói dịch vụ cũ 01 ngày.          
- Khi có nhu cầu giao hàng, Khách hàng đăng nhập vào trang https://khachhang.ghn.vn để nhập thông tin đơn hàng.    

c. Có các phương thức thanh toán nào?

  • Hiện tại chỉ có phương thức thanh toán bằng TIỀN MẶT
  • NGƯỜI GỬI là người thanh toán mặc định

d. Thay đổi thông tin lấy, giao hàng và Huỷ đơn hàng.

i. Thay đổi thông tin đơn hàng : Liên hệ số hotline của Ahamove 1900 54 5411

ii. Huỷ đơn:  

  1. Liên hệ số hotline của Ahamove 1900 54 5411 để hủy đơn 
  2. Thông báo Hủy đơn trực tiếp Nhân viên lấy hàng của Ahamove khi nhận được cuộc gọi xác nhận lấy hàng

e. Những mặt hàng nào không được phép giao qua dịch vụ giao hàng liên tỉnh Ahamove?

Chi tiết tại link: https://ghn.vn/pages/hang-hoa-ghn-khong-nhan-van-chuyen

f. Quy cách đóng gói hàng hóa khi sử dụng dịch vụ giao hàng liên tỉnh Ahamove

Chi tiết tại link: https://ghn.vn/pages/quy-trinh-gui-hang

g. Xử lý khiếu nại, mất mát, hư hỏng hàng hóa khi sử dụng dịch vụ Giao hàng liên tỉnh Ahamove?

Kênh liên hệ khiếu nại:

h. Quy định về bảo hiểm hàng hóa

Chi tiết quy định về bảo hiểm hàng hóa và giá trị đền bù trong trường hợp xảy ra hư hỏng/ thất lạc, Quý Khách hàng vui lòng xem TẠI ĐÂY.

Click để đăng ký tham gia trải nghiệm dịch vụ ngay 

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.