[HCM] Chuyên Viên Quản Lý Chất Lượng Và Quy Trình Đào Tạo

Location
Hồ Chí Minh
TimeCircle
08/04/2025

Job description

Quản lý Tuân thủ Quy trình Tuyển dụng & Đào tạo Tài xế

  • Giám sát và đánh giá việc tuân thủ quy trình tuyển dụng, đào tạo tài xế do Đội Tuyển dụng & Đào tạo thực hiện.
  • Tiến hành kiểm tra định kỳ, phát hiện lỗ hổng và đưa ra phản hồi để đảm bảo quy trình đáp ứng chính sách công ty và yêu cầu pháp lý.

Giám sát Tuân thủ Đồng phục

  • Theo dõi tỷ lệ tài xế tuân thủ quy định mặc đồng phục trong quá trình làm việc.
  • Phân tích nguyên nhân gốc rễ của việc không tuân thủ, thiết kế giải pháp (ví dụ: chương trình khuyến khích, đào tạo) để cải thiện tỷ lệ tuân thủ.

Quản lý Bằng chứng Giao hàng

  • Đảm bảo tài xế tuân thủ tiêu chuẩn của đối tác về bằng chứng lấy hàng, giao hàng và trả hàng.
  • Phối hợp với đối tác và các bộ phận liên quan để tối ưu hóa quy trình và xử lý các vấn đề lặp lại.

Nhiệm vụ khác

  • Hỗ trợ các dự án đột xuất do Quản lý trực tiếp phân công (ví dụ: tối ưu quy trình, báo cáo dữ liệu).

Job requirement

  • Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý chất lượng, đào tạo tại công ty thương mại điện tử, logistics
  • Khả năng phân tích dữ liệu để đánh giá hiệu quả đào tạo và chất lượng dịch vụ
  • Tư duy hệ thống, khả năng xây dựng quy trình và tài liệu nội bộ
  • Kỹ năng diễn giải, thuyết phục và truyền đạt kiến thức hiệu quả
  • Thành thạo công cụ Google Sheets, Slides…

Benefit

  • Lương thưởng cạnh tranh.
  • Chế độ phúc lợi hấp dẫn: 12 ngày phép/ năm, lương tháng 13, thưởng năm, BHXH full lương, BH sức khỏe PVI.
  • Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
  • Cơ hội thăng tiến nếu kết quả công việc tốt.
  • Thời gian làm việc: 08h30 - 18h00 từ Thứ 2 đến Thứ 6.
  • Địa điểm làm việc: 7/28 Thành Thái, Quận 10, HCM.