[HN] CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ THU NHẬP ĐƠN SIÊU RẺ
Đơn hàng Siêu Rẻ là đơn hàng cho phép đối tác chủ động nhận 2 đơn cùng lúc, thời gian cam kết giao hàng dưới 1h45 phút. AhaMove áp dụng các chương trình hỗ trợ đối với ĐƠN SIÊU RẺ như sau:
I. HOÀN PHÍ HOA HỒNG TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG SIÊU RẺ
AhaMove sẽ hoàn lại toàn bộ phí hoa hồng của đơn hàng Siêu Rẻ vào thứ 2 tuần kế tiếp khi các đối tác đạt đủ các điều kiện/tuần.
Ví dụ: Nếu bạn hoàn thành được 10 đơn hàng Siêu Rẻ với tổng doanh thu trong ngày là 200.000đ, đối tác sẽ được hoàn lại số tiền là:
Số tiền được hoàn lại: 200.000*20% = 40.000đ
II. LÁI CÀNG NHIỀU, THƯỞNG CÀNG LỚN
Hoàn thành các mốc đơn Siêu Rẻ / tuần đối tác nhận được phần thưởng như sau:
Điều kiện để đạt thưởng tuần đơn hàng Siêu Rẻ:
- Đạt tối thiểu 12 đơn hàng/tuần xuất phát tại quận Đống Đa hoặc Ba Đình.
- Số sao xếp hạng trung bình của tuần trên 4.8
- Tỉ lệ hủy đơn/tuần <7%
III. CÔNG THỨC TÍNH TỈ LỆ HỦY ĐƠN
Kể từ ngày 20/03/2017, AhaMove áp dụng quy định về việc hủy đơn hàng của tài xế.
Tỷ lệ hủy đơn hàng được tính như sau:
Với đơn hàng huỷ bởi AhaMove cho tài xế, người gửi huỷ cho tài xế, AhaMove đã xác minh từ khách hàng, phân loại lỗi thuộc về tài xế để tính lỗi và đưa vào tỷ lệ huỷ đơn hàng.
Ví dụ:
– Tài xế tự ý huỷ đơn hàng => Huỷ đơn hàng bởi tài xế
– Tài xế nhận đơn hàng nhưng không thể giao vì bấm nhầm, không đủ tiền ứng,…Tài xế gọi lên tổng đài nhờ huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi AhaMove cho tài xế
– Tài xế nhận đơn nhưng không thể thực hiện đơn hàng, nhờ người gửi huỷ đơn => Huỷ đơn hàng bởi người gửi cho tài xế.
***Lưu ý:
- AhaMove vẫn áp dụng song song các chính sách thưởng cho TX hiện tại. Chi tiết xem tại: Chính sách cho tài xế AhaMove
- Thời gian tính thưởng và trả thưởng vào thứ hai hàng tuần thông qua tài khoản của đối tác tại AhaMove.
- Mọi thắc mắc về các chương trình thưởng vui lòng liên hệ theo hướng dẫn: Vào mục THÊM trong ứng dụng Tài xế Aha chọn TRỢ GIÚP, chọn TIỀN TRONG TÀI KHOẢN, chọn các vấn đề bạn cần nhân viên AhaMove giải đáp và ghi rõ ràng chi tiết nội dung cụ thể của vấn đề đó. AhaMove sẽ tiếp nhận và xử lý trong 5 ngày làm việc. Hoặc gửi email về hòm thư: support@ahamove.com
- AhaMove KHÔNG hỗ trợ trả lời chính sách thưởng và các vấn đề liên quan tới khóa tài khoản thông qua hotline, tổng đài. KHÔNG giải quyết trực tiếp các vấn đề trên tại văn phòng.
– Tiền hỗ trợ sẽ được chuyển vào TÀI KHOẢN CHÍNH của bạn vào thứ 2 của tuần tiếp theo
– AhaMove sẽ không trả thưởng với tất cả các đối tác có dấu hiệu vi phạm các điều khoản trong quy định của AhaMove.
– Tài xế vui lòng liên hệ khách hàng hoặc tổng đài trước khi hủy đơn
– Tỷ lệ hủy đơn hàng được tính kể từ 00:00 ngày thứ 2 đến hết 23:59 ngày chủ nhật hàng tuần.
Đội ngũ AhaMove Hà Nội
3,076 total views