Thông báo dành cho tài xế AhaMove

Thứ 6 tăng tốc, tiền đầy tay, giới thiệu ngay!

Đến hẹn lại lên, hàng tháng AhaMove đều nỗ lực nghiên cứu, tìm hiểu và xây dựng những chương trình ưu đãi hấp dẫn cho các khách hàng và đối tác. Không ngoại lệ, ngày thứ 6 cuối cùng của tháng 2 hứa hẹn sẽ mang lại nhiều cơ hội đắt giá để tăng cao thu nhập cho đội ngũ “Ngọc Hoàng” thân thiết ở AhaMove. Cùng tìm hiểu xem có gì đặc biệt vào “Thứ 6 tăng tốc” sắp tới.

1. Cơ hội vàng để nhận đơn hàng

  • Thu nhập nhanh nhất:

Những ngày “bão đơn” như “Thứ 6 tăng tốc” sắp diễn ra thực sự là ngày hội lớn ở AhaMove, khi đội ngũ vận hành làm việc hết tốc lực và các đối tác AhaMove cũng ra đường với năng suất 200%. Số liệu trung bình cho thấy mỗi đối tác chỉ cần chạy 4 tiếng/ngày là dễ dàng hoàn thành xuất sắc 7-8 đơn hàng. Không có gì lạ khi mỗi lần “bão tan”, thu nhập của đối tác AhaMove đều tăng nhanh trông thấy.

  • Cạnh tranh thấp nhất:

Do nhu cầu của khách hàng sẽ tăng đáng kể trong vòng 2 ngày tới, nỗi ám ảnh “rảnh rỗi vì thiếu đơn” sẽ biến mất hoàn toàn, vì cơ hội luôn sẵn sàng, dồi dào và được chia đều cho tất cả mọi người.


2. Thời điểm lý tưởng GIỚI THIỆU đối tác, đôi bên cùng có lợi

Từ ngày 16/2 tới 1/3/2017, lần đầu tiên AhaMove ra mắt chương trình đặc biệt “Giới thiệu bạn ngay, tiền triệu về tay”. Cụ thể, khi bạn giới thiệu thành công 3 – 5 – 7- 10 đối tác mới cùng làm việc tại AhaMove, và đối tác mới hoàn thành 10 đơn hàng đầu tiên, số tiền thưởng tương ứng 150.000 đ – 300.000 đ – 600.000 đ – 1.000.000 đ sẽ được chuyển trực tiếp vào TÀI KHOẢN CHÍNH. Thông tin chi tiết xem tại: ĐÂY

Tuy nhiên, nhiều đối tác AhaMove vẫn không khỏi băn khoăn: “Liệu việc giới thiệu bạn bè cùng tham gia AhaMove có làm giảm cơ hội nhận đơn của 2 bên hay không?”

Câu trả lời là KHÔNG, đặc biệt là khi “Thứ 6 tăng tốc” sắp diễn ra. VÌ SAO Ư?

Đối với người được giới thiệu, nhờ lượng đơn hàng dồi dào, kết hợp miễn phí dịch vụ trong 7 ngày đầu tiên, nên lợi ích được nhân đôi và cạnh tranh giảm đi một nửa. Tham gia AhaMove để thêm bạn, thêm vui, và tiền gấp bội.

Về phía người giới thiệu, với nhiều chương trình diễn ra cùng lúc trong thời gian ngắn đẩy nhu cầu tăng cao, AhaMove đảm bảo: “Không lo thiếu đơn, chỉ lo thiếu người, khỏi lo thiếu tiền”. Ngoài ra, do thời gian đối tác mới chạy đạt 10 đơn trong 2 ngày tới được rút xuống mức tối thiểu, nên mục tiêu "tiền triệu về tay" tại chưa bao giờ lại đạt được nhanh chóng đến thế!

HÃY sẵn sàng tham gia THỨ 6 TĂNG TỐC để rinh tiền đầy tay nào!

Mọi vấn đề thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng gửi email support@ahamove.com hoặc liên hệ: 0975592388

Hướng dẫn về việc chuyển trả lệnh chi sai AhaMove ngày 29.09.2017

Vì một sự cố khi chuyển tiền , tài khoản của bạn đã được chi hai lần vào ví MOMO.

Nay AhaMove cần thu hồi lại số tiền này, để thực hiện được việc này, AhaMove cần sự hỗ trợ từ bạn.

Bạn vui lòng chuyển số dư AhaMove đã chuyển cho bạn trong ngày 29.09.2017 (Số dư chính xác gửi qua SMS và thông báo trên phần mềm AhaMove) đến ví MOMO của AhaMove : 01268791106

Cách thức gửi như sau:

1.  Số điện thoại chuyển : 01268791106 <NGUYEN THI ANH DAO>

2. Số tiền : Nhập số tiền mà bạn đã nhận dư vào ngày 29.09.2017 <AhaMove gửi SMS/ thông báo trên phần mềm số chính xác bạn cần gửi>

3. Tin nhắn : Chuyển trả MOMO ngày 29.09.2017 *

*Trong trường hợp bạn không dùng ví MOMO đã đăng ký với AhaMove bạn vui lòng nhập thêm số điện thoại đăng ký AhaMove của bạn , vd: Chuyển trả MOMO ngày 29.09.2017 - 0944112233.


Hình ảnh minh họa



Bạn vui lòng thực hiện việc này trước 16h00 thứ năm ngày 05/10/2017.

Sau thời điểm trên nếu bạn vẫn chưa thể thực hiện việc trên AhaMove sẽ liên hệ trực tiếp với bạn để hướng dẫn.

AhaMove chân thành cảm ơn và sẽ gửi một phần hỗ trợ đến các đối tác thực hiện việc này.


  

Cùng đón bão đơn HUB với AhaMove!

Cùng đón bão đơn HUB với AhaMove!

Tháng 10 bắt đầu bằng những cơn mưa, còn mọi người thì đón những cơn mưa thưởng.

Những ngày qua những chương trình thưởng HUB liên tục được tung ra, nhiều như mưa ngoài phố. Hôm nay AhaMove tiếp tục tung ra chương trình thưởng cho cả tuần này, cứ nhận đơn là có thưởng, cứ giao được là có thưởng, ngày nào cũng chạy lại càng có thưởng. Cùng AhaMove đón bão đơn thôi!

Phạm vi áp dụng: Tất cả các dịch vụ HUB (theo điểm/thần tốc/cồng kềnh,...)

Thời gian áp dụng: Từ ngày 04/10 đến 06/10/2017.

- Thưởng 15.000đ khi nhận đơn HUB bất kì.

- Mỗi điểm giao thành công thưởng thêm 3.000đ.

- Nhận đơn HUB liên tục 3 ngày được thưởng thêm 100.000đ!!!

Tất cả đều được cộng vào tài khoản chính! AhaMove sẽ tổng kết và cộng thưởng vào ngày kế tiếp.

LH: support@ahamove.com

Nhân giá buổi chiều tối cho HUB thần tốc

[Điều chỉnh] Sau thời gian đầu thử nghiệm cơ chế nhân giá cho HUB thần tốc, AhaMove điều chỉnh lại mức nhân giá của dịch vụ này như sau:

Thời gian áp dụng: Bắt đầu từ ngày 25/09/2017 đến khi có thông báo mới.

Thời gian lên đơn:

HUB thần tốc: 2.000đ/km + 10.000đ/điểm giao thành công.

HUB thần tốc x 1.3: Từ 14h đến 15h59: 2.000đ/km + 13.000đ/điểm giao thành công. Thu nhập tăng thêm 30%!

HUB thần tốc x 1.8: Từ 16h00 trở đi: 2.000đ/km + 18.000đ/điểm giao thành công. Thu nhập tăng thêm 80%!

Đồng thời bổ sung thêm dịch vụ mới cho hàng cồng kềnh như sau:

HUB thần tốc CK: 2.000đ/km + 18.000đ/điểm giao thành công.

HUB thần tốc CK x1.3: Từ 16h00 trở đi: 2.000đ/km + 24.000đ/điểm giao thành công.

Cũng nhằm giúp tài xế nhận đơn dễ dàng hơn, hiện tại các dịch vụ HUB không còn tính tỷ lệ hủy đơn hay tỷ lệ giao thành công buổi chiều khi xét hỗ trợ hàng tuần.

Lưu ý 1: HUB thần tốc x 1.8 sẽ không được tính vào chương trình hỗ trợ hàng tuần, bắt đầu từ tuần 04/09/2018.

Lưu ý 2: Vì đây là giai đoạn đầu thử nghiệm cơ chế nhân giá này nên sẽ có sự điều chỉnh trong tương lai về khung giờ hoặc mức nhân giá cho phù hợp với tình hình thực tế. Ahamove sẽ thông báo cho quý tài xế khi có sự điều chỉnh mới. 

Trân trọng,

Đội ngũ Ahamove.

Nhân giá buổi chiều cho HUB theo điểm và HUB cồng kềnh

[Thử nghiệm] Nhân giá buổi chiều cho HUB theo điểm và HUB cồng kềnh.

Nhận thấy thu nhập của tài xế khi chạy đơn HUB vào buổi chiều không tương xứng với công sức bỏ ra (nắng nóng, kẹt xe, không gặp được người nhận, ...), AhaMove quyết định thử nghiệm nhân giá dịch vụ HUB theo điểm và HUB cồng kềnh để tăng thêm thu nhập cho tài xế.

Thời gian áp dụng: Bắt đầu từ ngày 16/09/2017 đến khi có thông báo mới.

HUB theo điểm:

  • Trước 14h vẫn như hiện tại : 12.000đ/điểm giao thành công.
  • HUB theo điểm x 1.3: Từ 14h đến 15h59: 15.500đ/điểm giao thành công. Thu nhập tăng thêm 30%!
  • HUB theo điểm x 1.8: Từ 16h00 trở đi: 21.500đ/điểm giao thành công. Thu nhập tăng thêm 80%!

HUB cồng kềnh:

  • Trước 14h vẫn như hiện tại: 20.000đ/điểm giao thành công.
  • HUB cồng kềnh x1.5: Từ 14h trở đi: 30.000đ/điểm giao thành công.

Các loại hình mới đều được xét hỗ trợ hàng tuần, thu nhập đã cao này còn cao hơn! 

Lưu ý: Vì đây là giai đoạn đầu thử nghiệm cơ chế nhân giá này nên sẽ có sự điều chỉnh trong tương lai về khung giờ hoặc mức nhân giá cho phù hợp với tình hình thực tế. Ahamove sẽ thông báo cho quý tài xế khi có sự điều chỉnh mới. 

Trân trọng,

Đội ngũ AhaMove.

[12/09/2017] NỘI QUY DỊCH VỤ HUB TP.HCM




Nội quy dịch vụ HUB

Chọn thành công nhưng thực tế là giao thất bại đơn hàng HUB.

Lần 1: AhaMove sẽ thu hồi lại đơn hàng thực tế thất bại. Tài xế không được hưởng các chương trình thưởng trong tuần vi phạm.

Lần 2: AhaMove khóa một tuần dịch vụ HUB của bạn.

Giao hàng thất bại vì lý do: Không liên lạc được với người nhận, người nhận báo hẹn lại, hủy đơn hàng.

Lưu hoặc chụp lại lịch sử cuộc gọi và giữ ít nhất 7 ngày.

Nếu số điện thoại không khớp với số điện thoại người nhận:

Lần 1: Khóa tài khoản HUB 48h. Tài xế không được hưởng các chương trình thưởng trong tuần vi phạm.

Lần 2: Khóa vĩnh viễn dịch vụ HUB.

Thái độ (Bất lịch sự, thô lỗ, quát tháo, cãi vã với khách hàng, …)

Lần 1: Khóa dịch vụ HUB 48h. Tài xế không được hưởng các chương trình thưởng trong tuần vi phạm.

Lần 2: Khóa dịch vụ HUB 1 tuần. Tài xế không được hưởng các chương trình thưởng trong tuần vi phạm.

Lần 3: Khóa vĩnh viễn dịch vụ HUB.

Thời gian kết thúc và bàn giao chuyến đi trong ngày: không quá 19h hằng ngày cho đơn HUB theo điểm, cồng kềnh, không quá 22h30 cho đơn HUB thần tốc.

Khóa dịch vụ HUB vĩnh viễn nếu giữ hàng hoặc tiền qua đêm và ngưng chuyển tiền vào ví MoMo đến khi bạn quay lại bàn giao đầy đủ. Trong 48h nếu tài xế không quay lại bàn giao, hồ sơ sẽ chuyển đến cơ quan Công an xử lý.

 

Mọi thắc mắc liên hệ:

Tổng đài 1900545411

Email: support@ahamove.com

     Trân trọng

Đội Ngũ AhaMove

 

Chương trình thưởng HUB từ 11-13/09

Tháng 09 có gì đặc biệt? Cùng AhaMove đón bão đơn của tháng 09 với chương trình thưởng siêu hấp dẫn thôi!

Thời gian: 3 ngày 11-13/09

Dịch vụ áp dụng: HUB theo điểm và HUB thần tốc.

Thưởng theo ngày:

  • Tổng số điểm giao thành công trong ngày đạt 10 điểm: Thưởng 20k.
  • Tổng số điểm giao thành công trong ngày đạt 20 điểm: Thưởng 60k.
  • Tổng số điểm giao thành công trong ngày đạt 30 điểm: Thưởng 100k.
  • Thành công trên 30 điểm: mỗi điểm giao thành công thưởng thêm 1k/điểm.

Thưởng tài xế chạy liên tục:

  • Mỗi ngày đều thành công ít nhất 20 điểm giao, hết chương trình thưởng thêm 150k.

Điều kiện: Không vi phạm nội quy của AhaMove (thu thêm tiền, thái độ bất lịch sự, ...)

VD: Ngày 11 bạn giao thành công 14 điểm HUB thần tốc và 8 điểm HUB theo điểm thì tổng điểm thành công là 22 điểm, được thưởng 60k.

Ngày 12 bạn giao thành công 9 điểm HUB thần tốc và 16 điểm HUB theo điểm thì tổng điểm thành công là 25 điểm, được thưởng 60k.

Ngày 13 bạn giao thành công 18 điểm HUB thần tốc và 21 điểm HUB theo điểm thì tổng điểm thành công là 39 điểm, được thưởng 109k (100k khi đạt mốc 30 điểm và 9k cho 9 điểm giao thành công tiếp theo). Mỗi ngày bạn đều giao thành công trên 20 điểm nên được thưởng thêm 150k nữa.

Thật hấp dẫn đúng không? Hãy sẵn sàng để nhận đơn ngay từ bây giờ bạn nhé! 

Chúc bạn khởi đầu một tuần mới bội thu!

Mừng Quốc Khánh, nhân giá các dịch vụ HUB

Chào mừng ngày Quốc Khánh 02/09, Ahamove triển khai nhân giá cho toàn bộ dịch vụ HUB trong dịp này. Cụ thể:

Thời gian: trong 03 ngày 01/09, 02/09 và 03/09.

Dịch vụ áp dụng: HUB thần tốc, HUB theo điểm và HUB cồng kềnh.

Mức giá: nhân 02 lần mức giá cho mỗi điểm giao thành công (tất cả các dịch vụ HUB), nhân 02 lần mức giá trên km (chỉ HUB thần tốc).

Kho sẽ liên hệ trước với khách hàng để hỗ trợ tài xế giao hàng thành công nhiều nhất.

Chúc quý tài xế có dịp Quốc Khánh bội thu!

[17/08/2017] Tham gia giao hàng chương trình mừng sinh nhật Gà Ò Ó O

AhaMove mời tất cả cộng tác viên tham gia Chương trình khuyến mãi phối hợp giữa AhaMove và Gà nướng Ò Ó O sẽ diễn ra vào 1 ngày 17/08/2017 - từ 10h sáng đến 5h chiều

Chi tiết chương trình:

Thời gian, địa điểm thực hiện.

-      Thời gian thực hiện: 17/08/2017 - từ 10h sáng đến 5h chiều

-      Địa điểm giao gà tại các quận trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.

-      Chi nhánh lấy hàng tại:

1/ 220/58 Lê Văn Sỹ, Phường 14, Quận 3, TP.HCM - SĐT: 0906 709 006
2/ 567 Sư Vạn Hạnh, Phường 13, Quận 10, TP.HCM. - SĐT: 0909 877 004
3/ 816 Trường Sa, Phường 14, Quận 3, TP.HCM. - SĐT: 0909 865 007
4/ 8 Lương Hữu Khánh, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM.- SĐT: 0906 678 005
5/ 212 Nguyễn Hồng Đào, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM.- SĐT: 0902 399 003

Quy trình:

Người nhận ( Người mua gà ): sử dụng phần mềm AhaMove để yêu cầu một số phần gà (Tối đa 2 phần) và nhập mã để được miễn phí vận chuyển (nếu không nhập thì vẫn thu phí theo phần mềm).


Cộng tác viên:
- Nhận yêu cầu từ phần mềm AhaMove

- Kiểm tra số tiền cần ứng và số gà cần mua ở mục Thu hộ

- Xác nhận thông tin với người nhận - người đã đặt hàng Gà nướng Ò Ó O

- Đến cửa hàng  (Điểm F trên phần mềm) đưa ra đơn hàng trên phần mềm để lấy phần gà đã nhận 

- Ứng tiền Thu Hộ cho nhân viên cửa hàng . Lưu ý: không thu phí giao nhận tại cửa hàng

- Giao đến người nhận , thu tiền giá trị đơn hàng , nếu  khách hàng có nhập mã khuyến mãi thì sẽ miễn phí vận chuyển, nếu không thì thu phí giao hàng trên phần mềm

*Lưu ý:

Khác với đơn hàng thông thường, số điện thoại cửa hàng lấy gà nằm ở Điểm F, Số điện thoại người nhận/ người đặt gà nằm ở trên cùng,  kiểm tra trước khi gọi để không nhầm lẫn.

-Doanh thu và số khoảng cách của đơn hàng này sẽ được tính thưởng cùng dịch vụ Siêu Tốc


Hình ảnh mình họa:

Đơn hàng Gà Ò Ó O


Chi tiết đơn hàng:




Tài Xế AhaMove và những điều cần lưu ý.

NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI THAM GIA VÀO ĐỘI NGŨ TÀI XẾ AHAMOVE

- Tỷ lệ huỷ đơn hàng ≥ 10%/ tuần, tài xế sẽ không được thưởng năng suất của tuần đó (30%/ tuần sẽ bị ngưng hợp tác vĩnh viễn).

-  Thời gian từ lúc bấm “Đến nơi” đến “Hoàn thành”: < (6 phút x khoảng cách từ địa chỉ người gửi đến địa chỉ người nhận + 20p ) – Ví dụ: Khoảng cách từ điểm F (điểm lấy hàng) đến điểm 1 (địa chỉ người nhận) là 3km. Vậy thời gian giao hàng là: 6 phút x 3km + 20 phút = 38 phút. Nếu thời gian giao hàng của tài xế > 38 phút => giao hàng lâu, sai quy trình của AhaMove.

- Trong 4 tuần liên tiếp, bị khách hàng đánh giá điểm trung bình < 4.8*, AhaMove sẽ ngưng hợp tác vĩnh viễn.

- Thu đúng số tiền “Phí tiền mặt” hiện trên ứng dụng.

- Cập nhật đúng trạng thái từng đơn hàng ( “Thành công” hoặc “Thất bại” ). Chọn đúng lý do thất bại đơn hàng, trường hợp cập nhật sai thực tế, phải để lại tiền tương ứng với giá trị gói hàng và tiến hành giao lại ngay sau đó )

-Các trường hợp cố ý đến nhận hàng của đơn hàng đã có tài xế khác nhận (giành đơn hàng) sẽ bị AhaMove xử lý với chính sách cao nhất: khóa tài khoảnngưng hợp tác VĨNH VIỄN

-  Đối với HUB:  Khi quay về bàn giao hàng hoá và tiền, phải lưu lại phiếu thu trong vòng 30 ngày, nếu có vấn đề cần truy xuất mà không có coi như tài xế chưa bàn giao.

- Khi tài xế muốn ghép 2 đơn SIÊU TỐC trên cùng tuyến đường, vui lòng liên hệ 0908120813 để được hỗ trợ. ( cung cấp mã đơn hàng muốn ghép + 4 số cuối cùng của sđt bạn đăng ký làm tài xế AhaMove )


LIÊN HỆ VỚI AHAMOVE

- Email ( support@ahamove.com ) : “Tài xế Aha” -> “Thêm” (góc phải ứng dụng) -> “Trợ giúp” -> “ Thông báo cho chúng tôi” (nhập vấn đề mình cần được hỗ trợ) -> “Gửi”.

- Liên hệ qua tổng đài 1900545411 : những vấn đề cần hỗ trợ gấp về đơn hàng ( Liên hệ người gửi không được, muốn huỷ đơn hàng, hàng cồng kềnh,….v…v)

- Group Facebook: Gõ tìm trên facebook theo từ khoá “AhaMove Sài Gòn” hoặc theo link ( bit.ly/fbtxaha )

- Tài xế vui lòng thường xuyên vào “Thông báo” và “Chính sách” để cập nhật thông tin mới nhất từ AhaMove.

 

  Đội ngũ AhaMove.

Tài Xế Aha và ví điện tử MOMO.

AhaMove sử dụng “Ví điện tử Momo” để hỗ trợ Quý Tài Xế quản lý DOANH THU cá nhân.

Do chưa sử dụng nhiều các tiện ích của Momo nên nhiều Tài Xế sẽ thấy bối rối khi lần đầu sử dụng. Để hỗ trợ cho Tài Xế, AhaMove sẽ lưu ý lại cho Tài Xế một vài thao tác thường gặp với Momo khi cộng tác tại AhaMove.


I.NẠP TIỀN AHAMOVE BẰNG CÁCH NÀO?

Đầu tiên, Tài Xế vui lòng nạp tiền trước vào tài khoản Momo từ các điểm giao dịch hoặc từ tài khoản ngân hàng có liên kết.

Truy cập vào ứng dụng “Tài xế Aha”, chọn mục “Thêm” và vào mục “Tài khoản thành toán

Chọn ô “Nạp tiền” và chọn số tiền tương ứng.

( Thao tác nạp tiền không mất phí và sẽ vào ngay tài khoản Aha cho Tài Xế. )

Lưu ý: Quy trình rút tiền được đồng bộ trên toàn hệ thống, vì vậy AhaMove sẽ KHÔNG hỗ trợ Tài Xế nạp tiền trực tiếp từ Văn phòng.

 

II.RÚT TIỀN TỪ TÀI KHOẢN AHA QUA MOMO?

Bước 1: Thực hiện lệnh chuyển tiền.

Truy cập vào ứng dụng “Tài xế Aha”, chọn mục “Thêm” và vào mục “Tài khoản thành toán

Chọn ô “Rút tiền” và chọn số tiền tương ứng. Sau đó chọn "Xác nhận".

Lưu ý: AhaMove sẽ ghi nhận các Yêu cầu rút tiền được thực hiện trước 10h thứ 5. Sau đó, AhaMove sẽ chuyển tiền vào Momo cho Tài Xế vào sau 17h thứ 5 hằng tuần.

Bước 2: Rút tiền từ MOMO.

Rút tiền từ các điểm giao dịch.

Từ giao diện của ứng dụng Momo, Tài Xế chọn “Điểm nạp/rút tiền” để tham khảo các điểm giao dịch của Momo.

Sau đó, Tài Xế đến trực tiếp các điểm giao dịch của Momo, cung cấp số điện thoại và CMND để rút tiền.

Xem thêm: Điểm giao dịch đặc biệt cho Tài Xế AhaMove.

Rút tiền về tài khoản Ngân Hàng đã liên kết.

Từ giao diện của ứng dụng Momo, Tài Xế chọn ô “Rút tiền”. Chọn số tiền và Ngân Hàng đã liên kết và chọn “Rút tiền”.

Sau đó, Tài Xế có thể rút trực tiếp tiền mặt từ hệ thống ATM của Ngân Hàng liên kết.

 

III.CÁC VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP KHI RÚT TIỀN.

1. MOMO CHƯA ĐƯỢC ĐỊNH DANH.
    Định danh tài khoản MoMo là một bước xác minh tài khoản là "chính chủ". 
    Lưu ý: Hệ thống AhaMove chỉ chuyển tiền cho tài khoản momo ĐÃ định danh.
   Giải pháp: Tài Xế đến ngay những điểm giao dịch MoMo hoặc quay lại văn phòng AhaMove để được hỗ trợ định danh tài khoản (chỉ mất khoảng 10 phút).
2. TÀI XẾ BỊ VI PHẠM LỖI QUY TRÌNH.
   Những trường hợp lỗi quy trình liên quan đến hàng hóa hoặc tiền thu hộ sẽ không được rút tiền tài khoản cho đến khi đã giải quyết.
   Tài Xế vui lòng kiểm tra bằng cách vào ứng dụng “Tài Xế Aha” và xem ở mục "Thông báo" hoặc kiểm tra MAIL đăng kí AhaMove.

 

IV.LỊCH CHUYỂN TIỀN AHAMOVE.


Duy nhất 4 ngày: Chạy càng nhiều, thưởng càng cao!

Duy nhất từ ngày 09/08 đến ngày 12/08/2017, AhaMove có chương trình thưởng đặc biệt dành cho những tài xế chạy đơn HUB theo điểm, tiền thưởng sẽ được cộng thẳng vào tài khoản chính của bạn, với số tiền lên đến 240.000đ/ngày!


(*) Chương trình sẽ chốt thưởng sau khi kết thúc chương trình, tiền thưởng sẽ được chuyển vào tài khoản của bạn sau ngày 12/08/2017.

Ví dụ:

- Bạn giao được 18 điểm thành công một ngày, bạn sẽ nhận được 10.000đ.

- Bạn giao được 21 điểm thành công một ngày, bạn sẽ nhận được 40.000đ.

- Bạn giao được 36 điểm thành công một ngày, bạn sẽ nhận được 75.000đ.

- Bạn giao được 42 điểm thành công một ngày, bạn sẽ nhận được 120.000đ.

(Áp dụng cho tổng số điểm giao thành công một ngày, bạn càng nhận nhiều đơn và giao thành công càng nhiều, càng dễ đạt mốc thưởng cao hơn. Do đó hãy nhận thật nhiều đơn có thể.)

Thật hấp dẫn đúng không? Đừng quên tiền sẽ được thưởng trực tiếp vào tài khoản chính của bạn! Nhanh tay lên đừng bỏ lỡ cơ hội này!

Lưu ý: AhaMove sẽ không trả thưởng đồng thời ngừng hợp tác với những tài xế có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm quy định của AhaMove.

Liên hệ: support@ahamove.com

Tài Xế AhaMove và những lỗi thường gặp.

 AhaMove hiểu được những khó khăn mà Quý Tài Xế thường gặp phải trong quá trình cộng tác tại AhaMove. Vì vậy, việc hỗ trợ kịp thời và khắc phục những lỗi quy trình Giao-Nhận là mục tiêu mà Đội ngũ AhaMove hướng đến. Bên cạnh đó, AhaMove luốn cố gắng xây dựng và phát triển thêm các chính sách để hỗ trợ cho Tài Xế chạy tốt, chạy đúng quy trình. 


  Dưới đây là những trường hợp mà Tài Xế thường gặp phải trong quá trình làm việc.

  1. LỖI CẬP NHẬT SAI QUY TRÌNH

  Quý Tài Xế lưu ý cập nhật chính xác trạng thái trên ứng dụng theo đúng quá trình giao hàng thực tế. Việc này không những giúp AhaMove có thể hỗ trợ kịp thời cho Tài Xế mà còn đảm bảo nhận được các chính sách hỗ trợ tốt nhất từ AhaMove.

  Những vi phạm liên quan đến cập nhật sai quy trình đều gây ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ cũng như trải nghiệm của khách hàng với AhaMove. Vì vậy, mọi trường hợp vi phạm đều được ghi nhận và xử lý theo đúng chính sách quy định của AhaMove.

  Cụ thể:

     (Mức vi phạm tối đa 4 đơn/tuần)

Xem thêm: Quy trình Giao-Nhận chuẩn 5 sao.

  1. TỰ Ý THU THÊM PHÍ KHÁCH HÀNG.

   Với chính sách hỗ trợ phí từ AhaMove, trong những trường hợp như: Sai vị trí, Giao hàng lên lầu, Quay lại điểm xuất phát (Giao thất bại quay lại trả hàng), Không có hàng… Quý Tài Xế vui lòng thực hiện “Báo cáo vấn đề” trực tiếp trên ứng dụng

   Xem hướng dẫn tại: đây.

 

  Chú ý:

  • AhaMove sẽ tiếp nhận và phản hồi hỗ trợ trong 3-4 ngày làm việc.
  • Mức phí hỗ trợ tương ứng sẽ được chuyển vào thứ 2 hằng tuần.

   Những trường hợp cố ý thu thêm phí từ khách hang sẽ bị hệ thống tự động ghi nhận là lỗi vi phạm và truy thu từ tài khoản. Trong mọi trường hợp vi phạm này, AhaMove sẽ áp dụng hình thức xử lý cao nhất: Tự động ngưng hợp tác VĨNH VIỄN đối với Quý Tài Xế cố tình vi phạm nhiều lần.

 

  1. VẤN ĐỀ LIÊN QUAN ĐẾN TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG.

  Chất lượng dịch vụ AhaMove được phản ánh qua trải nghiệm của khách hàng Quý Tài Xế đóng vai trò ảnh hưởng trực tiếp đến cam kết dịch vụ 5* từ AhaMove đối với khách hàng.

  Thông qua việc đánh giá sao, AhaMove dễ dàng hơn trong việc không ngừng cải tiến chất lượng dịch vụ cũng như chất lượng phục vụ của Quý Tài Xế.

  Mức đánh giá sao của khách hàng cho Tài Xế sẽ được tính theo mức trung bình tuần và mốc kết thúc vào 23h59 Chủ Nhật hằng tuần. AhaMove sẽ dựa vào mức đánh giá này để xét các chính sách hỗ trợ và thưởng dành cho Tài Xế.


  1. NHỜ KHÁCH HỦY ĐƠN ĐỂ TRÁNH PHÍ HOA HỒNG

  Tài Xế được đảm bảo các chính sách thu nhập hỗ trợ khi là cộng tác viên  tại AhaMove. Hành vi yêu cầu khách hàng hủy đơn hàng nhằm tránh 30% phí nhận đơn là không được chấp nhận, đồng nghĩa với việc KHÔNG ĐƯỢC NHẬN HỖ TRỢ từ AhaMove.

  Hệ thống điều hành AhaMove sẽ tự động khóa tài khoản và ngưng hợp tác VĨNH VIỄN nếu phát hiện hành vi trên.

   

    5. CỐ Ý ĐẾN NHẬN HÀNG CỦA ĐƠN HÀNG ĐÃ CÓ TÀI XẾ NHẬN 

  Hệ thống AhaMove sẽ tự động ghi nhận trạng thái đơn hàng khi có tài xế nhận và sẽ KHÔNG BAO GIỜ xảy ra trường hợp 2 tài xế đều nhận 1 đơn. Vì vậy, việc Tài Xế cố ý đến nhận hàng của đơn hàng đã được nhận là hành vi không thể chấp nhận, gây thiếu công bằng cũng như sai quy trình và trái với Chính sách “Quy định áp dụng dành cho Đối tác AhaMove”.

 

Ví dụ

 Tài xế Hà thấy báo đơn hàng XL5BC của Khách hàng là Quán Coffee gần khu nhà Hà nhưng đơn hàng ĐÃ ĐƯỢC NHẬN bởi tài xế Kim, sau đó Hà tự ý đến Quán Coffee đó giả mạo là tài xế nhận hàng đi giao và nhận luôn Phí tiền mặt. Tài xế Kim đến nhận hàng thì được báo là đã có tài xế aha khác đi giao.

 

  Đây chỉ là một trong rất nhiều trường hợp được AhaMove ghi nhận cho tình trạng giành đơn hàng đã có tài xế nhận.

 Do đó, đối với mọi hành vi bị phát hiện, AhaMove sẽ áp dụng hình thức xử lý cao nhất: Tự động vô hiệu hóa tài khoản VĨNH VIỄN đối với Quý Tài Xế vi phạm.


    6. LẠM DỤNG CHÍNH SÁCH HỖ TRỢ TỪ AHAMOVE

  Những trường hợp cố ý làm dụng các chính sách hỗ trợ của AhaMove sẽ bị khóa tài khoản tự động và ngưng hợp tác VĨNH VIỄN.   

   Ví dụ

  Tài Xế Trần Phúc Linh, CỐ Ý báo cáo KHÔNG CÓ HÀNG cho đơn #6H9KL để được hỗ trợ từ AhaMove. (thực tế đã giao thành công)

   Tài Xế Nguyễn Thùy Phú, CỐ Ý hoàn thành đơn #34KL56 ngay sau khi LẤY HÀNG, để nhận tiếp đơn SIÊU TỐC khác.


Việc AhaMove có những chính sách xử lý sai quy trình đối với Tài Xế là điều cần thiết tất yếu để có thể nâng cao chất lượng dịch vụ cũng như từ đó có thể khẳng định được chất lượng trên thị trường.

Sự hài lòng của khách hàng luôn là yếu tố sống còn đối với chúng ta. Chúc Quý Tài Xế nhiều may mắn và sẽ đạt nhiều phản hồi tốt từ khách hàng.

  Mọi thông hỗ trợ xin liên hệ: 1900.54.54.11 hoặc email: hotro@ahamove.com

 


[28/07/2017] CUỐI THÁNG CHOÁNG VÁNG VÌ ĐƠN

Cơ hội cực lớn để ĐỘT PHÁ thu nhập với AhaMove trong ngày mai - thứ 6 (ngày 28/06). Chính sách thưởng CỰC CĂNG: Chạy càng nhiều đơn THƯỞNG doanh thu càng KHỦNG sẽ giúp bạn giao hàng trong một ngày mà có thể bằng vài ngày giao hàng.

Không phải chờ đợi thêm, AhaMove thông báo chương trình THƯỞNG cực sốc cho ngày mai áp dụng với đơn hàng SIÊU TỐC như sau:

Hoàn thành bao nhiêu đơn Siêu Tốc tặng ngay bấy nhiêu % doanh thu đơn hàng Siêu Tốc trong ngày vào TÀI KHOẢN CHÍNH.
Điều kiện tham gia: Hoàn thành tối thiểu 10 đơn Siêu Tốc trong ngày và không vi phạm bất kỳ quy định nào của AhaMove, không áp dụng với các đơn hàng Siêu tốc của kho GHN (57 Hạ Đình)
Ví dụ: Trong ngày 28/07 bạn hoàn thành 29 đơn hàng Siêu Tốc với tổng doanh thu là 750.000đ, AhaMove sẽ thưởng thêm cho bạn số tiền là: 
                                750.000 x 29% = 217.500đ


BÍ KÍP TĂNG DOANH THU NGÀY BÃO ĐƠN


1. Chuẩn bị sẵn sàng "vũ khí" đối phó với "bão". Xăng đầy bình, pin đầy điện, ví đầy tiền để đảm bảo chiến đấu với "bão" được đến cuối ngày.

2. Chọn đúng "tâm bão". Các quận nội thành: ĐỐNG ĐA, BA ĐÌNH, HOÀN KIẾM, HAI BÀ TRƯNG luôn là những nơi có lượng "mưa đơn" lớn nhất, đặc biệt trong khung giờ 13h-18h. Các "ngọc hoàng" đừng đứng ở khu vực ngoại thành nhé, ở đó thi thoảng lắm mới có "một cơn gió" đem đơn tới thôi.

3. Làm chủ đường đi của "từng cơn bão". Hãy chọn các "cơn bão" có đường đi NGẮN, TRÙNG NHAU nằm trong khu vực mà mình thông thạo địa hình để tiện bề đối phó, vượt qua được nhiều "cơn bão'' nhất trong thời gian ngắn nhất.

4. Sẵn sàng đối mặt với sức mạnh khôn lường từ "cơn bão". Trước khi suy yếu, chắc chắn '"cơn bão" sẽ dồn sức để tấn công ''500 anh em". Đừng sợ, AhaMove sẽ mang tới một bảo bối thần kỳ để "500 anh em" thể hiện bản lĩnh, một lúc tiêu diệt 3, 4 thậm chí 5 ''cơn bão". Hãy tận dụng triệt để cơ hội này để thuần hóa được thật nhiều, thật nhiều "cơn bão".

5. Nằm lòng các câu thần chú AhaMove đã mách trước.
- Liên hệ với khách hàng để xác nhận thông tin "cơn bão", tránh trường hợp "cơn bão'' đổi hướng, hay phải đối mặt với nó trong thời gian quá lâu.
- Luôn thực hiện đúng quy trình, chỉ tận dụng, KHÔNG LỢI DỤNG để đảm bảo an toàn "sau bão"
- Khi có các tình huống khẩn cấp, liên hệ ngay tới "tổng đài trực bão": 1900.54.54.11 (hoặc 0975.592.388 - 0961.466.620) AhaMove luôn trực chiến cùng "500 anh em".

6. Xác định "loại bão'' mình muốn đối mặt. Đừng quá tham chiến đấu với nhiều "loại bão cùng lúc", nhận "bão" SIÊU TỐC thì chỉ SIÊU TỐC, nhận "bão" SIÊU RẺ thì chỉ SIÊU RẺ. Tránh đến lúc trao thưởng mình chẳng hoàn thành chỉ tiêu nào.

Thuộc lòng các bí kíp trên thì "Bão đơn" cũng chỉ là chuyện thường thôi đúng không các Ngọc Hoàng.
Chúc bạn một ngày bội thu cùng AhaMove!

SIÊU RẺ và những tiện ích chưa khám phá.

   Dịch vụ SIÊU RẺ sau 2 tuần ra mắt thử nghiệm đã nhận lại được sự hưởng ứng nhiệt tình từ phía khách hàng. Đây là một khởi đầu tích cực để từ đó AhaMove có thể củng cố chính sách ĐẢM BẢO LƯỢNG ĐƠN HÀNG cho Tài Xế cũng như cơ hội TĂNG THU NHẬP đối với Quý Tài Xế cộng tác tại AhaMove.

  Tuy nhiên, vẫn còn Quý Tài Xế chưa thực sự hiểu rõ về SIÊU RẺ, dẫn đến nhiều khó khăn trong quá trình làm việc, việc này có thể ảnh hưởng đến doanh thu của Quý Tài Xế và các chính sách từ AhaMove.


    ĐƠN SIÊU RẺ LÀ GÌ?

  SIÊU RẺ là một loại dịch vụ đơn hàng dành cho Qúy Tài Xế cộng tác tại AhaMove, bên cạnh dịch vụ SIÊU TỐCHUB.


   TẠI SAO NÊN NHẬN SIÊU RẺ?

  Đơn SIÊU RẺ với những đặc trưng riêng, mang đến nhiều lợi ích cho Quý Tài Xế AhaMove:

  • Tài Xế có thể nhận tối đa 2 đơn SIÊU RẺ cùng một thời điểm.
  • Giúp Tài Xế tôi ưu hóa được lịch trình và giảm thời gian giao hàng, có hội tăng 40% thu nhập.
  • Thời gian hoàn thành đơn lên đến 1 giờ 45 phút, giúp Tài Xế linh hoạt hơn trong việc nhận đơn.
  • Nhiều chính sách thưởng ưu đãi cho dịch vụ mới, Tài Xế có cơ hội tăng đến 70% thu nhập.
  • Được khách hàng ưu ái nhờ bảng giá hợp lý, đảm bảo số lượng đơn hàng cho Tài Xế trong ngày làm việc.


   CHẠY SIÊU RẺ THÌ DOANH THU NHƯ THẾ NÀO?

  Đơn SIÊU RẺ với lựa chọn nhận 2 đơn, giúp Tài xế tiết kiệm thời gian hoàn thành đơn hàng và tăng THU NHẬP đến 70% so với thông thường.


   LÀM SAO ĐỂ TĂNG 70% DOANH THU VỚI SIÊU RẺ?

  Khác với đơn SIÊU TỐC và HUB, đơn SIÊU RẺ với các chính sách thưởng ưu đãi và đặc tính nhận 2 đơn không những giúp Tài Xế tăng mạnh năng xuất mà còn gấp 70% DOANH THU so với SIÊU TỐC.

  Tài Xế hãy nắm thuộc lòng 2 bước đơn giản sau đây:

  Bước 1:


 Tài Xế chấp nhận đơn SIÊU RẺ đầu tiên và thực hiện theo đúng quy trình Giao-Nhận chuẩn của AhaMove.

 

  Bước 2:


  Sau khi đã nhận SIÊU RẺ đầu tiên và gọi cho Khách hàng để xác nhận đơn hàng, Tài Xế dành 5 - 10' tìm và chấp nhận đơn SIÊU RẺ thứ hai để ghép lịch trình giao hàng.

  Chú ý: Tỷ lệ trùng tuyến đường càng CAO thì lịch trình giao hàng càng được tối ưu. Giúp Tài Xế giao hàng thuận tiện hơn, tăng đến 70% năng suất thông thường.

 

  Với các thông tin trên, Quý Tài Xế đã có thể hiểu rõ hơn về SIÊU RẺ và các tiện ích mà SIÊU RẺ mang lại.

  Chúc Quý Tài Xế có sớm tận dụng các tiện ích của SIÊU RẺ,

  Đội ngũ AhaMove Sài Gòn.

[31/07/2017] Dịch vụ HUB Thần Tốc

Thông báo về dịch vụ mới: HUB Thần Tốc

Sau thời gian thử nghiệm mô hình, từ ngày 31/07/2017 Công ty Giao Hàng Nhanh và AhaMove đưa ra dịch vụ mới tên HUB Thần Tốc , hoạt động tại địa chỉ:

  • Kho Hangar Vasco, A75 Bạch Đằng, P.2, Q. Tân Bình (kho chính)
  • 353/2/34 Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, quận 1
  • 107h/2/4 Lạc Long Quân, Quận 11

Mô tả dịch vụ:

  • Với mục tiêu xử lý hàng nhanh nhất, các đơn từ GHN cho dịch vụ này sẽ có quy trình lấy hàng nhanh gọn rút ngắn thời gian cho người giao hàng để đạt được "Thần Tốc"
  • Ngoài kho chính, GHN còn có thể lên đơn từ các kho nhỏ hơn hoặc từ các cửa hàng của GHN. Hiện tại đã có kho di động tại Lạc Long Quân, Quận 11 và Phạm Ngũ Lão, Quận 1. AhaMove sẽ cập nhật các kho mới khi nhận được thông tin
  • Số đơn có thể nhận cùng lúc: 3 đơn.
  • Kho GHN sẽ tập trung lên đơn hàng vào lúc 7h30 sáng , 11h đến 12h sáng và 14h đến 16h chiều . Đặc biệt 7h30 sáng là khung có nhiều đơn nhất , bạn nên nhận đơn vào khung này để đảm bảo tỷ lệ thành công là cao nhất.
  • Đơn hàng không yêu cầu ứng tiền , bạn sẽ thu tiền và quay lại kho (khoảng cách quay lại sẽ được tính vào phí giao hàng)
  • Bảng giá:

Phí theo điểm thành công : 9,000/điểm thành công

Phí theo khoảng cách : 2,500 /km

Ví dụ: Bạn nhận đơn có 15 điểm giao và có khoảng cách 15km (gồm cả quãng đường quay lại), bạn giao thành công 15 điểm thì mức phí sẽ là :

9,000đ x 15 điểm thành công = 135,000đ

và 2,500đ x 15 km = 30,000đ

Tổng phí là 165,000đ

Ngoài các việc trên thì quy trình giao hàng tương tự dịch vụ HUB . Bạn có thê tham khảo tại phần Thông báo hoặc tại đây

 LH :support@ahamove.com


Tài xế 5 sao cùng QUY TRÌNH CHUẨN AHAMOVE.

 Trải nghiệm của Khách Hàng với dịch vụ giao-nhận 5 sao luôn là mục tiêu mà AhaMove muốn mang đến đối với từng đơn hàng. Và trong đó, Quý Tài Xế đóng vai trò quan trọng đóng góp trong việc duy trì tiêu chí trên.

 Vì vậy, việc nghiên cứu và đưa ra một quy trình làm việc chuẩn nhất nhằm vừa nâng cao trải nghiệm của Quý Tài Xế trong quá trình tác nghiệp, vừa duy trì trải nghiệm 5 sao từ khách hàng là điều mà Đội ngũ vận hành AhaMove luôn hướng đến.

  1. LÀM SAO ĐỂ ĐÚNG QUY TRÌNH CHUẨN GIAO HÀNG AHAMOVE?

     Bước 1: Nhận đơn hàng.

  Tài Xế chọn vào Đơn hàng để xem  thông tin tại mục “Đơn hàng” trong ứng dụng, chọn CHẤP NHẬN và xác nhận chấp nhận đơn nếu Tài xế thấy phù hợp.

     

      Bước 2: Đến điểm lấy hàng.

   Tài Xế vui lòng liên lạc trước cho khách hàng để xác nhận đã nhận đơn và hẹn thời gian đến điểm nhận hàng.

   Sau đó Tài xế di chuyển đến điểm nhận hàng (điểm F) và cập nhật trạng thái ĐẾN NƠI khi đến điểm nhận hàng.


      Bước 3: Thực hiện giao hàng.

   Sau khi nhận hàng, Tài xế xem thông tin của điểm giao hàng (điểm I) và gọi cho khách để xác nhận đơn và thông báo khoảng thời gian giao hàng. Sau đó tiến hành giao hàng ngay cho khách hàng.

     Lưu ý:

     - Đơn hàng SIÊU TỐC với lộ trình giao hàng 6km, thời gian giao hàng tối đa là 60 phút (vượt 6km,5 phút/km).

     - Đơn hàng SIÊU RẺ có thời gian giao hàng tối đa là 1 giờ 45 phút/ đơn hàng, kể từ lúc nhận đơn.


     Bước 4: Hoàn thành đơn hàng.

  Sau khi giao hàng đến người nhận, Tài Xế phải:

  • Cập nhật chính xác trạng thái THÀNH CÔNG cho đơn hàng giao hoàn thành đến tay người nhận.
  • Cập nhật chính xác trạng thái THẤT BẠI cho những trường hợp không liên lạc được với người nhận, khách hàng từ chối nhận,… và chọn lý do giao THẤT BẠI.

  Cuối cùng Tài Xế tiền hành đánh giá sao cho đơn hàng để hoàn thành đơn hàng và nhận đơn hàng mới.

 

  1. TẠI SAO PHẢI THỰC HIỆN QUY TRÌNH CHUẨN?

  - Về phía Quý Tài Xế:

  • Giúp tài xế tối ưu việc quản lý đơn hàng, đặc biệt với đơn SIÊU RẺ, khi Tài Xế có thể nhận 2 đơn tại cùng một thời điểm.
  • Tài Xế dễ dàng liên hệ với khách hàng và người nhận ngay khi cần.
  • Đảm bảo về các chính sách hỗ trợ của AhaMove về các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
  • Hưởng đầy đủ quyền lợi từ các chính sách thưởng và hỗ trợ năng suất dành cho Tài Xế.

  - Về phía khách hàngAhaMove:

  • Tạo trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và tăng chất lượng dịch vụ của AhaMove, từ đó ảnh hưởng trực tiếp đến DOANH THU của Tài Xế.
  • Giúp khách hàng có thể kiểm soát đơn hàng theo thời gian thực. Từ đó tăng sự tin dùng đối với AhaMove và đội ngũ Tài Xế Aha.
  • Đội ngũ AhaMove có thể kiểm soát tốt và hỗ trợ kịp thời cho Tài Xế đối với những trường hợp ngoài ý muốn trong quá trình giao hàng.


  1. AHAMOVE CÓ QUY ĐỊNH GÌ VỀ THỰC HIỆN QUY TRÌNH GIAO HÀNG CHUẨN?

    Việc áp dụng quy trình giao hàng chuẩn đối với Quý Tài Xế AhaMove đang hoạt động tại thời điểm đưa ra thông báo là bắt buộc. Vì vậy, mọi trường hợp vi phạm đều được xử lý với chính sách tương ứng.


*Các trường hợp sai quy trình sẽ được cập nhật theo tuần.


Mong Quý Tài Xế chấp hành đúng quy định khi cộng tác tại AhaMove.

Đội ngũ AhaMove Sài Gòn.


Mọi ý kiến đóng góp xin liên hệ:

Email: Hotro@ahamove.com

Group Facebook hỗ trợ: AhaMove Sài Gòn.

 


THÔNG BÁO VỀ QUY CHUẨN TÁC PHONG KHI NHẬN VÀ GIAO HÀNG

Ahamove xin thông báo với quý tài xế về tác phong trang phục cũng như công việc như sau, xin quý tài xế vui lòng tuân thủ:

 Lấy và bàn giao hàng tại kho:

  • Để xe gọn gàng, xếp hàng trật tự.
  • Nhận hàng đúng giờ (trong khoảng 20 phút kể từ khi nhận đơn hàng).
  • Kiểm tra hàng hóa trước khi đi giao hàng.
  • Yêu cầu khách kí vào biên bản nhận hàng sau khi giao hoàn thành đơn hàng.
  • Bàn giao hàng và tiền trước 19h30 mỗi ngày cho nhân viên tại HUB.

Nếu bạn không tuân thủ theo quy định, kho sẽ không hợp tác với các bạn trong việc nhận đơn, đồng thời Ahamove cũng sẽ ngưng hợp tác. Vì vậy xin quý tài xế tuân thủ kĩ những điều trên.

Trân trọng cảm ơn.

[QUAN TRỌNG] CẢNH BÁO ĐỐI TÁC DƯỚI 4.8 SAO

Bên cạnh việc tích lũy kinh nghiệm và chú ý theo dõi chính sách thưởng dành cho mình, việc hình thành thái độ ứng xử đúng mực với khách hàng cũng đóng vai trò vô cùng QUAN TRỌNG giúp các Đối Tác không ngừng GIA TĂNG THU NHẬP. Hơn ai hết, chính các Đối Tác sẽ là người đầu tiên có được nhiều quyền lợi khi nhận được các đánh giá 5* từ khách hàng.

Quá trình làm việc của các Đối Tác luôn được AhaMove theo sát thông qua nhiều chỉ số khác nhau, một trong số đó là mức đánh giá sao từ khách hàng. Vậy làm thế nào để các đối tác có thể nhận được các đánh giá 5* từ khách hàng? Rất đơn giản, các Đối Tác chỉ cần thuộc nằm lòng một số nguyên tắc "CHUẨN TÀI XẾ 5 SAO" như sau:

   - Liên hệ trước với người gửi và người nhận để đảm bảo đơn hàng luôn được giao thành công thuận lợi nhất.
   - Thu đúng PHÍ TIỀN MẶT trên ứng dụng Tài xế Aha, không thu thừa hoặc đòi thêm tiền tip.

   - Cư xử lịch sự, thân thiện, luôn nở nụ cười với khách hàng và cảm ơn khi hoàn thành đơn hàng.

   - Chân thành nhận lỗi với khách hàng khi xảy ra sai sót.

   - Bảo quản hàng hóa và giao hàng cho khách một cách cẩn thận.

   - Cập nhật đúng trạng thái của Đơn hàng.

Các Đối Tác lưu ý:

Mức đánh giá sao trên ứng dụng của các Đối Tác là trung bình tất cả các lần đánh giá từ khách hàng. Các đối tác có thể xem mức đánh giá này trong một khoảng thời gian cụ thể (theo ngày, theo tuần, theo tháng,...) thông qua tính năng Tùy Chỉnh trong phần Thống Kê trên ứng dụng Tài xế Aha.

Khi có vấn đề cần hỗ trợ về mức đánh giá sao từ khách hàng, các Đối Tác có thể gửi phản hồi tới địa chỉ email support@ahamove.com hoặc trực tiếp liên hệ tổng đài AhaMove: 1900 545411.

Một lần nữa, AhaMove xin nhấn mạnh: Tận tâm với khách hàng là cách để đảm bảo tối đa quyền lợi và doanh thu cho các Đối Tác.

Hãy cùng xây dựng văn hóa giao hàng với tiêu chí đem đến cho khách hàng trải nghiệm tuyệt vời nhất!

Đội ngũ AhaMove Hà Nội.

BÍ KÍP VÀNG ĐẠT TÀI XẾ CHUẨN 5 SAO

Bên cạnh việc tích lũy kinh nghiệm và chú ý theo dõi chính sách thưởng cho tài xế, thì việc hình thành thái độ chuyên nghiệp, lịch sự với khách hàng cũng đóng vai trò vô cùng QUAN TRỌNG giúp các đối tác GIA TĂNG THU NHẬP.

Hôm nay, hãy cùng AhaMove điểm lại 4 câu "thần chú" cực kỳ đơn giản để đơn hàng nào cũng là đơn hàng 5 sao.

I. ĐỐI TÁC CẦN CHUẨN BỊ TRƯỚC KHI ĐI GIAO HÀNG 

1. Trang phục lịch sự, tác phong chuyên nghiệp.

2. Tiền mặt (tối thiểu 1.000.000 đồng)

3. Sạc dự phòng

4. Áo mưa, túi chống nước cho điện thoại

II. BỐN BƯỚC PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG ĐẠT CHUẨN 5 SAO

Bước 1: NHẬN ĐƠN

1. Chuyển trạng thái ứng dụng sang TRỰC TUYẾN và sẵn sàng nhận đơn hàng

2. Chuyển trạng thái ứng dụng sang NGOẠI TUYẾN khi không sẵn sàng nhận đơn và cần nghỉ ngơi.

Bước 2: LIÊN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG

1. Liên hệ ngay với người gửi để xác nhận rõ:

a. Thông tin đơn hàng: Điểm nhận/ giao hàng, số tiền Thu hộ

b. Thông báo tới khách hàng thời gian có thể nhận hàng (từ 5-15 phút)

c. Trong trường hợp chưa biết đường đi, đối tác có thể sử dụng tính năng XEM ĐƯỜNG ĐI tại phần thông tin của mỗi đơn hàng.

2. Điện thoại thông báo, xin lỗi khách hàng trong các trường hợp như: hỏng xe, thủng lốp, tắc đường...và nhờ khách hủy đơn, tạo lại đơn hàng khác.

(Trong trường hợp không liên hệ được khách hàng hãy trực tiếp liên hệ tổng đài để được hỗ trợ kịp thời)

Bước 3: NHẬN HÀNG

1. Kiểm tra hàng hóa và so sánh với hóa đơn bán hàng.

2. Ứng tiền cho người gửi hàng và thu lại ở điểm nhận hàng.

3. Xác nhận Phí giao hàng: Hỏi rõ người gửi hàng hay người nhận hàng là người trả phí giao hàng để thu đúng số tiền mặt hiện lên ở phần Phí tiền mặt. Trường hợp Phí tiền mặt hiển thị "đ0", Tài xế không thu Phí giao hàng của Khách hàng.

4. Chú ý: Kích thước hàng hóa quy đinh với một đơn hàng SIÊU TỐC, SIÊU RẺ:
- Kích thước 3 chiều không vượt quá 50x40x50 cm (dài x rộng x cao)
- Khối lượng: <30kg.

Bước 4: GIAO HÀNG

1. Giao hàng cho người nhận và thu lại tiền ứng, phí giao hàng (nếu có)

2. Bấm HOÀN THÀNH sau đó chọn THÀNH CÔNG để hoàn tất đơn hàng

3. Chú ý: Trường hợp không giao được hàng, đối tác vui lòng liên hệ với người gửi để xác nhận thông tin trước khi chọn THẤT BẠI và quay lại trả hàng cho khách.

4. Đánh giá khách hàng để hoàn tất quá trình thực hiện đơn hàng


Đội ngũ AhaMove Hà Nội!

Cảnh báo: Dịch vụ Xe máy Giao gần sắp biến mất, cùng chờ đón điều hấp dẫn

Sau khi hoàn thành sứ mệnh giúp khách hàng giao các đơn hàng trong khoảng cách gần, dịch vụ Xe máy Giao gần cung cấp tại TPHCM của AhaMove sắp biến mất vĩnh viễn. Cụ thể, từ 0h ngày 11/7, quý khách sẽ không thể sử dụng dịch vụ trên app AhaMove hay website https://m.ahamove.com 

Nhưng bạn sẽ chẳng phải buồn lâu, vì có một dịch vụ khác tuyệt vời hơn, tiết kiệm hơn chuẩn bị lộ diện.

Dịch vụ sắp bùng nổ kế thừa những tính năng được ưa chuộng của AhaMove, từ giao hàng thu tiền hộ; hay giao nhanh chóng trong nội thành, giúp bạn chốt doanh thu nhanh, nhất là với những người mua lưỡng lự hay những người mua có nguy cơ hủy đơn cao.

Cùng đón chờ vào 14/07 nhé.

Lưu ý: Dịch vụ Xe máy Tiêu chuẩn với cước phí 30.000đ/6km đầu và 5.000đ mỗi km tiếp theo vẫn không có gì thay đổi. 

Tăng gần 75% thu nhập với đơn hàng SIÊU RẺ!

 

 Tài Xế Aha từng nôn nóng trông chờ khung giờ vàng cho phép nhận 2 đơn hàng cùng một thời điểm từ AhaMove?

  “Giã từ dĩ vãng” đi! Vì giờ đây AhaMove giới thiệu dịch vụ mới mang tên SIÊU RẺ, là dịch vụ giúp Tài Xế không chỉ tối ưu hóa được lịch trình giao hàng bằng cách nhận 2 đơn cùng lúc để giao mà còn có cơ hội tăng gần 40% thu nhập. Hãy cùng AHAMOVE chào đón dịch vụ này vào ngày 14/07/2017.

THƯỞNG 35% DOANH THU TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG 

Tài Xế AHAMOVE được tặng THƯỞNG 35% DOANH THU TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG SIÊU RẺ khi đáp ứng các điều kiện sau:

  • Đánh giá sao trung bình > 4.8*/Tuần.
  • Tỷ lệ hủy < 10%/Tuần.

Tiền Thưởng sẽ được cộng vào Thứ 2 hàng tuần

I. So sánh Thu Nhập.

II. ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ SIÊU RẺCác đơn SIÊU RẺ luôn có 1 điểm điểm nhận và giao hàng (không có điểm dừng).

  1. Tài xế có thể nhận tối đa 2 đơn SIÊU RẺ cùng một thời điểm:
  • Tài Xế có thể nhận thêm 1 đơn SIÊU RẺ khi đang thực hiện đơn SIÊU RẺ trước đó.
  • Tài xế không thể nhận thêm đơn SIÊU RẺ khi đang thực hiện đơn TIÊU CHUẨNngược lại.
  1. Thời gian hoàn thành một đơn SIÊU RẺ là 1h45 phút, kể từ khi CHẤP NHẬN đơn hàng.

    III. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

  1. Tài Xế có thể nhận được bao nhiêu đơn hàng SIÊU RẺ cùng lúc?

      Trả lời: Hiện tại đối tác có thể nhận tối đa 2 đơn hàng SIÊU RẺ cùng lúc.

  1. Tài Xế có thể nhận được thêm đơn hàng SIÊU RẺ khi chưa hoàn thành đơn hàng TIÊU CHUẨN và ngược lại?

Trả lời: Không! Tài Xế không thể nhận thêm đơn SIÊU RẺ khi chưa hoàn thành đơn hàng TIÊU CHUẨN trước đó và ngược lại.

  1. Số tiền Thu hộ với một đơn hàng SIÊU RẺ là bao nhiêu?

Trả lời: Số tiền Thu hộ với một đơn hàng SIÊU RẺ là dưới 1.000.000đ. Trường hợp Khách hàng lên đơn SIÊU RẺ có số tiền Thu hộ trên 1.000.000đ, Tài xế yêu cầu Khách hàng Hủy đơn và lên đơn TIÊU CHUẨN.

  1. Quy trình thực hiện đơn hàng SIÊU RẺ khác gì so với đơn TIÊU CHUẨN?

Trả lời: Không. Quy trình thực hiện đơn hàng SIÊU RẺ hoàn toàn giống với đơn hàng TIÊU CHUẨN.

  1. Tài Xế sẽ phải làm gì trong trường hợp khách hàng lên đơn SIÊU RẺ nhưng lại yêu cầu GIAO NGAY?

Trả lời: Thời gian tối đa cần hoàn thành đơn hàng SIÊU RẺ là 1h45p kể từ khi đối tác CHẤP NHẬN đơn hàng. Trong trường hợp khách hàng lên đơn SIÊU RẺ nhưng yêu cầu giao ngay, nếu điều đó vượt quá khả năng đáp ứng, Tài Xế có thể yêu cầu khách hàng Hủy đơn và lên lại đơn hàng TIÊU CHUẨN.

  1. Tài Xế sẽ phải làm gì khi yêu cầu khách hàng Hủy đơn nhưng khách hàng không Hủy đơn trong khi lỗi không thuộc về đối tác?

Trả lời: Hãy liên hệ tổng đài AhaMove Sài Gòn để được trực tiếp hỗ trợ Hủy đơn.

  1. Khi nào đối tác sẽ nhận được thưởng của đơn SIÊU RẺ và đối tác có được tham gia các chương trình thưởng khác?

Trả lời: Nếu đủ điều kiện đạt thưởng của đơn SIÊU RẺ, AhaMove sẽ thêm tiền thưởng vào Tài khoản Tài xế Aha của bạn vào Thứ 2 tuần kế tiếp. Các chương trính thưởng khác sẽ áp dụng song song và đồng thời với chương trình thưởng của đơn SIÊU RẺ.

  1. Khi gặp các vấn đề khác cần hỗ trợ đối tác sẽ phải làm thế nào?

Trả lời: Hãy gửi email tới hòm thư: support@ahamove.com hoặc liên hệ tổng đài AhaMove Sài Gòn để được hỗ trợ kịp thời.

Tổng đài Ahamove Sài Gòn: 1900545411.

 

Đội ngũ AhaMove Sài Gòn.

 

ƠN GIỜI HUB LÊN RỒI! “Húp” trọn kho thôi tài xế AhaMove ơi!

Tài xế đừng quên AhaMove còn có loại đơn hàng mang tên HUB nhé!

Được bảo đảm ổn định về số lượng đơn hàng trong ngày cùng với sự sắp xếp hợp lý các điểm giao cho cả lịch trình giao hàng, đơn HUB đã trở thành món ăn không thể không “húp” của cộng đồng tài xế AhaMove.

Vậy sao bạn vẫn còn chưa chọn đơn HUB?

Nhận HUB ngay thôi vì từ 14h00 ngày 05/07/2017 đến hết ngày 10/07/2017, AhaMove sẽ dành tặng riêng cho bạn:

  • Thêm 20k vào tài khoản, khi hoàn thành 01 đơn HUB theo điểm.
  • Thêm 70k vào tài khoản, khi hoàn thành 03 đơn HUB theo điểm.
  • Thêm 100k vào tài khoản, khi hoàn thành 04 đơn HUB theo điêm.

Cầm máy lên, mở app và trải nghiệm đơn HUB ngay với AhaMove nhé!


 LH: Support@ahamove.com

 Lưu ý:

  • Hỗ trợ chỉ dành riêng cho người nhận được tin nhắn này.
  • Các đơn hàng có tỉ lệ thành công dưới 40% sẽ không được tính.
  • Có thể cộng dồn số lượng đơn HUB trong thời gian thời gian chương trình hỗ trợ.

 

 

[16/06/2017] Dịch vụ HUB cồng kềnh

ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ HUB CỒNG KỀNH

Tên HUB Cồng Kềnh
Giá 20,000/ điểm thành công
Số điểm giao tối đa/ đơn7 điểm

Tài xế xem địa chỉ nhận đơn HUB theo điểm tại đây

QUY TRÌNH GIAO HUB CỒNG KỀNH

I. ĐẾN NHẬN HÀNG

  1. Cung cấp: Mã đơn hàng, thông tin cá nhân,... cho nhân viên xử lý để nhận đơn hàng.
  2. Kiểm tra số lượng hàng hóa thực tế nhận tương ứng với số lượng các điểm giao trên ứng dụng Tài xế Aha và trên tờ hành trình.
  3. Ký xác nhận khi đã nhận đủ hàng và để lại giấy tờ tùy thân.
  4. Bấm ĐẾN NƠI để bắt đầu quá trình thực hiện đơn hàng.

***Các lưu ý trong quá trình nhận đơn:

  • Không đến kho nhận hàng muộn (Nhân viên xử lý kho sẽ không bàn giao hàng khi tài xế tới muộn quá 60 phút kể từ khi bấm CHẤP NHẬN đơn hàng trên ứng dụng).
  • Trong quá trình kiểm hàng nhận thấy có sự sai sót về thông tin( điểm giao, địa chỉ, tiền thu hộ,…): thông báo ngay với nhân viên của kho hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.

 II. TRƯỚC KHI GIAO HÀNG

  1. Đọc kỹ các thông tin trên tờ hành trình (đặc biệt mục Ghi chú).
  2. Chia đơn hàng theo từng khu vực nhỏ và gọi hẹn giao theo từng khu vực.
  • Gọi điện trước ít nhất là 15 phút hoặc theo ghi chú trên tờ hành trình: Điều này là để người nhận có sự chuẩn bị tốt nhất.
  • Hẹn theo khoảng thời gian: “em sẽ giao trong khoảng thời gian từ …giờ đến … giờ”, hoặc “em sẽ giao cho anh/chị trước…giờ”: Điều này sẽ giúp chúng ta chủ động hơn khi có 1 biên độ thời gian đủ rộng để sắp xếp thời gian cũng như trừ hao khi có 1 đơn hàng nào đó mất nhiều thời gian hơn dự kiến. 
  • Chủ động gọi điện báo cho người nhận biết nếu không đến kịp như đã hứa, đồng thời chủ động “xin lỗi, mong người nhận thông cảm, giải thích đầy đủ” và thông báo thời gian sẽ giao lại.

III. TRONG QUÁ TRÌNH GIAO HÀNG

1. Chủ động liên hệ trước với người nhận để giảm thời gian chờ.

2. Thông báo và thu đúng số tiền cần thu hộ tương ứng với từng điểm giao và mang theo tối thiểu một lượng tiền lẻ để trả lại chính xác cho khách. Đồng thời yêu cầu người nhận ký nhận vào đúng cột ĐÃ GIAO/NGƯỜI NHẬN.

Trường hợp người nhận nhờ nhận thay kí vào cột ĐÃ GIAO/NHẬN THAY, xin lại số CMND.

3. Cập nhật đúng trạng thái đơn hàng.

Điểm giao thành công là điểm giao mà tại đó đơn hàng được giao tới người nhận mà không có vấn đề phát sinh. Tài xế cập nhật trạng thái THÀNH CÔNG tại điểm giao đó.

Điểm giao thất bại (không thành công) là điểm giao mà tại đó đơn hàng xảy ra ra các vấn đề. Tài xế cập nhật trạng thái THẤT BẠI tại điểm giao hàng và chọn đúng lý do. Trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan tới việc Tài xế cập nhật sai lý do giao hàng, Tài xế phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.

Lý do cụ thể như sau:

*** Các lưu ý trong quá trình thực hiện đơn:

+ Hệ thống AhaMoveGiao Hàng Nhanh đã được đồng bộ, vì vậy tài xế chỉ cần chọn đúng lý do thất bại đơn hàng ở ứng dụng Tài xế Aha  và không cần ghi chú lại ở thông tin chuyến đi giao.

+ Với trường hợp giao hàng thất bại bởi lý do: Người nhận không nghe máy, Thuê bao người nhận không liên lạc được: Tài xế chủ động gửi lại tin nhắn cho người nhận theo cú pháp:

* Lợi ích khi để lại tin nhắn Tài xế chứng minh được đã nhắn tin cho người nhận, những trường hợp đó sẽ được loại trừ không tính lỗi cho tài xế


+ Kiểm tra giấy tờ đúng quy định khi giao các đơn hàng không thu tiền.

IV. KẾT THÚC ĐƠN HÀNG

  1. Cung cấp: Mã đơn hàng, Thông tin cá nhân,...cho nhân viên xử lý để kết thúc đơn hàng.
  2. Kiểm tra số tiền thu hộ tương ứng với từng điểm giao thành công và cộng lại theo tờ hành trình trước, sau đó trả hàng giao thất bại.
  3. Đối chiếu các thông tin trên CHI TIẾT PHIẾU THU để đảm bảo không có sự sai sót trước khi kí nhận và nhận lại giấy tờ tuỳ thân

Lưu ý: Một số phát sinh trong quá trình kết thúc đơn hàng:

+ Lưu chụp lại CHI TIẾT PHIẾU THUgiữ tối thiểu 30 ngày giúp đảm bảo đối chiếu thông tin khi người nhận có khiếu nại.

+ Các trường hợp sau khi đã nộp tiền cho thu ngân và tích vào PHIẾU THU thì kho sẽ không chịu trách nhiệm nữa. Các khiếu nại thắc mắc sẽ hỗ trợ xử lý sau.

+ Giấy tờ tuỳ thân, kho chỉ đảm bảo lưu giữ trong ngày. Để sang ngày hôm khác nếu xảy ra mất mát phía kho không chịu trách nhiệm.

AhaMove luôn mong muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với những tài xế chuyên nghiệp, thân thiện chuẩn 5 sao. Vì vậy những tài xế nào vi phạm, AhaMove sẽ xử lý theo quy định công ty. Tài xế xem nội quy chế tài tại đây


Mọi thắc mắc liên hệ:
Tổng đài 1900545411
Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội Ngũ AhaMove

BÍ KÍP TĂNG THU NHẬP CÙNG ĐƠN SIÊU RẺ

I. NHỮNG LÝ DO ĐỐI TÁC CHỌN ĐƠN SIÊU RẺ THAY VÌ SIÊU TỐC

1. Với đơn hàng SIÊU RẺ, đối tác có thể chủ động NHẬN CÙNG LÚC 3 ĐƠN trên ứng dụng Tài xế Aha.

2. Thời gian đối tác cần hoàn thành 1 đơn hàng SIÊU RẺ: 1h45 phút kể từ khi CHẤP NHẬN đơn hàng trong khi với đơn SIÊU TỐC là 45 phút. 

3. Mức THƯỞNG và HỒ TRỢ với đơn SIÊU RẺ là CỰC KHỦNG, cụ thể như sau:

- Chính sách 1: HOÀN PHÍ HOA HỒNG TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG 

Ví dụ: Đối tác nhận đơn hàng SIÊU RẺ có Tổng phí 20.000đ và hoàn thành đơn hàng SIÊU RẺ đó, AhaMove sẽ THƯỞNG: 20% x 20.000đ = 4.000đ.

Điều kiện để nhận được thưởng cực kỳ đơn giản:

+ Tỉ lệ hủy đơn <7%/tuần
+ Đánh giá sao trung bình >4.8*/tuần
+ Hoàn thành tối thiểu 12 đơn hàng xuất phát tại Đống Đa, Ba Đình.

- Chính sách 2: Hoàn thành các mốc đơn Siêu rẻ/tuần, AhaMove sẽ thưởng thêm:

Mốc đơnTiền thưởng
1401.000.000đ
110600.000đ
70300.000đ
40120.000đ


***ĐẶC BIỆT: Tất cả chương trình thưởng áp dụng với đơn hàng SIÊU RẺ, tiền thưởng sẽ được thêm vào TÀI KHOẢN CHÍNH

CHUYỆN GÌ SẼ XẢY RA NẾU BẠN HOÀN THÀNH 20 ĐƠN SIÊU RẺ/NGÀY (TRUNG BÌNH TỔNG PHÍ 20.000Đ/ĐƠN)


Con số thu nhập lên tới 3.800.000đ /tuần quá hấp dẫn đúng không?

II. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP VỀ ĐƠN SIÊU RẺ.

1. Đối tác có thể nhận được bao nhiêu đơn hàng SIÊU RẺ cùng lúc?

Trả lời: Hiện tại đối tác có thể nhận tối đa 3 đơn hàng SIÊU RẺ cùng lúc.

2. Đối tác có thể nhận được thêm đơn hàng SIÊU RẺ khi chưa hoàn thành đơn hàng SIÊU TỐC và ngược lại?

Trả lời: Không! Đối tác không thể nhận thêm đơn SIÊU RẺ khi chưa hoàn thành đơn hàng SIÊU TỐC trước đó và ngược lại.

3. Số tiền Thu hộ với một đơn hàng SIÊU RẺ là bao nhiêu?

Trả lời: Số tiền Thu hộ với một đơn hàng SIÊU RẺ là dưới 1.000.000đ. Trường hợp Khách hàng lên đơn SIÊU RẺ có số tiền Thu hộ trên 1.000.000đ, Tài xế yêu cầu Khách hàng Hủy đơn và lên đơn SIÊU TỐC.

4. Quy trình thực hiện đơn hàng SIÊU RẺ khác gì so với đơn SIÊU TỐC?

Trả lời: Không. Quy trình thực hiện đơn hàng SIÊU RẺ hoàn toàn giống với đơn hàng SIÊU TỐC.

5. Đối tác sẽ phải làm gì trong trường hợp khách hàng lên đơn SIÊU RẺ nhưng lại yêu cầu GIAO NGAY?

Trả lời: Thời gian tối đa cần hoàn thành đơn hàng SIÊU RẺ là 1h45p kể từ khi đối tác CHẤP NHẬN đơn hàng. Trong trường hợp khách hàng lên đơn SIÊU RẺ nhưng yêu cầu giao ngay, nếu điều đó vượt quá khả năng đáp ứng, đối tác có thể yêu cầu khách hàng Hủy đơn và lên lại đơn hàng SIÊU TỐC.

6. Đối tác sẽ phải làm gì khi yêu cầu khách hàng Hủy đơn nhưng khách hàng không Hủy đơn trong khi lỗi không thuộc về đối tác?

Trả lời: Hãy liên hệ tổng đài AhaMove Hà Nội để được trực tiếp hỗ trợ Hủy đơn.

7.Khi nào đối tác sẽ nhận được thưởng của đơn SIÊU RẺ và đối tác có được tham gia các chương trình thưởng khác?

Trả lời: Nếu đủ điều kiện đạt thưởng của đơn SIÊU RẺ, AhaMove sẽ thêm tiền thưởng vào Tài khoản chính Tài xế Aha của bạn vào Thứ 2 tuần kế tiếp. Các chương trính thưởng khác sẽ áp dụng song song và đồng thời với chương trình thưởng của đơn SIÊU RẺ.

8. Khi gặp các vấn đề khác cần hỗ trợ đối tác sẽ phải làm thế nào?

Trả lời: Hãy gửi email tới hòm thư: support@ahamove.com hoặc liên hệ tổng đài AhaMove Hà Nội để được hỗ trợ kịp thời.
Số tổng đài AhaMove Hà Nội: 1900 545411

Chúc các đối tác bội thu cùng đơn hàng SIÊU RẺ.

Đội ngũ AhaMove Hà Nội

[QUAN TRỌNG] - Tặng 40% doanh thu cùng dịch vụ mới Aha Siêu Rẻ và nhận thưởng cực lớn trong ngày 09/06

Từ ngày 09/06/2017 để nâng cao thu nhập cho các đối tác, AhaMove chuyển đổi toàn bộ dịch vụ XE MÁY thành dịch vụ SIÊU TỐC và ra mắt dịch vụ SIÊU RẺ. Các đối tác có thể Đăng ký chạy dịch vụ ở đây http://bit.ly/2sNPf6F


Trong quá trình chạy thử nghiệm tại Quận ĐỐNG ĐA dịch vụ Siêu Rẻ cho phép tài xế tự động nhận 2 đơn cùng lúc với mức hỗ trợ hấp dẫn lên tới 40% doanh thu và nhiều chính sách thưởng khác.

Chính sách 1: THƯỞNG 40% DOANH THU TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG

Đối tác sẽ được thưởng thêm 40% doanh thu trên mỗi đơn hàng SIÊU RẺ trong ngày khi đạt đủ các điều kiện sau:

  • Tỉ lệ hủy đơn <10% /tuần
  • Đánh giá sao trung bình >4.8*/tuần

Chính sách 2: XỬ CẶP ĐƠN HÀNG, NHẬN THÊM MƯỜI NGÀN

Áp dụng từ ngày 09 -11/06: Với mỗi 2 đơn hàng SIÊU RẺ giao thành công/ngày, đối tác nhận được thêm 10.000đ

Ví dụ: Trong ngày 09/06, đối tác hoàn thành 10 đơn hàng SIÊU RẺ.

Phần thưởng đối tác nhận được là : 10/2 x 10.000đ = 50.000đ 

Chính sách 3: Thưởng cho đối tác có danh thu cao nhất

Chương trình sẽ diễn ra duy nhất trong ngày mai 09/06/2017 với nội dung cụ thể như sau: AhaMove sẽ thưởng cho các tài xế xếp thứ hạng từ cao tới thấp theo doanh thu đơn hàng XE MÁY đạt được trong ngày với các mốc thưởng cực kỳ hấp dẫn:

        - Xếp hạng 01: Nhận 1.000.000đ
        - Xếp hạng 02: Nhận 700.000đ
        - Xếp hạng 03: Nhận 500.000đ
        - Xếp hạng 04 -10: Nhận 300.00đ
        - Xếp hạng 11-20: Nhận 200.000đ
        - Xếp hạng 21-30: Nhận 100.000đ
        - Xếp hạng 31-50: Nhận 50.000đ

Bạn có sẵn sàng đua TOP và chiến đấu hết mình cùng AhaMove trong ngày trọng đại này?

Vậy làm thế nào để biết được thứ hạng của mình trong ngày? 
Đừng lo nhé bạn, AhaMove sẽ thường xuyên cập nhật thứ hạng của bạn qua thông báo trên ứng dụng và thứ hạng cuối cùng sẽ được cập nhật chính thức vào ngày thứ 6 - 07/06 thông qua nhóm facebook "Cộng đồng tài xế AhaMove Hà Nội". Tham gia nhóm tại đây.


*** Lưu ý:
- Phần thưởng sẽ được cộng vào TÀI KHOẢN CHÍNH trong thứ 2 của tuần kế tiếp

- Ba chính sách được áp dụng đồng thời

Để đăng ký chạy dịch vụ SIÊU RẺ vui lòng bấm vào đây: 

 Để tìm hiểu thêm thông tin và hướng dẫn dịch vụ Siêu Rẻ, vui lòng xem ở đây

NHẬN ĐƠN SIÊU RẺ - VỪA KHỎE VỪA VUI

Từ ngày 09/06/2017 để nâng cao thu nhập cho các đối tác, AhaMove chuyển đổi toàn bộ dịch vụ XE MÁY thành dịch vụ SIÊU TỐC và ra mắt dịch vụ SIÊU RẺ. Các đối tác có thể Đăng ký chạy dịch vụ ở đây http://bit.ly/2sNPf6F


Trong quá trình chạy thử nghiệm tại Quận ĐỐNG ĐA dịch vụ Siêu Rẻ cho phép tài xế tự động nhận 2 đơn cùng lúc với mức hỗ trợ hấp dẫn lên tới 40% doanh thu và nhiều chính sách thưởng khác.

Chính sách 1: THƯỞNG 40% DOANH THU TRÊN MỖI ĐƠN HÀNG

Đối tác sẽ được thưởng thêm 40% doanh thu trên mỗi đơn hàng SIÊU RẺ trong ngày khi đạt đủ các điều kiện sau:

  • Tỉ lệ hủy đơn <10% /tuần
  • Đánh giá sao trung bình >4.8*/tuần

Chính sách 2: XỬ CẶP ĐƠN HÀNG, NHẬN THÊM MƯỜI NGÀN

Áp dụng từ ngày 09 -11/06: Với mỗi 2 đơn hàng SIÊU RẺ giao thành công/ngày, đối tác nhận được thêm 10.000đ

Ví dụ: Trong ngày 09/06, đối tác hoàn thành 10 đơn hàng SIÊU RẺ.

Phần thưởng đối tác nhận được là : 10/2 x 10.000đ = 50.000đ 

*** Lưu ý:
- Phần thưởng sẽ được cộng vào TÀI KHOẢN CHÍNH trong thứ 2 của tuần kế tiếp

- Hai chính sách được áp dụng đồng thời

Để đăng ký chạy dịch vụ SIÊU RẺ vui lòng bấm vào đây: 

 Để tìm hiểu thêm thông tin và hướng dẫn dịch vụ Siêu Rẻ, vui lòng xem ở đây

[05/06] Thông báo chuyển đổi dịch vụ HUB

Từ ngày 05/06/2017 . Công ty Giao Hàng NhanhAhaMove chuyển đổi toàn bộ dịch vụ HUB thành dịch vụ HUB 12 HUB 14  vào hoạt động.




Các điểm về dịch vụ HUB mới như sau: 

  • Đơn hàng sẽ được đặt từ 182 Trường Chinh, Hà Nội, Việt Nam là các điểm giao dịch của GHN.
  • Tính phí dựa trên điểm giao thành công :

    + HUB 12: 12.000 đ
    /điểm giao thành công đối với các quận Đống Đa, Thanh Xuân, Hai Bà Trưng

    + HUB 14: 14.000 đ
    /điểm giao thành công đối với các quận nội thành còn lại.
  • Không tính phí theo khoảng cách
  • Bạn có thể nhận một lúc 3 đơn hàng ( Sau khi đã nhận 1 đơn hàng và đến nơi, bạn có thể tiếp tục nhận thêm 2 đơn nữa)

 

*** Lưu ý:

  • AhaMove sẽ tắt dịch vụ HUB thường
  • Với đơn hàng này AhaMove sẽ không hỗ trợ việc sai vị trí, bạn cần gọi trước để xác định vị trí của người nhận hàng
  • Với đơn hàng này AhaMove sẽ có chính sách thưởng riêng.

Quy tắc vàng - Giao hàng HUB

Đơn hàng HUB trên ứng dụng Tài xế AHA chắc chắn đã trở thành cái tên vô cùng quen thuộc với các đối tác đã và đang đồng hành cùng AhaMove. Tuy nhiên, để hình thành văn hóa giao hàng “chuẩn HUB”, không phải ai cũng hoàn toàn nắm rõ. Các Bác Tài  hãy cùng AhaMove điểm lại 1 số điều đơn giản mà quan trọng sau:
1 / 
Quy chuẩn trang phục, trang bị:

  • 1 mũ bảo hiểm danh cho tài xế.
  • Áo thun/ áo sơ mi.
  • Quần dài 
  • Giày bata / sandal có quai hậu 
  • Bút bi.
  • Dây chằng hàng ( dây buộc hàng hóa ).
  • Áo mưa.

2 / Lấy và bàn giao hàng tại kho.

  • Đổ xe gọn gàng, xếp hàng trật tự.
  • Nhận hàng đúng giờ ( trong khoảng 20 phút kể từ khi nhận đơn hàng).
  • Kiểm tra hàng hóa trước khi đi giao hàng.
  • Yêu cầu khách kí vào biên bản nhận hàng sau khi giao hoàn thành đơn hàng.
  • Bàn giao hàng và tiền trước 19h30 mỗi ngày cho nhân viên tại HUB.

3 / Nguyên tắc 3 KHÔNG.

  • KHÔNG thô lỗ cọc cằng, xúc phạm người nhận hàng.
  • KHÔNG sử dụng chất kích thích khi đi giao hàng.
  • KHÔNG tự ý thu thêm tiền, vòi vĩnh tiền từ người nhận hàng.





Dịch Vụ HUB - SP ( HUB điểm )

Dịch vụ HUB

I.Các đặc điểm của dịch vụ HUB:

Bảng giá :

Điểm Giao Thành Công

12.000VND/Điểm

 

*Điểm giao thành công:

- Các điểm giao cộng tác viên đã giao được hàng cho khách hàng, và được tính từ điểm giao hàng đầu tiên

- Điểm cuối cùng là điểm quay lại bàn giao hàng và tiền thu hộ.

- Các điểm không giao được sẽ không được tính phí.( Bao gồm cả nguyên nhân đến từ cộng tác viên giao hàng, bên giao và bên nhận hàng)

LƯU Ý : ĐƠN HÀNG HUB-SP CHỈ CÓ TỐI ĐA 10 ĐIỂM GIAO HÀNG (KHÔNG BAO GỒM ĐIỂM NHẬN VÀ LẤY HÀNG) VÀ CÓ THỂ NHẬN 1 LÚC 3 ĐƠN HÀNG.

 II. Quy trình giao hàng

Lưu ý: Dịch vụ HUB-SP không yêu cầu cộng tác viên ứng trước tiền thu hộ mà sẽ đặt điểm quay lại để cộng tác viên trả tiền thu hộ và hàng không giao được.

 

  1. Chấp nhận đơn hàng, mang theo CMND
  2. Đến địa chỉ nhận hàng, gởi lại CMND cho HUB-SP. Tài xế nhận Phiếu [THÔNG TIN CHUYẾN ĐI GIAO] và nhận hàng tương ứng.
  3. Gọi cho người nhận trong Phiếu trước khi đi giao:

Lưu ý: Gọi cho từng người nhận. Chỉ gọi sau khi hoàn thành đơn hàng từ người nhận trước

- Trường hợp Người Nhận không nghe máy, Tài xế phải gọi cho người nhận người nhận ít nhất 3 cuộc điện thoại, lưu trữ lịch sử cuộc gọi này hoặc nhắn tin cho người nhận với nội dung: [Giaohangnhanh không liên hệ được người nhận] trước khi bấm thất bại đơn hàng.

- Khi đã chọn "Thất bại" và người yêu cầu giao lại, Cộng tác viên thông báo: "Hàng sẽ được mang về công ty và giao lại sau", sau đó tiếp tục giao các địa chỉ còn lại, không giao lại các địa chỉ đã chọn "Thất bại

Lưu ý: Trường hợp người nhận không thể nhận hàng ngay thời điểm giao hàng. Tài xế có quyền bấm thất bại và thông báo "Hàng sẽ được mang về công ty và giao lại sau", sau đó tiếp tục giao các địa chỉ còn lại, không giao lại các địa chỉ đã chọn "Thất bại

 

 

  1. Giao hàng
  • Kiểm tra mục Ghi Chú: Không cho hay cho phép người nhận xem hàng (không cho phép thử hàng)
  • Các trường hợp Mục ghi chú không có ghi chú trên, người nhận không được xem hàng hoặc thử hàng. Nếu khách hàng mở kiện ra xem và trả hàng thì cần làm biên bản xác nhận vụ việc và có thể chịu trách nhiệm bồi thường nếu người gửi hàng qua dịch vụ HUB không đồng ý nhận hàng.

- Trường hợp người nhận tự ý tháo hàng và yêu cầu trả , cộng tác viên lịch sự từ chối khách hàng và hướng dẫn khách hàng gọi về cho shop họ đã mua để được shop xử lý, người giao hàng không thể cầm lại đơn hàng đã mở ra.

- Tại các điểm giao hàng thành công yêu cầu chữ ký xác nhận của khách hàng về việc nhận hàng và thu tiền

- Trường hợp Người Nhận không thể nhận hàng yêu cầu người Nhận Thay. Tài xế yêu cầu người nhận cung cấp số CMND của người Nhận Thay. Khi người Nhận Thay nhận hàng bắt buộc phải ký kèm với số CMND trong phần [Nhận thay].

- Trường hợp đơn hàng không có yêu cầu thu hộ khi giao hàng, cần yêu cầu người nhận hàng đưa ra CMND để kiểm tra đúng tên họ ghi lại số CMND vào phần [Người nhận]

*Có thể thay thế số CMND bằng Bằng lái xe, hộ chiếu 

Hình ảnh minh họa các loại giấy tờ:


  1. Giao hết các đơn hàng, quay về điểm cuối cùng (HUB-SP)
  2. Bàn giao lại hàng hóa không giao được kèm Phiếu [Thông tin chuyến đi] và dụng cụ
  3. Bàn giao lại tiền thu hộ và ký vào phiếu nộp tiền. Lưu ý: Tài xế phải giữ lại [Phiếu nộp tiền] ít nhất 1 tuần tính từ thời điểm kết thúc chuyến đi.



 III. Về giao diện tính phí và tài khoản trên phần mềm tài xế

Giao diện phí khi chưa bấm “đến nơi” (chưa đi giao)

 


 

Giao diện phí khi đã bấm đến nơi và đã có 1 điểm thất bại

 

 

 Giao diện phí khi đã bấm hoàn thành và đã có 1 điểm thất bại


Với Mỗi điểm thất bại : số tiền trừ = số điểm thất bại x 12,000

 

 

Giao diện tài khoản khi đã hoàn thành 1 đơn hàng và đã có 1 điểm thất bại

Thứ tự xuất hiện theo thời gian:

  1. Phí đơn hàng : Khi cộng tác viên nhận 1 đơn hàng = 30% phí tổng đơn hàng (trong đơn hàng 6WWYOM có 14 điểm giao, 13 điểm giao thành công, 1 điểm giao thất bại. 14x12.000x30%=50,400)
  1. Hoàn trả (Định dạng Mã đơn hàng – thứ tự điểm dừng trên phần mềm tài xế ) : Cộng lại phí đã thu của cộng tác viên khi xuất hiện điểm thất bại 3,600 = 12,000x30%

 

  1. Được thanh toán : Khi cộng tác viên hoàn thành đơn hàng = Tổng phí điểm thành công phải trả cho cộng tác viên và Ahamove (100% doanh thu)

 


 IV. Quy Trình – Quy Định Bàn Giao Hàng

  1. Nguyên tắc kiểm tra hàng hóa:
    • Kiểm tra thùng/hộp/bao bì đóng gói: kiểm tra tình trạng thùng/hộp/bao bì bên ngoài phải được đóng kín, không bị rách, hư hại bên ngoài, hoặc đã có dấu hiệu khui hàng
    • Kiểm tra băng keo: kiểm tra băng keo dán trên thùng/hộp/bao bì phải được dán liền, nguyên vẹn, không chấp vá, hoặc có dấu hiệu bóc mở rồi dán lại/ hoặc dán chèn băng keo khác lên.
    • Kiểm tra tình trạng tem niêm phong (nếu có tem niêm phong GHN hoặc của KH) kiểm tra tem niêm phong phải còn nguyên vẹn, không bị tróc, vỡ tem, và tem niêm phong phải dán trên đường băng keo, nếu tem niêm phong nằm dưới băng keo thì phải chụp hình gửi QLRR để xác minh tình trạng tem và chốt hướng xử lý.
  2. Khâu kiểm tra hàng và bàn giao hàng hóa phải được thực hiện ở ngay bàn làm việc của nhân viên HUB, để khi phát sinh vấn đề, có thể kiểm tra lại bằng camera ghi hình. Nếu bàn giao ngoài khu vực xử lý, khi có vấn đề phát sinh, nhân viên HUB chịu hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến đơn hàng.
  3. Hàng giao không thành công, khi giao lại hàng lại, cộng tác vên đồng kiểm tra lại hàng hóa cùng nhân viên HUB-SP. Nếu:

3.1. Đơn hàng đồng kiểm còn nguyên vẹn, nhân viên HUB-SP nhận hàng lại bình thường, ký xác nhận cộng tác viên đã bàn giao lại hàng hóa.
3.2. Đơn hàng có dấu hiệu bị khui, niêm phong không còn nguyên vẹn, nhân viên HUB-SP tiến hành chụp hình đơn hàng, cộng tác viên ở lại chi nhánh để chờ xử lý làm rõ sự việc.

 

 

[02/10/2017] ĐỒNG BỘ TRỰC TIẾP TRẠNG THÁI VÀ LÝ DO THẤT BẠI AHAMOVE- GIAO HÀNG NHANH

Từ ngày 02/10/2017, AhaMove triển khai đồng bộ hệ thống AhaMove - Giao Hàng Nhanh đối với tất cả đơn hàng giao từ GHN (Siêu tốc & tất cả các dịch vụ HUB)

Ngay khi bạn chọn trạng thái thất bại/thành công tại 1 điểm giao hàng  thì hệ thống GHN sẽ ghi nhận trạng thái này (Dù bạn vẫn chưa hoàn thành tất cả các điểm giao).

Đồng thời AhaMove cũng sẽ không còng tính năng chuyển đổi trạng thái điểm giao trên tổng đài - Tức bạn chỉ có thể chọn trạng thái một lần duy nhất.

Cụ thể như sau:

- Bấm THÀNH CÔNG khi đã giao đơn hàng đến tay người nhận mà không có bất kì tình huống nào phát sinh. 

- Bấm THẤT BẠI khi không thể giao đơn hàng đến tay người nhận. 

- Sau khi đã chọn trạng thái thì không thể chọn lại

Sau khi khi bấm THẤT BẠI, tài xế vui lòng chọn lý do chính xác cho từng đơn hàng. Các lý do như sau:

** Lưu ý: 

Tài xế cập nhật trạng thái THẤT BẠI tại điểm giao hàng đó và chọn đúng lý do giao hàng thất bại. Trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan tới việc Tài xế cập nhật sai lý do giao hàng, Tài xế phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.

 *** Biện pháp xử lý nếu tài xế cập nhập sai trạng thái:
- Tài xế phải nộp lại cho kho số tiền đúng bằng giá trị đơn hàng sau đó chủ động cầm hàng giao lại cho người nhận để lấy lại số tiền đã đóng cho kho.
- Trong trường hợp người nhận không nhận hàng, tài xế có thể liên hệ với người gửi để thỏa thuận tự trả hàng với lý do nhập sai trạng thái.

Ví dụ: điểm giao hàng có giá đơn hàng = 500.000VNĐ, thực tế giao thất bại nhưng tài xế cập nhật trên hệ thống trạng thái điểm giao là thành công, tài xế sẽ phải nộp lại cho kho 500.000VNĐ theo đúng trạng thái hệ thống ghi nhận.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ

Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội ngũ AhaMove

HƯỚNG DẪN NẠP TIỀN VÀO TÀI KHOẢN AHAMOVE

Để nạp tiền vào tài khoản AhaMove bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Nạp tiền vào VÍ ĐIỆN TỬ MOMO

Có 3 cách nạp tiền vào ví điện tử MOMO

C1:  Đăng ký sử dụng (liên kết) MoMo với tài khoản ngân hàng (NH Vietcombank, OCB) hoặc thẻ Visa/Master/JCB, thẻ ATM của 24 Ngân hàng nội địa:
- Chỉ thực hiện 1 lần, sau đó dùng nguồn tiền trong tài khoản Ngân hàng/tài khoản thẻ vô cùng dễ dàng, không cần quan tâm số tiền đang có trong tài khoản MoMo.
- Nạp tiền miễn phí vào tài khoản MoMo (áp dụng với nguồn tiền nạp từ tài khoản Ngân hàng Vietcombank, OCB);
Xem hướng dẫn liên kết ví điện tử tại đây

C2: Đến một trong hơn 3000 điểm giao dịch của MoMo, đưa tiền mặt để đại lý của MoMo nạp tiền cho quý khách. Hoàn toàn miễn phí.

C3: Đến văn phòng Ahamove để được hỗ trợ nạp tiền vào tài khoản. Hoàn toàn Miễn phí

Bước 2: Đăng nhập TÀI XẾ AHA, chọn THÊM


Bước 3: Chọn mục TÀI KHOẢN THANH TOÁN


Bước 4: Chọn mục THÊM TIỀN VÀO TÀI KHOẢN

Bước 5: Chọn THANH TOÁN QUA MOMO và lựa chọn số tiền muốn nạp


Bước 6: Ấn xác nhận (KHÔNG chờ 60s) và nhập mật khẩu MOMO

Mọi thắc mắc xin liên hệ:

Email: support@ahamove.com

Hotline: 0975592388




[26/05/2017] ĐỒNG BỘ TRỰC TIẾP TRẠNG THÁI VÀ LÝ DO THẤT BẠI AHAMOVE- GIAO HÀNG NHANH

Từ ngày 26/05/2017, AhaMove triển khai đồng bộ hệ thống AhaMove - Giao Hàng Nhanh đối với tất cả đơn hàng giao từ GHN (Xe máy, HUB, HUB theo điểm)

Ngay khi bạn chọn trạng thái thất bại/thành công tại 1 điểm giao hàng  thì hệ thống GHN sẽ ghi nhận trạng thái này (Dù bạn vẫn chưa hoàn thành tất cả các điểm giao).

Đồng thời AhaMove cũng sẽ tắt tính năng chuyển đổi trạng thái điểm giao - Tức bạn chỉ có thể chọn trạng thái một lần duy nhất.

Cụ thể như sau:

- Bấm THÀNH CÔNG khi đã giao đơn hàng đến tay người nhận mà không có bất kì tình huống nào phát sinh. 

- Bấm THẤT BẠI khi không thể giao đơn hàng đến tay người nhận. 

- Sau khi đã chọn trạng thái thì không thể chọn lại

Sau khi khi bấm THẤT BẠI, tài xế vui lòng chọn lý do chính xác cho từng đơn hàng. Các lý do như sau:

** Lưu ý: 

Tài xế cập nhật trạng thái THẤT BẠI tại điểm giao hàng đó và chọn đúng lý do giao hàng thất bại. Trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan tới việc Tài xế cập nhật sai lý do giao hàng, Tài xế phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.

 *** Biện pháp xử lý nếu tài xế cập nhập sai trạng thái:
- Tài xế phải nộp lại cho kho số tiền đúng bằng giá trị đơn hàng sau đó chủ động cầm hàng giao lại cho người nhận để lấy lại số tiền đã đóng cho kho.
- Trong trường hợp người nhận không nhận hàng, tài xế có thể liên hệ với người gửi để thỏa thuận tự trả hàng với lý do nhập sai trạng thái.

Ví dụ: điểm giao hàng có giá đơn hàng = 500.000VNĐ, thực tế giao thất bại nhưng tài xế cập nhập trên hệ thống trạng thái điểm giao là thành công, tài xế sẽ phải nộp lại cho kho 500.000VNĐ theo đúng trạng thái hệ thống ghi nhận.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ

Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội ngũ AhaMove

[22/04/2017] ĐỒNG BỘ HỆ THỐNG AHAMOVE - GIAO HÀNG NHANH

Từ ngày 24/04/2017, AhaMove triển khai đồng bộ hệ thống AhaMove - Giao Hàng Nhanh đối với đơn hàng HUB.

Cụ thể như sau:

- Bấm THÀNH CÔNG khi đã giao đơn hàng đến tay người nhận mà không có bất kì tình huống nào phát sinh. 

- Bấm THẤT BẠI khi không thể giao đơn hàng đến tay người nhận. 

Sau khi khi bấm THẤT BẠI, tài xế vui lòng chọn lý do chính xác cho từng đơn hàng. Các lý do như sau:

** Lưu ý: 

Tài xế cập nhật trạng thái THẤT BẠI tại điểm giao hàng đó và chọn đúng lý do giao hàng thất bại. Trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan tới việc Tài xế cập nhật sai lý do giao hàng, Tài xế phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.

 *** Biện pháp xử lý nếu tài xế cập nhập sai trạng thái:
- Tài xế phải nộp lại cho kho số tiền đúng bằng giá trị đơn hàng sau đó chủ động cầm hàng giao lại cho người nhận để lấy lại số tiền đã đóng cho kho.
- Trong trường hợp người nhận không nhận hàng, tài xế có thể liên hệ với người gửi để thỏa thuận tự trả hàng với lý do nhập sai trạng thái.

Ví dụ: điểm giao hàng có giá đơn hàng = 500.000VNĐ, thực tế giao thất bại nhưng tài xế cập nhập trên hệ thống trạng thái điểm giao là thành công, tài xế sẽ phải nộp lại cho kho 500.000VNĐ theo đúng trạng thái hệ thống ghi nhận.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 

Tổng đài: 1900545411

Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội ngũ AhaMove

[10/05/2017] Chương trình giới thiệu tài xế lái Xe Tải Truck cho Giao Hàng Nhanh

Nhằm mục đích mở rộng mạng lưới giới thiệu nhân viên tài xế Truck cho Giaohangnhanh (GHN), kể từ ngày 10/05/2017, Công ty GHN sẽ trả phí giới thiệu cho nhân viên nội bộ/CTV bên ngoài khi giới thiệu thành công 1 nhân viên tài xế Truck từ 1 tấn 4 trở lên đi làm như sau:

- Đợt 1: 300,000VNĐ/ 1 nhân viên tài xế Truck nếu nhân viên này đi làm > 30 ngày kể từ ngày làm việc đầu tiên.

- Đợt 2: 200,000VNĐ/ 1 nhân viên tài xế Truck nếu nhân viên này đi làm > 60 ngày kể từ ngày làm việc đầu tiên 

- Tổng cộng 500,000VNĐ/ 1 nhân viên tài xế Truck nếu nhân viên này đi làm > 60 ngày kể từ ngày đi làm đầu tiên.
Lưu ý : chính sách này không áp dụng cho nhân viên tuyển dụng

Thời gian và hình thức chi trả: 

- Chi trả 2 lần/ 1 tháng ( vào ngày 05 và ngày 20)

- Hình thức chi trả: tiền mặt hoặc qua ví MoMo 

I. Yêu cầu đối với tài xế:

- Ít nhất 1 năm kinh nghiệm. 

- Có kỹ năng giải quyết tình huống khi xe có vấn đề: máy móc, lốp, dầu,…( đồng hồ báo nào quan trọng nhất? đồng hồ báo nhiệt, vì sẽ ảnh hưởng tới máy nhất và ít đc để ý.)

-  Am hiểu khoảng 70% đường trong khu vực: đường, khu vực cấm đậu,…

II. Thời gian làm việc:
Xoay ca 8h/ngày, một tuần có một ngày nghỉ: 
- Ca 1: 4h - 12h.

- Ca 2: 8h - 16h.

- Ca 3: 16h - 24h

- Ca 4: 20h - 4h

- Ca 5: 6h – 14h

III. Thu nhập trung bình 6 – 8 triệu:

- Gồm 5 triệu lương cứng và 1 triệu phụ cấp.

- Tăng ca tính theo quy định luật lao động.

- Trong trường hợp đi liên tỉnh: Tiền trên km vượt 1.000VNĐ/1km.

Ví dụ: phải di chuyển xuống khu vực khác, quãng đường đi và về cách TP 200km thì nhận được thêm 200.000VNĐ.

IV. Hồ sơ và đặt cọc:

Khi ký hợp đồng, ứng viên chọn 1 trong 2 phương án sau:

- Phương án 1: Đặt cọc tổng cộng 5 triệu, trong đó:

  • Nộp ngay 2 triệu lúc ký hợp đồng
  • Cấn trừ lương 2 triệu vào kỳ lương đầu tiên
  • Cấn trừ lương 1 triệu vào kỳ lương thứ 2 

- Phương án 2: Nộp hồ sơ thi bằng lái xe gốc
Cả 2 phương án điều yêu cầu tài xế phải nộp đầy đủ hồ sơ nhân viên và bổ sung "Giấy cam kết bảo lãnh nhân sự" trong vòng 7 ngày kể từ ngày đi làm.

IV. Liên hệ giới thiệu:

-  Nguyễn Vũ Bình Nguyên – 0906.738.591

- Lê Thị Diễm Trinh – 08.6681.2107

- Gửi CV về mail: Tuyendung@giaohangnhanh.vn

- Truy cập https://giaohangnhanh.vn mục Tuyển dụng

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: 18001201

Trân trọng

[05/05/2017] TÀI XẾ YÊU CẦU KHÁCH HÀNG HỦY ĐƠN HÀNG

Tài xế thân mến.

AhaMove luôn mong muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với những tài xế chuyên nghiệp, thân thiện chuẩn 5 sao.

Tuy nhiên, trong thời gian này, AhaMove ghi nhận nhận xét từ khách hàng như sau: tài xế nhận đơn hàng sau đó nhờ khách hàng hủy đơn. Điều này không chỉ ảnh hưởng rất lớn đến hình ảnh AhaMove mà còn ảnh hưởng đến tỷ lệ hủy đơn và thưởng năng suất tuần của tài xế. Vì vậy chúng tôi rất mong muốn được lắng nghe lí do từ tài xế và hy vọng tài xế cải thiện trong những đơn hàng tiếp theo.

Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

       Trân trọng.

  Đội ngũ AhaMove

[29/07/2017] QUY TRÌNH GIAO HUB-THEO ĐIỂM

ĐẶC ĐIỂM DỊCH VỤ HUB THEO ĐIỂM

Tài xế xem địa chỉ nhận đơn HUB theo điểm tại đây

QUY TRÌNH GIAO HUB THEO ĐIỂM


I. ĐẾN NHẬN HÀNG: Bấm ĐẾN NƠI để bắt đầu quá trình nhận đơn hàng.

  1. Cất giữ xe đúng nơi quy định.
  2. Cung cấp: Ứng dụng có thể hiện thông tin đơn hàng cho bảo vệ để được nhận hàng.
  3. Tiến đến bàn khu vực quận đã nhận và cung cấp thông tin: Mã đơn hàng, thông tin cá nhân,... cho nhân viên xử lý để nhận đơn hàng.
  4. Kiểm tra số lượng hàng hóa thực tế nhận tương ứng với số lượng các điểm giao trên ứng dụng Tài xế Aha và trên giấy "Thông tin chuyến đi giao". Sau đó, ký xác nhận khi đã nhận đủ hàng.
  5. Trình giấy "Thông tin chuyến đi giao" và hàng hoá để bộ phận bảo vệ hoàn tất thủ tục xuất kho.


II. TIẾN HÀNH GIAO HÀNG:

1. Chủ động liên hệ trước với người nhận để giảm thời gian chờ.

2. Thông báo và thu đúng số tiền cần thu hộ tương ứng với từng điểm giao. Đồng thời yêu cầu người nhận ký nhận vào đúng cột ĐÃ GIAO/NGƯỜI NHẬN. (Trường hợp người nhận nhờ nhận thay kí vào cột ĐÃ GIAO/NHẬN THAY, xin lại số CMND)


3. Cập nhật đúng trạng thái đơn hàng.

  • Điểm giao thành công là điểm giao mà tại đó đơn hàng được giao tới người nhận mà không có vấn đề phát sinh. Tài xế cập nhật trạng thái THÀNH CÔNG tại điểm giao đó.
  • Điểm giao thất bại (không thành công) là điểm giao mà tại đó đơn hàng xảy ra ra các vấn đề. Tài xế cập nhật trạng thái THẤT BẠI tại điểm giao hàng và chọn đúng lý do. Trường hợp có vấn đề phát sinh liên quan tới việc Tài xế cập nhật sai lý do giao hàng, Tài xế phải hoàn toàn chịu trách nhiệm.


III. KẾT THÚC ĐƠN HÀNG

  1. Tiến đến khu vực giao trả hàng thất bại (cung cấp: Mã đơn hàng, Thông tin cá nhân,...cho nhân viên xử lý để hoàn thành thủ tục).
  2. Kiểm tra số tiền thu hộ tương ứng với từng điểm giao thành công và cộng lại theo tờ hành trình trước. Sau đó, tiến đến khu vực THU NGÂN để bàn giao tổng tiền đã thu (đối chiếu các thông tin trên CHI TIẾT PHIẾU THU ở màn hình để đảm bảo không có sự sai sót)

***Các lưu ý trong quá trình giao nhận HUB:

  • Trong quá trình kiểm hàng nhận thấy có sự sai sót về thông tin( điểm giao, địa chỉ, tiền thu hộ,…): thông báo ngay với nhân viên của kho hoặc liên hệ tổng đài để được hỗ trợ.
  • Chia đơn hàng theo từng khu vực nhỏ và gọi hẹn giao theo từng khu vực.
  • Chọn đúng trạng thái đơn hàng (THÀNH CÔNG/THẤT BẠI). Nếu Thất bại phải chọn đúng lý do thất bại ở ứng dụng "Tài xế Aha" và không cần ghi chú lại ở thông tin chuyến đi giao. (Với trường hợp giao hàng thất bại bởi lý do: Người nhận không nghe máy, Thuê bao người nhận không liên lạc được: Gửi tin nhắn cho khách hàng báo tình trạng đơn hàng)



***Một số phát sinh trong quá trình kết thúc đơn hàng:

  •  Lưu lại CHI TIẾT PHIẾU THU tối thiểu 30 ngày giúp đảm bảo đối chiếu thông tin khi người nhận có khiếu nại. (Các trường hợp sau khi đã nộp tiền cho thu ngân và tích vào PHIẾU THU thì kho sẽ không chịu trách nhiệm nữa. Các khiếu nại thắc mắc sẽ hỗ trợ xử lý sau.)
  • Kết thúc chuyến đi trước 19h (HUB điểm, HUB cồng kềnh) hoặc 22h30 (HUB thần tốc) trong ngày nhận đơn.


AhaMove luôn mong muốn mang đến những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với những tài xế chuyên nghiệp, thân thiện chuẩn 5 sao. Vì vậy những tài xế nào vi phạm, AhaMove sẽ xử lý theo quy định công ty. Tài xế xem nội quy chế tài tại đây


Mọi thắc mắc liên hệ:
Tổng đài 1900545411
Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội Ngũ AhaMove

[04/05/2017] ĐỊA ĐIỂM NHẬN ĐƠN HUB THEO ĐIỂM

Kể từ 00:00 ngày 05/05/2017, AhaMove Giao Hàng Nhanh sẽ tắt dịch vụ HUB bình thường và mở dịch vụ HUB theo điểm tại các quận nội thành. 

Địa chỉ nhận đơn HUB theo điểm tại:

Mọi thắc mắc liên hệ:
Tổng đài 1900545411
Email: support@ahamove.com

     Trân trọng
Đội Ngũ AhaMove

[20/04/2017] DỊCH VỤ XE MÁY

DỊCH VỤ XE MÁY

Đặc điểm: 

· Điểm dừng : Khi khách hàng chọn giao nhiều hơn 1 điểm

· Ứng tiền thu hộ: Tài xế ứng trước số tiền cần thu cho người gửi hàng và thu lại từ người nhận hàng

Thu nhập dành cho tài xế :

• 70% tổng phí dịch vụ vận chuyển

• Tối thiểu: 21.000 VNĐ – các đơn hàng từ 6km trở xuống (30.000 VNĐ x 70%)

• Các km cộng thêm từ 6km: + 3.500 VNĐ/km (5.000 VNĐ x 70%)

• Các đơn hàng nhiều hơn 1 điểm giao hàng + 3.500 VNĐ/điểm (5.000 VNĐ x 70%)

Quy trình giao nhận hàng xem chi tiết tại đây

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Tổng đài: 1900545411

Email: support@ahamove.com


   Trân trọng

Đội ngũ AhaMove

[28/04/2017] DANH SÁCH NHỮNG ĐIỂM GIAO DỊCH MOMO ĐẶC BIỆT DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE

DANH SÁCH NHỮNG ĐIỂM GIAO DỊCH MOMO ĐẶC BIỆT DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE

STT

Tên CTY/cửa hàng

SĐT

Địa chỉ

Phường/Xã

Quận/Huyện

1

ĐTDĐ P Mobile

01688277777

168  Nguyễn Thái Học

 Kim Mã

  Ba Đình

2

ĐTDĐ D&C Mobile

0912187577

12 Điện Biên Phủ

 Điện Biên

  Ba Đình

3

Mua Bán ĐT Và Phụ Kiện

0905536666

21 Đặng Dung .

 Điện Biên

  Ba Đình

4

Tạp Hóa 92B

01243672505

92B Ngọc Hà

 Đội Cấn

  Ba Đình

5

CH Ngọc Dung

01663137138

28 Đốc Ngữ Vĩnh Phúc

 Vĩnh Phúc

  Ba Đình

6

Siêu Tốc Game Online

0983821966

106 G2  Vĩnh Phúc

 Vĩnh Phúc

  Ba Đình

7

Tạp Hóa Tiến Minh

0985735500

63 ngách 6/9 Vĩnh Phúc

 Vĩnh Phúc

  Ba Đình

8

Tạp Hóa Hải Minh

0979540428

31A/189 Hoàng Hoa Thám

 Liễu Giai

  Ba Đình

9

Cafe Sạch

0915164636

Số 6  Phạm Huy Thông

 Ngọc Khánh

  Ba Đình

10

Cửa hàng Tiện Ích

0977470498

103  Đốc Ngữ

 Liễu Giai

  Ba Đình

11

Sim thẻ Nguyễn Oanh

0966612338

Số 21 ngõ 9  Đào Tấn

 Ngọc Khánh

  Ba Đình

12

Sim thẻ Thu Hằng

01242788312

69 Nguyễn Chí Thanh

 Thành Công

  Ba Đình

13

Cửa hàng sim thẻ 891

0904849004

số 891 Đê La Thành

 Ngọc Khánh

  Ba Đình

14

Sim thẻ Hà An

0984912999

Số 195 Đội Cấn

 Đội Cấn

  Ba Đình

15

Mỹ Phẩm Quỳnh Nhi

0934470456

108 D8  Nguyên Hồng

 Thành Công

  Ba Đình

16

Apple shop

0983150681

15 Núi Trúc

 Kim Mã

  Ba Đình

17

CH DTDD Hùng Thủy

0904280888

112/H1  TT Thành Công

 Thành Công

  Ba Đình

18

One Store

0966339955

12 Ngọc Khánh

 Ngọc Khánh

  Ba Đình

19

Tuấn Đạt

01689288255

59-61 Hàng Than

 Nguyễn Trung Trực

  Ba Đình

20

Home Mart

0936580566

36 Cửa bắc

 Trúc Bạch

  Ba Đình

21

Istore VN

0972563456

Số 57  Cửa Bắc

 Trúc Bạch

  Ba Đình

22

Vũ Lan Anh

0982996515

63 Cửa Bắc

 Trúc Bạch

  Ba Đình

23

Cafe G

0934581885

46  Yên Phụ

 Nguyễn Trung Trực

  Ba Đình

24

Việt Trung Mobile

01635056666

Số 32 Ngõ 12 Nghĩa Dũng

 Phúc Xá

  Ba Đình

25

HF Cafe

0916861190

46 Nguyễn Khắc Hiếu

 Trúc Bạch

  Ba Đình

26

Hair Salon Đức Nam

0905553335

Số 7 Ngõ 124 Phúc Xá

 Phúc Xá

  Ba Đình

27

CHTrung Dương Thái Lan

0936697565

5/175 Hồng Hà

 Phúc Xá

  Ba Đình

28

CH Thanh Nhung

0977985686

255 Yên Hòa

 Yên Hoà

  Cầu Giấy

29

CH ĐT 115

0974725559

115 Yên Hòa

 Yên Hoà

  Cầu Giấy

30

Tấn Khánh

0902353535

Số 7 Hoàng Quốc Việt

 Nghĩa Đô

  Cầu Giấy

31

CH Văn Hoan

01236542222

68 Dịch Vọng

 Dịch Vọng

  Cầu Giấy

32

CH Đan Nhi

0947309019

4/445 Nguyễn Khang

 Yên Hoà

  Cầu Giấy

33

Tranh Thêu Chữ Thập

0966656248

Kiot 1BD BigC Thăng Long

 Trung Hoà

  Cầu Giấy

34

HN Apple

0977818668

Số Nhà 194 Đông Các

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

35

Didongviet.vn

0888663883

92 Ô Chợ Dừa

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

36

Click Buy

0942160586

209 Xã Đàn

 Nam Đồng

  Đống Đa

37

Your Phone

0982333216

216  Xã Đàn

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

38

Istore 231

0988560000

231 Xã Đàn

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

39

SMALL APPLE

0977916336

382 Xã Đàn

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

40

Smart Phone

0986322379

472 Xã Đàn

 Nam Đồng

  Đống Đa

41

I Apple shop

0989255086

169K Tây Sơn

 Quang Trung

  Đống Đa

42

Nam Việt Mobile

0983237989

51 Chùa Bộc

 Trung Liệt

  Đống Đa

43

Bình Minh Mobile

0912222850

167 D Thái Hà

 Láng Hạ

  Đống Đa

44

Công Nghệ Nhật

0904764262

54 Yên Lãng

 Thịnh Quang

  Đống Đa

45

Thanh Motor

0988655620

107  Láng Hạ

 Láng Hạ

  Đống Đa

46

Hoàng Hà Mobile

0868333666

122 Thái Hà

 Trung Liệt

  Đống Đa

47

Blackberry

0904090090

91 Đường láng

 Ngã Tư Sở

  Đống Đa

48

Phụ Kiện Galaxy

01689468686

928 Đường Láng .

 Láng Thượng

  Đống Đa

49

Họa Phẩm Thanh Vân

0904580868

4/360 Đê La Thành

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

50

Phụ Kiện số 1

0982229391

175 Khâm Thiên

 Khâm Thiên

  Đống Đa

51

CH Sim Thẻ ĐT

0916161513

Số2 Ngõ HòaBìnhKhâmThiên

 Khâm Thiên

  Đống Đa

52

Sieuthiphuot.com

0936102486

38 Trung Liệt

 Trung Liệt

  Đống Đa

53

CH Game Online

0979211180

28/143 Phố Chợ Khâm Thiên

 Trung Phụng

  Đống Đa

54

Sim Thẻ Chí Hào

0983578966

37  Đê La Thành Nhỏ

 Phương Liên

  Đống Đa

55

Cửa hàng tiện ích

01236247368

107  Nam Đồng

 Nam Đồng

  Đống Đa

56

ĐT Sim Số Đẹp

0978338055

Số 1 Đê La Thành

 Phương Liên

  Đống Đa

57

CH Tạp Hóa Hiếu Loan

0972989574

101B/A3 Tập Thể Nam Đồng

 Nam Đồng

  Đống Đa

58

TT ĐTDĐ

0942763380

48 Trần Qúy Cáp

 Văn Miếu

  Đống Đa

59

Thanh mobile

0983848559

47 Ngô Sỹ Liên

 Văn Miếu

  Đống Đa

60

Sim thẻ Lan

0942763592

104Đ11 Vĩnh Hồ

 Thịnh Quang

  Đống Đa

61

Sành Điệu

0916186020

306 Khâm Thiên

 Khâm Thiên

  Đống Đa

62

SIM THẺ VŨ TUYẾN

0906619889

kiôt 4  trần quang diệu

 Trung Liệt

  Đống Đa

63

Mỹ Phẩm Tiến Thời

0918042789

111 E3  Thái Thịnh

 Trung Liệt

  Đống Đa

64

Hải Mobile

0943780666

Ki Ốt 26 Đại Học Thủy Lợi

 Trung Liệt

  Đống Đa

65

ALUP DIGITAL MEDIA

0977861686

198 Tây sơn

 Trung Liệt

  Đống Đa

66

CH Dream Store

0916616303

266 Thái Hà

 Trung Liệt

  Đống Đa

67

SIM THẺ NGỌC THỊNH

0904213499

196  XÃ ĐÀN 2

 Nam Đồng

  Đống Đa

68

CTy  Thành Tâm Vàng

0906675477

93 HỒ ĐẮC DI

 Nam Đồng

  Đống Đa

69

Ahamove

0975592388

Tầng6 Nhà9A ,Ngõ9 Hoàng cầu

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

70

IKID

0966633256

Kiot 5 Ngõ 4B Đặng Văn Ngữ

 Trung Tự

  Đống Đa

71

Ishop

0906213906

139 Thái hà

 Trung Liệt

  Đống Đa

72

Xe Điện Việt Thanh

01649607838

125 Ô Chợ Dừa

 Ô Chợ Dừa

  Đống Đa

73

Phụ Kiện ĐT Giá Tốt

0964797948

54 Ngõ 178 Thái Hà

 Trung Liệt

  Đống Đa

74

Đại Lý Sim Thẻ

01215251219

101 G2 Trung Tự

 Trung Tự

  Đống Đa

75

Đức Minh Mobile

0904697677

178 Thái Hà

 Trung Liệt

  Đống Đa

76

CH Tuấn Thoan

0963785886

61 Phùng Hưng

 Phúc La

  Hà Đông

77

Sim Thẻ Hải Tùng

0917001542

10 ngõ 4 Ao Sen

 Mộ Lao

  Hà Đông

78

Cửa hàng Thảo Thanh

0942742318

28A 19/05

 Văn Quán

  Hà Đông

79

C.H Toản Thêm

0904863886

số nhà 135 Đường Liên Huyện

  Phú Lãm

  Hà Đông

80

Mai Hương Mobile

0973606366

Đường Tàu TL 72

  Dương Nội

  Hà Đông

81

CH Sim Ngọc Duyến

0912933267

126B Đại La

 Trương Định

  Hai Bà Trưng

82

Đại Phát

0913558988

39 Ngô Thì Nhậm

 Ngô Thì Nhậm

  Hai Bà Trưng

83

Ch sim thẻ 51 Đại La

01242790627

51 Đại La

 Trương Định

  Hai Bà Trưng

84

ĐGD Đức Cường

0912634300

116C6A Quỳnh Lôi

 Quỳnh Mai

  Hai Bà Trưng

85

DGD Anh Vũ Mobile

0904966889

39 Phố Huế

 Phố Huế

  Hai Bà Trưng

86

Tiến Hưng

0904787799

465 Minh Khai

 Minh Khai

  Hai Bà Trưng

87

Xe Đạp Điện Lan Anh

0988823220

198 Lò Đúc

 Đống Mác

  Hai Bà Trưng

88

Trần Trung

0913565555

72  Hai Bà Trưng

 Cửa Nam

  Hoàn Kiếm

89

CH Sim Thẻ

0942989998

394 Trương Định

 Tân Mai

  Hoàng Mai

90

mua bán ĐT

0917002145

333 định công hạ

 Định Công

  Hoàng Mai

91

ĐGD Toán

0904283566

74A Định Công

 Định Công

  Hoàng Mai

92

Đức Tuấn

0917130286

150 Định Công

 Định Công

  Hoàng Mai

93

Cửa hàng sim thẻ

0942765705

122 Phú Viên

 Bồ Đề

  Long Biên

94

Cửa hàng sim thẻ

0942766391

Số 68/268 Ngọc Thụy

 Ngọc Thụy

  Long Biên

95

Cửa hàng Đăng Khắc

01242788187

Số 64 tổ 21 Long Biên

 Long Biên

  Long Biên

96

CH Hồng Anh

0968666585

sô 1 ngõ 408 Ngô Gia Tự

 Thượng Thanh

  Long Biên

97

CUA HANG SIM THE

0977212096

Số 237 Ngọc Lâm

 Ngọc Lâm

  Long Biên

98

GAME INTERNET FPT

0977879688

670a   Nguyễn Văn Cừ

 Gia Thụy

  Long Biên

99

Chuyền Mobile

0969593456

64 Ngọc Trì

 Thạch Bàn

  Long Biên

100

Phone Sale

0963288831

55 Thạch Bàn

 Thạch Bàn

  Long Biên

101

Tạp Hóa Việt Định

0985161186

40 tổ 12 Phúc Đồng

 Phúc Đồng

  Long Biên

102

Sinh Phone

0965355888

657 Nguyễn Văn Linh

 Sài Đồng

  Long Biên

103

CH tiện ích Tâm Đắc

0912234085

110 k12 Việt Hưng Thép Mới

 Đức Giang

  Long Biên

104

Internet Tốc Độ Cao

01632578633

48 Thượng Thanh

 Thượng Thanh

  Long Biên

105

Phát Đạt mobile.com

0974967496

71 C Đức Giang Đức Giang

 Đức Giang

  Long Biên

106

Mobile Trường An

0888520988

68 Tổ 14 Thượng Thanh

 Thượng Thanh

  Long Biên

107

Siêu Thị HT Mart

0902145489

21 Ngõ 66  Ngọc Lâm

 Ngọc Lâm

  Long Biên

108

Quỳnh Mười

01697528810

101B5 ĐứcGiangThượngThanh

 Thượng Thanh

  Long Biên

109

Vũ An Mobile

0983128898

145 Ngọc Lâm

 Ngọc Lâm

  Long Biên

110

Tạp Hóa Quỳnh Lan

0986252989

175  Hoa Lâm

 Việt Hưng

  Long Biên

111

Kusine Shop

0968128135

646  Ngô Gia Tự

 Đức Giang

  Long Biên

112

CH Việt Thắng

0942762611

536 Thụy Khuê

 Bưởi

  Tây Hồ

113

Cửa Hàng Sim Thẻ

0942764659

712 Hoàng Hoa Thám

 Bưởi

  Tây Hồ

114

ĐT 58

0915502288

 58 Yên Phụ

 Yên Phụ

  Tây Hồ

115

CH Trung Tín

0979466668

349 Thụy Khuê

 Bưởi

  Tây Hồ

116

CH Hồng Liên

0974691964

399 Âu Cơ

 Nhật Tân

  Tây Hồ

117

CH Trung Kiên

0906060033

Số 1 Ngõ 464  Âu Cơ

 Nhật Tân

  Tây Hồ

118

CH Thanh Bình

01656666006

381 A  Trường Chinh

 Khương Trung

  Thanh Xuân

119

Cửa hàng Lan Anh

0984559706

160 ngõ 72 Nguyễn Trãi

 Thượng Đình

  Thanh Xuân

120

Sim Thẻ An Phát

0906068179

225 Hoàng Văn Thái

 Khương Mai

  Thanh Xuân

 

* QUÝ KHÁCH CÓ THỂ  LIÊN KẾT TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG VỚI VÍ MOMO ĐỂ NẠP TIỀN VÀO VÍ MOMO MỌI LÚC MỌI NƠI  (LIÊN HỆ 1900 54 54 41)                                      

[27/04/2017] DANH SÁCH NHỮNG ĐIỂM GIAO DỊCH ĐẶC BIỆT DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE

DANH SÁCH NHỮNG ĐIỂM GIAO DỊCH ĐẶC BIỆT DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE
Tên CTY/CHSĐTĐịa Chỉ
   
Quận 1
   
Vinaphone0168611798154 Nguyễn Du
CH Việt Cường0903139259TK 17/1 Nguyễn Cảnh CHân
CH Ánh Quang090234197055Bis Cô Bắc
Thành Danh0933121279220  Nguyễn Thái Học
CH Hoàng Sa090989919139 Nguyễn Khắc Nhu
CH Internet0905516156148 Nguyuyễn Văn Thủ
CH Trần Ngọc Thạch0942607965124B Trần Đình Xu
CH CHâu Yến Xuân0942573303109 Ký Con
Hkd Đt Gia Huy090668511983 Hồ Hảo Hớn
Đl Bưu Điện 54091897901854  Nguyễn Văn Nguyễn
Minh Tuan Mobile093187918143 Trần Quang Khải 
CH Thiết Bị Thế Giới Số0966866860245A  Trần Quang Khải 
   
Quận 2
   
CH Cầm Đồ Ngọc0918742604012 lôD Chung cư An Phú
CH  ĐTDĐ Việt Cường0942610416170 Nguyễn Duy Trinh 
CH Quốc Thịnh090881449916 Nguyễn Duy Trinh
CH Trần Ngọc Thạch0942607965124B Trần Đình Xu
CH CHâu Yến Xuân0942573303109 Ký Con
Hkd Đt Gia Huy090668511983 Hồ Hảo Hớn
   
Quận 3
   
Tin Học Hân CHâu0979305501282  Võ Thị Sáu
Hộ Kinh Doanh Nguyễn Kim090540424059/9A Huỳnh Tịnh Của
Đại Lý Bưu Điện0908097837376D CMT8
CH Lê Trung0902964598Tầng Trệt Cc SCREC Trường Sa 
CH ĐTDĐ0942865309453/1  Lê Văn Sỹ
   
Quận 4
   
Nguyễn Văn Hữu01242792924330 Bến Vân Đồn
3 Sis Mart0937475468Kios 10 Cao Ốc Galaxy, số 9 Nguyễn Khoái
Hkd Phú Lợi090891086572B  Tôn Thất Thuyết
08 Nguyễn Khoái097742269308 Nguyễn Khoái
Thành Công0122802258869 41
Ngọc Danh0917014402279Bis Tôn Đản
Điện Thoại K & T09371211838 Nguyễn Thần Hiến 
   
Quận 6
   
Mobifone Phúc Anh Khôi0902101939101A Phạm Đình Hổ
   
Quận 7
   
Tạp Hóa Thành Tâm012427928926 Đường số 4
CH Mobile0909426962502/17 Huỳnh Tấn Phát
Thanh Hằng098931920832 47
Thái Quyên0966005088382 Huỳnh Tấn Phát
Viễn Thông Phương Đông0898438438384 Huỳnh Tấn Phát
Thành Đạt09159015901454 Huỳnh Tấn Phát
Hkd Ngô Thị Trang094286546755 Gò Ô Môi
Hoàng Dũng0917875071216  Nguyễn Văn Quỳ KP1
Đại Lý Sáu Tám Tám0906321881965B Huỳnh Tấn Phát
Ngọc Thanh0906736818931 Huỳnh Tấn Phát
CH Thành Nhân Li0933332616 132 Lê Văn Lương
CH Tấn Lộc0909415909793/3 Khu phố 4
Điện Thoại Bảo Ngọc094277175938 Lê Văn Lương
CH Khánh Linh0917492447861/53 Trần Xuân Xoạn
Thiên Việt0913858977R4-90 Hưng Gia 4
Gia Huy Mobile0909340958271  Nguyễn Thị Thập
Tạp Hóa Bé090807769644C/46  Bùi Văn Ba
Mobifone Ngọc Minh093872357961 Huỳnh Tấn Phát
   
Quận 9
   
CH Ngọc My0975955699279B Long Thuận
CH Hồng Sáu0942379185299 Nguyễn Văn Tăng
CH CHí Thiện0942610932839 Nguyễn Xiễn
CH Thanh Phong0979023881276 Nguyễn Văn Tăng
CH Quang Thụy094261041818 Lã Xuân Oai
CH Yến Khoa090819270024D  Võ Văn Hát
CH Thiên Minh099600889370 Đỗ Xuân Hợp
Tạp Hóa Thanh Huyền094272402598 đường 339
Tạp Hóa 1010942772435101 Liên P.
CH Mobifone Thanh Xuân0903378626190 Đỗ Xuân Hợp
CH Khánh Linh0917492447861/53 Trần Xuân Xoạn
Thiên Việt0913858977R4-90 Hưng Gia 4
Gia Huy Mobile0909340958271  Nguyễn Thị Thập
   
Quận 10
   
CH Vạn Lộc Phát0903786491362 Lê Hồng Phong
CH Thinh Phat0942255081228 Sư Vạn Hạnh
Thiên Việt0913858977R4-90 Hưng Gia 4
Gia Huy Mobile0909340958271  Nguyễn Thị Thập
Tạp Hóa Bé090807769644C/46  Bùi Văn Ba
Mobifone Ngọc Minh093872357961 Huỳnh Tấn Phát
Mobifone PhúC Anh Thy0938601717160 Lê Văn Việt
CH Minh Tý090660617910 Đường Số 6, ÍCH Thạnh
Tạp Hóa Trúc Linh09739076081119 Nguyễn Duy Trinh
ĐạI Lý Bưu Điện 436B0903061093436B/5 3/2
Đại Lý Bưu Điện Thành Thái0903882285104/32 Thành Thái
   
Quận 11
   
CH Thuận Thành0903053058319C15 Lý Thường Kiệt
   
Quận 12
   
CH Nam Hải0942164987109/1A, khu phố 3 đường Tân CHánh hiệp18
CH Á Âu0917967294452  Lê Văn Khương
   
Quận Thủ Đức
   
CH Sao Phương Đông097752325315 Hữu Nghị
CH Tinh Thông01682592149280 Võ Văn Ngân
CH Hoàng Hải090315530484 Đặng Vặn Bi
   
Các Huyện
   
Huyện Củ Chi
   
Apple Thiên Tuấn09412262281168 Kha Vạn Cân
 ĐTDĐ Thanh Tú098182380849A CHương Dương
Internet Thiện Thanh0124279205223 Đường 25
CH Hậu Mai097530393991 Linh Đông
Tạp Hóa 2A09131157582A Đường 16
CH Hoàng CHâu090635317997 Tô Ngọc Vân
CH Mobifone Thiên Lộc0904388779179A  Hoàng Diệu 2
 ĐTDĐ Gia Huy098322623344 Linh Trung
Điện Tử Tấn Phát090336428598 Linh Trungom
 ĐTDĐ Phượng Loan097697033943 Hoàng Diệu 2
   
Huyện Hóc Môn
   
Quốc Bảo96287878716 Bà Triệu
Thái Dương09018085771381 Tỉnh lộ 7
CH Bưu Điện Bà Điểm 4093822486926/4A  Phan Văn Đối
CH Hải Bằng090338877747/5  Nguyễn Ảnh Thủ
Gia Bảo0933453456Ấp 6A TL9
Dgd Trần Văn Ngọc09094275632040 tỉnh lộ 8
   
Quận Bình Thạnh
   
CH Thanh Hiền0908646396127BA2 Đinh Tiên Hoàng
CH Trọng Phúc0937797379718 Nguyễn Kiệm
CH Trí Nguyễn0903921591233 ThíCH Quảng Đức
Vinafone 1870917020466187  Hoàng Hoa Thám
Đại Lý Bưu Điện Phùng Văn Cung_109427241952B Phùng Văn Cung
CH Viettel Đlbđ Thanh Sơn0124279171655C1 Hoa Cúc
Bưu Điện Hải Nam091191702355 Trần Kế Xương
CH   ĐTDĐ Phúc Duy0982468479354A Phan Văn Trị
CH Xuân Đồng09362299862 Bình Lợi
Đại Lý Báo Mua Bán Gia Huy090820838905 Nguyễn Thiện Thuật
Mobifone 1680903171816164 lê quang định
CH  ĐTDĐ Văn Lương0903677555130C Trần Huy Liệu
Dt 240904383739199 Phan Đình Phùng
CH  ĐTDĐ Minh Đạt09381404563  Ngô Tất Tố
Công Ty TNHH Sim Số0908474546286 Xô Viết Nghệ Tĩnh
CH Khánh Hợp0901833555604A Điện Biên Phủ
CH Hòa Phát0908652299156 BạCH Đằng
CH Kim Phượng0907599318357  Bùi Đình Túy
CH Mobifone Hùng Phát0901838989147 D2
CH Số 140124279169614 đường 8 CX Chu văn an
   
Quận Gò Vấp
   
CH Mobifone Thái Hưng0933003030628 Lê Quang Định
 ĐTDĐ Thái Sơn0909123141462 Nguyễn Thái Sơn
CH Quốc Hùng0942165776388 Lê Đức Thọ
CH Winmobile0902719583478  Quang Trung
Đức Thành0932092092504 Quang Trung
Dgd Thuận Thảo09094234801307  Phan Văn trị
Đại Lý Bưu Điện Lê Văn Thọ0909423389515 Lê Văn Thọ
CH Htc0913701065372 Lê Văn Thọ
CH Phong Nguyễn098734343569/3 Phạm Văn CHiêu
Dgd Hiếu Hiền09733328281053 Lê Đức Thọ
CH 69090378710269 Lê Hoàng Phái
CH Bảo Cường090918593957 Đường Số 1
Đtdd Vân Anh0988664577429 Nguyễn Oanh
Dgd Quang Vinh0903027039356 Nguyễn oanh
   
Quận Tân Phú
   
Dgd Song Long Hiệp Phát090362778839A Tô Hiệu
Đlbd Đ/Số 27090803178682b Đ/số 27
Nguyễn Tiến0983968660398 thạCH lam
CH Hiệp Phát0941229988188 Hòa Bình
CH Vạn Phát0909695639228 Tân Sơn Nhì
Nhà Thuốc Trâm Anh0909585039341 tân sơn nhì
ĐạI Lý Thu CướC Vinaphone0963705535ki ốt số 02 (đối diện 104) Độc Lập
Đại Lý Bưu Điện090910374740 Lũy Bán BíCH
CH Bưu Điện Trường CHinh 30942134300889 Trường CHinh
CH Ánh Linh0909167979 490 Lê Trọng Tấn
   
Quận Tân Bình
   
CH Điện Thoại096688331331A Bùi Thị Xuân
CH Bưu ĐiệN012427877267 Giải Phóng
Dgd Th Mobifone090276772630 Nguyễn Thái Bình
CH Shop 099099620022299/3 nguyen thái binh
CH Đức Minh09184595952/2 CHấn hưng
Dgd Nhat Loc Phat0909681368889 Lac Long Quan
CH Internet Thien Thuy0126983399944 Nguyễn Hiến Lê
 
Quận Tân Bình
   
CH Hưng Thịnh0942873009190A Trương Công Định
CH Bưu Điện Hương Lộ 110942382026105 Phan Huy Ích
CH  ĐTDĐ Tấn Lộc097787534385  Cống Lở
Dgd Hoang Kim0901393239139 Phạm Văn Bạch
   
Quận Phú Nhuận
   
CH Trọng Phúc0937797379718 Nguyễn Kiệm
CH Trí Nguyễn0903921591233 ThíCH Quảng Đức
Đại Lý Bưu Điện Phùng Văn Cung_109427241952B Phùng Văn Cung
CH Viettel Đlbđ Thanh Sơn0124279171655C1 Hoa Cúc
Bưu Điện Hải Nam091191702355 Trần Kế Xương
CH Quỳnh Như0938752222153 Hồ Văn Huê
CH ĐTDĐ Văn Lương0903677555130C Trần Huy Liệu
CH Bưu Điện Hương Lộ 110942382026105 Phan Huy ÍCH
   
Quận Thủ Đức
   
 ĐTDĐ Lê Phát096887967976 Bình CHiểu
Thế Giới Di Động Nga Sơn 509682883791119A Tỉnh Lộ 43
Thế Giới Viễn Thông Gia Huy09897010991339 Tỉnh lộ 43
Điện Máy Hừng Sáng09090158891175A Tỉnh Lộ 43
CH Hữu Đức0942163262169B  QL 1A
Đại Lý Bưu Điện Hiệp Bình CHánh 3094301323669A Số 20
Của Hàng  ĐTDĐ A Kiệt0903133967586  Quốc Lộ 13
Apple Thiên Tuấn09412262281168 Kha Vạn Cân
 ĐTDĐ Thanh Tú098182380849A CHương Dương
Internet Thiện Thanh0124279205223 Đường 25
CH Hậu Mai097530393991 Linh Đông
Tạp Hóa 2A09131157582A Đường 16
CH Hoàng CHâu090635317997 Tô Ngọc Vân
CH Mobifone Thiên Lộc0904388779179A  Hoàng Diệu 2
 ĐTDĐ Gia Huy098322623344 Linh Trung
Điện Tử Tấn Phát090336428598 Linh Trung
 ĐTDĐ Phượng Loan097697033943 Hoàng Diệu 2
CH Anh Bằng0903990558190B số 8
Đại Lý Vé Máy Bay Cát Tường0902979365614 Tỉnh Lộ 43
Mobifone Lương Trung0908328899260 Quốc Lộ 1A
CH  ĐTDĐ Doanh Nguyễn091811919201 Số 04
CH ĐT Trọng Tín098601123969 Đặng Văn Bi
   
Huyện Nhà Bè
   
CH  ĐTDĐ Doanh Nguyễn091811919201 Số 04
CH Đt Trọng Tín098601123969 Đặng Văn Bi
CH Phú Nhân Thịnh0942561264640 QL 22, Tổ 4, KP 2
Tnhh Viễn Thông Tây Bắc0918606667792  quốc lộ 22, khu phố 8
Hkd Đặng Duy Kỳ012847224452056/12 Huynh Tấn Phát
CH Gia Huy01242787796803 Tỉnh Lộ 7
Thái Dương09018085771381 Tỉnh lộ 7
Gia Bảo0933453456Ấp 6A TL9
Dgd Trần Văn Ngọc09094275632040 tỉnh lộ 8
Hoàng Phương Mobile0938639997101/5 Nguyễn Văn Tạo
Thanh Phong09377404971557 Tỉnh Lộ 8
CH  ĐTDĐ Nhật Khôi0902010208127  Nguyễn Văn Tạo
Mobile 7701699919989685 Nguyễn Bình
   
Huyện  Bình Chánh
   
Mo Bi Phát090635228839 Trung Sơn Đường số 10
   
Huyện  Cần Giờ
   
CH Hà Trang0906833332Ng Văn Mạnh, LongThạnh
CH Minh Nhật0934042552Ấp Long Thạnh Duyên Hải

NGOÀI RA, MOMO CÒN 4000 ĐIỂM GIAO DỊCH TRÊN TOÀN QUỐC SẴN SÀNG PHỤC VỤ QUÝ KHÁCH

* QUÝ KHÁCH CÓ THỂ LIÊN KẾT TÀI KHOẢN NGÂN HÀNG (VCB,OCB,VPB) VỚI VÍ MOMO ĐỂ NẠP TIỀN VÀO VÍ MOMO MỌI LÚC MỌI NƠI
(LIÊN HỆ 1900 54 54 41)





[03/02/2017] Cập nhật lịch cộng tiền, rút tiền

Để hỗ trợ tài xế tốt nhất, từ ngày 03/02/2017 AhaMove có một số thay đổi như sau:

Về lịch cộng tài khoản thưởng:

Lưu ý: Nếu chương trình thưởng là thứ 7, tiền sẽ được cộng vào thứ 2 của tuần kế tiếp


(một tuần sẽ được tính từ 0h00 thứ 2 tới 24h00 chủ nhật)

Về rút tài khoản gửi vào MOMO:

- AhaMove hỗ trợ bạn phí rút tiền với số tiền từ 1 triệu

- AhaMove sẽ nhận yêu cầu rút tiền trước 10h00 các thứ 5 và chuyển sau 17h00 cùng ngày. Nếu hệ thống xảy ra lỗi, AhaMove sẽ chuyển tiền cho bạn vào trước 12h00 ngày thứ 6 (Áp dụng từ ngày 20/04/2017)

Nguyên nhân tài xế KHÔNG nhận được tài khoản khi yêu cầu rút MOMO:
- Tài xế chưa định danh tài khoản: Tài xế vào Trợ giúp -> Sử dụng ứng dụng -> Chuyển tiền MOMO để xem thông tin chi tiết hoặc đến công ty để được hỗ trợ định danh.


- Tài xế yêu cầu gửi số tiền vượt quá trong tài khoản chính: Chúng tôi sẽ tự động giữ lại 100.000 thay vì không gửi.
Ví dụ: Ngày chủ nhật tài xế có 1.050.000đ trong tài khoản, tài xế muốn rút 1.000.000đ, nhưng tới 17h ngày thứ 3 trong tài khoản chính chỉ còn 950.000đ do trừ phí 30% trong quá trình nhận đơn hàng. Công ty sẽ tự động gửi cho tài xế 850.000 thay vì 1.008.000đ.

Mọi thắc mắc liên hệ

  • Tổng đài: 1900545411. 
  • Email: support@ahamove.com

    Trân trọng

Đội ngũ AhaMove

Ở ĐÂU NHIỀU ĐƠN, GIỜ NÀO NHIỀU ĐƠN?



1. Mở ứng dụng ngay, xem Bản đồ nhiệt có gì hay?

Cách tốt nhất để cập nhật khu vực có lượng đơn hàng tăng cao theo thời gian thực là dựa vào bản đồ nhiệt. Đối tác AhaMove có thể ấn vào mũi tên ở góc phải màn hình phía trên của ứng dụng Tài xế AHA. Bản đồ nhiệt sẽ xuất hiện và đánh dấu trực tiếp các khu vực nóng đang có nhiều đơn hàng. Khi bản đồ xuất hiện các khu vực có màu xanh, vàng hoặc cam, hãy di chuyển tới những khu vực nóng đó. Khu vực có màu càng đậm trên bản đồ thì càng có nhiều đơn hàng ngay tại thời điểm đó.

Bản đồ nhiệt ra đời với mục tiêu quan trọng: giảm thời gian chờ đợi của tài xế và khách hàng xuống tối thiểu và tăng sự hài lòng của các bên lên mức tối đa! Ngoài ra, di chuyển tới vùng Bản đồ nhiệt cũng đồng nghĩa với việc cơ hội đạt thu nhập hấp dẫn của các đối tác AhaMove được tăng lên đáng kể.

2. Giờ cao điểm đơn hàng

Trực tuyến và nhận đơn hàng trong các khung giờ cao điểm sẽ giúp đối tác có thể tăng thu nhập 30% so với các khung giờ bình thường. Nhu cầu giao hàng tăng cao vào:

- Các buổi sáng: 10h - 12h

- Các buổi chiều: 14h - 17h

3. Khu vực nhiều đơn hàng


Bản đồ nhiệt thực sự hữu dụng vào những thời điểm bão đơn. Vậy đối với các tài xế mới những ngày thường chúng ta nên ở đâu để có cơ hội nhận nhiều đơn hàng ???

Dưới đây là các địa điểm tập trung nhiều đơn hàng:

- Đống Đa: Khâm Thiên, La Thành, Chùa Láng, Hoàng Cầu

- Hai Bà Trưng: Lò Đúc, Trương Định, Đại Cồ Việt, Bà Triệu, Khu đô thị Times City

- Hoàn Kiếm: Hàng Bông, Đào Duy Từ, Đường Thành, Hàng Bún

- Ba Đình: Hoàng Hoa Thám, Đội Cấn, Giảng Võ

- Cầu Giấy: Nguyễn Đình Hoàn, Cầu Giấy, Dương Quảng Hàm, Hoàng Ngân

- Thanh Xuân: Trường Chinh, Khương Đình, Hoàng Văn Thái

- Gia Lâm: Nguyễn Văn Cừ




Văn hóa giao hàng chuẩn HUB

Đơn hàng HUB trên ứng dụng Tài xế AHA chắc chắn đã trở thành cái tên vô cùng quen thuộc với các đối tác đã và đang đồng hành cùng AhaMove. Tuy nhiên, để hình thành văn hóa giao hàng “chuẩn HUB”, không phải ai cũng hoàn toàn nắm rõ. Hôm nay, hãy cùng AhaMove điểm lại 2 quy tắc đơn giản mà quan trọng sau:


1. Đỗ xe gọn gàng, nhận hàng nhanh chóng

Khi di chuyển tới kho HUB nhận hàng, các đối tác AhaMove vui lòng dừng, đỗ xe gọn gàng theo đúng vị trí quy định.

Chỉ vài phút ngay ngắn dựng xe cũng có thể hạn chế nguy cơ gây va chạm nơi đông người, đảm bảo sự thông thoáng tại kho HUB để việc chuyển hàng diễn ra thuận tiện và nhanh chóng.

Hành động này tuy nhỏ nhưng góp phần đáng kể vào việc hình thành tác phong chuyên nghiệp, lịch sự của đội ngũ đối tác, từ đó nâng cao hình ảnh và chất lượng dịch vụ của AhaMove.

 

2. Yên tĩnh xếp hàng, cả làng cùng vui

Trong thời gian qua, việc tụ tập đông người và gây ồn ào tại kho HUB đã gây ra nhiều phản hồi không hay về đối tác AhaMove. Đơn giản bởi kho HUB cũng đồng thời là khu vực quân sự với những yêu cầu nhất định về an ninh, trật tự chung.

Như vậy, để thuận tiện cho các đối tác và hạn chế tình trạng trên, các đối tác tới lượt nhận hàng vui lòng mang xe vào phía trong khu vực giao hàng, còn đối tác chưa nhận đơn có thể di chuyển đến các khu vực lân cận như Đại học Y Hà Nội.

 

Mong rằng các đối tác có thể tích cực phối hợp cùng AhaMove để xây dựng thành công “văn hóa HUB” thật sự chuyên nghiệp và củng cố niềm tin trong lòng khách hàng.



NHỮNG ĐIỀU CẦN LƯU Ý KHI NHẬN HÀNG TẠI KHO HUB



Đơn hàng HUB trên ứng dụng Tài xế AHA chắc chắn đã trở thành cái tên vô cùng quen thuộc với các đối tác đã và đang đồng hành cùng AhaMove. Tuy nhiên, để hình thành văn hóa giao hàng “chuẩn HUB”, không phải ai cũng hoàn toàn nắm rõ. Hôm nay, hãy cùng AhaMove điểm lại những lưu ý đơn giản mà quan trọng sau:

1. Đỗ xe gọn gàng, nhận hàng nhanh chóng

Khi di chuyển tới kho HUB nhận hàng, các đối tác AhaMove vui lòng dừng, đỗ xe gọn gàng theo đúng vị trí quy định và di chuyển vào đúng khu vực lấy đơn phù hợp theo bản đồ hướng dẫn. 

Chỉ vài phút ngay ngắn dựng xe cũng có thể hạn chế nguy cơ gây va chạm nơi đông người, đảm bảo sự thông thoáng tại kho HUB để việc chuyển hàng diễn ra thuận tiện và nhanh chóng.

Hành động này tuy nhỏ nhưng góp phần đáng kể vào việc hình thành tác phong chuyên nghiệp, lịch sự của đội ngũ đối tác, từ đó nâng cao hình ảnh và chất lượng dịch vụ của AhaMove.

 

2. Yên tĩnh xếp hàng, cả làng cùng vui

Việc giữ gìn an ninh trật tự khu vực kho HUB - kế cận khu vực nhà máy rất quan trọng, các đối tác hãy lưu ý không tụ tập trước cổng nhà máy, tránh gây ảnh hưởng đến khu vực xung quanh.

Đồng thời, để thuận tiện, các đối tác tới lượt nhận hàng vui lòng vào phía trong khu vực bàn giao hàng, còn đối tác chưa nhận hàng có thể giữ trật tự, chờ đến lượt lấy hàng phía bên ngoài sân. 

 

Mong rằng các đối tác có thể tích cực phối hợp cùng AhaMove để xây dựng thành công “văn hóa HUB” thật sự chuyên nghiệp và củng cố niềm tin trong lòng khách hàng.

Cập Nhật Ứng Dụng Tài Xế AHA

Từ ngày 06/04/2017, AhaMove cập nhật phiên bản Tài Xế Aha với các thay đổi như sau :

+ Giao diện hiển thị.

+ Trang thông báo dành cho tài xế.

+ Thay đổi " Tài Khoản " thành " Tài Khoản Thanh Toán".

Liên Hệ :1900545411.

Đội Ngũ AhaMove.

[25/03/2017] Hành vi sai quy trình của tài xế

AhaMove thông báo hành vi sai quy trình của 1 tài xế như sau:

  • Tài xế tự hủy đơn hàng, tổng đài hủy đơn cho tài xế, người gửi hủy đơn hàng do tài xế yêu cầu
  •  Bấm sai trạng thái đơn hàng:

+ Bấm “Đến nơi” ngay sau lúc bấm “Chấp nhận” khi chưa đến địa chỉ người gửi

+ Bấm "Hoàn thành" ngay sau lúc bấm "Đến nơi" khi đơn hàng chưa được giao cho người nhận.

  • Lấy/Giao hàng vượt quá thời gian quy định:

+ Lấy hàng: Thời gian từ lúc bấm “Chấp nhận” đơn hàng đến khi bấm “Đến nơi”: > 15 phút

+ Giao hàng: Thời gian từ lúc bấm “Đến nơi” đến “Hoàn Thành”: > (6phút x khoảng cách từ địa chỉ người gửi đến địa chỉ người nhận + 20 phút)

Với khoảng từ địa chỉ người gửi đến địa chỉ người nhận được hiển thị trên ứng dụng Tài xế Aha

Ví dụ: Khoảng cách từ điểm F (điểm lấy hàng) đến điểm 1 (địa chỉ người nhận) là 3km. Vậy thời gian giao hàng là: 6 phút x 3km + 20 phút = 38 phút. Nếu thời gian giao hàng của tài xế > 38 phút => giao hàng lâu, sai quy trình của AhaMove

Những hành vi này sẽ ảnh hưởng đến điểm trung bình cũng như thu nhập của tài xế. AhaMove mong muốn tài xế sẽ thực hiện đúng quy trình của công ty đưa ra nâng cao chất lượng dịch vụ tốt nhất cho khách hàng với những tài xế chuyên nghiệp, thân thiện chuẩn 5 sao.

* Lưu ý: Những quy định chế tài và xử phạt của tài xế vi phạm hành vi sai quy trình sẽ được cập nhật sau.


Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ:

Tổng đài: 1900545411

Emai: support@ahamove.com

      Trân trọng

Đội ngũ AhaMove

[16/03/2017] Dịch vụ HUB theo điểm

Thông báo dịch vụ HUB mới

Từ ngày 16/03/2017 . Công ty Giao Hàng Nhanh và AhaMove đưa dịch vụ HUB  – HUB THEO ĐIỂM  vào hoạt động tại các  địa chỉ:

393 Xô Viết Nghệ Tĩnh, phường 24, quận Bình Thạnh
313 Nguyễn Thị Thập, Tân Quy, quận 7
393 Vườn Lài, phường Phú Thọ Hòa, quận Tân Phú
291 Hồng Bàng, phường 11, quận 5
537 Phạm Văn Đồng, phường 13,, quận Gò Vấp
63 Vĩnh Hội, phường 4, quận 4
400 Âu Cơ , Phường 10, Quận Tân Bình


Các điểm khác so với dịch vụ HUB thông thường như sau:

  • Đơn hàng sẽ được đặt từ các địa chỉ là các điểm giao dịch của GHN tại các quận , để có được khoảng cách giao hàng là ngắn nhất ( Nằm trong diện tích từ 1 đến 3 phường của một quận)
  • Tính phí dựa trên điểm giao thành công : 12.000 đ / điểm thành công
  • Không tính phí theo khoảng cách
  • Bạn có thể nhận một lúc 3 đơn hàng ( Sau khi đã nhận 1 đơn hàng và đến nơi, bạn có thể tiếp tục nhận thêm 2 đơn nũa)

Đặc điểm của dịch vụ

  • Tên dịch vụ : HUB THEO ĐIỂM
  • Phí dịch vụ : 12.000 đ/ điểm thành công
  • Phí khoảng cách = 0đ

Lưu ý:

  • AhaMove sẽ tắt dịch vụ HUB cũ ở các địa chỉ nêu trên.
  • Với đơn hàng này AhaMove sẽ không hỗ trợ việc sai vị trí, bạn cần gọi trước để xác định vị trí của người nhận hàng



[13/03/2017] RA MẮT DỊCH VỤ GIAO GẦN - ECO

Kể từ 00:00 ngày 13/03/2017AhaMove triển khai dịch vụ mới ECO, là dịch vụ mà AhaMove tập trung vào những đơn hàng có khoảng cách ngắn từ 0-4km.

Bảng giá dịch vụ ECO như sau:

AhaMove thu 30% tổng phí ship của mỗi đơn hàng, Tài Xế nhận được 70%.

Đặc điểm của dịch vụ ECO:

- Các đơn ECO có khoảng cách ngắn (0-3km), giúp tài xế tăng thu nhập/giờ

- Giảm thiểu tối đa thời gian chờ đơn hàng mới

Đặc điểm nhận dạng:

Khi tham gia giao gói ECO tài xế sẽ được hưởng các quyền lợi sau:

  1. Thưởng 5.000VND cho mỗi đơn hàng giao thành công với dịch vụ ECO (áp dụng từ ngày 13/03/2017 - hết 26/03/2017).
  2. Tài xế sẽ được thưởng năng suất theo khung giờ đối với dịch vụ ECO (tương tự đơn xe máy). Xem chi tiết tại đây
  3. ECO áp dụng dịch vụ giao hàng tận tay như đơn xe máy. Xem chi tiết tại đây
  4. Dịch vụ ECO có quy định hỗ trợ tài xế, xem chi tiết tại đây


***LƯU Ý:

AhaMove sẽ gửi email thống kê mỗi tuần để bạn có thể kiểm tra mình có được hỗ trợ tiền thưởng hay không.

- Hỗ trợ tách biệt theo các điều kiện của từng dịch vụ. Số km và doanh thu hỗ trợ dịch vụ ECO được tính trên đơn ECO (không cộng các đơn dịch vụ HUB và xe máy).

- Bạn được hỗ trợ tất cà các chương trình nếu đạt đủ điều kiện của từng chương trình thưởng.

- Mỗi thứ 3 chúng tôi sẽ chuyển khoản hỗ trợ cho bạn vào tài khoản chính.


Mọi thắc mắc, vui lòng liên hệ:

  • Email: support@ahamove.com
  • Tổng đài: 1900545411

     Trân trọng.

 Đội ngũ AhaMove

 

Bản đồ nhiệt - Nơi nào nổ đơn, báo luôn tài xế!

Những ngày đầu tiên của tháng 3 đang trôi qua cùng hàng loạt tin vui dồn dập mà AhaMove mang lại. Bắt đầu từ đợt “bão đơn” đang khởi sắc sau “Tháng Giêng - tháng ăn chơi”, cho tới nhiều cải tiến trên ứng dụng Tài xế AHA giúp công việc của đối tác AhaMove trở nên suôn sẻ và tiện lợi.

Một trong số đó chính là Bản đồ nhiệt cực nóng và siêu hữu ích cho mọi tài xế Aha.



1. Mở ứng dụng ngay, xem Bản đồ nhiệt có gì hay?

Thực tế cho thấy vào những ngày cao điểm, các đối tác dễ lâm vào tình trạng ngập trong lượng lớn đơn hàng, việc lướt ứng dụng để chọn đơn phù hợp tiêu tốn không ít thời gian. Bên cạnh đó, từ trước tới nay vẫn chưa có cách nào giúp tài xế AhaMove chủ động tiếp cận thông tin về các điểm nóng đơn hàng để kịp thời tới “giải cứu”.

Ngay bây giờ, đối tác AhaMove có thể ấn vào mũi tên ở góc phải màn hình, cạnh nút trạng thái trong ứng dụng Tài xế AHA. Bản đồ nhiệt sẽ xuất hiện và đánh dấu trực tiếp các khu vực nóng đang “khát tài xế”. Những vị trí này được hệ thống cập nhật liên tục mỗi 5 phút, đem lại cho đối tác thông tin chuẩn xác nhất.

Bản đồ nhiệt ra đời với mục tiêu quan trọng: giảm thời gian chờ đợi của tài xế và khách hàng xuống tối thiểu và tăng sự hài lòng của các bên lên mức tối đa! Ngoài ra, di chuyển tới vùng Bản đồ nhiệt cũng đồng nghĩa với việc cơ hội đạt thu nhập hấp dẫn của các đối tác AhaMove được tăng lên đáng kể.


2. Bản đồ nhiệt - ai nên dùng, dùng khi nào?

Bản đồ nhiệt chắc chắn là tính năng thân thiện dành cho tất cả đối tác AhaMove. Tuy nhiên, nếu tài xế thuộc vào một trong các tình huống sau, tính năng này mới trở thành món “bảo bối” thật sự giá trị, giúp tối ưu trải nghiệm trên ứng dụng Tài xế AHA:

  • Ngày mới ra đường, thử liền Bản đồ nhiệt: Còn gì hấp dẫn hơn việc khởi đầu ngày làm việc bằng cách di chuyển tới những “điểm nóng” trên bản đồ, hứa hẹn một ngày nhận đơn hàng thật năng suất!
  • Mòn mỏi chờ đơn, vào Bản đồ nhiệt vẫn hơn: Do đối tác AhaMove chỉ nhận được thông báo về đơn hàng trong bán kính 2km, nhiều trường hợp không biết chỉ cần di chuyển thêm 100m là lượng đơn khủng đã nằm trong tay. Các khu vực nóng từ nay luôn sẵn sàng chờ đợi đội ngũ tài xế Aha tới “hạ nhiệt”. Chẳng còn còn lo lắng về tình trạng “ứng dụng trống trơn, đơn không hề thấy”.
  • Đối tác mới cũng không là ngoại lệ: Tranh thủ tối ưu thu nhập trong tuần đầu tiên tại AhaMove, kết hợp tối ưu thời gian di chuyển và nhận đơn hàng - Lợi cả đôi đường, ngại gì không thử?

Ngay hôm nay, các đối tác AhaMove có thể trải nghiệm ngay những bất ngờ mà Bản đồ nhiệt đem lại. Với AhaMove, sự thay đổi nhỏ luôn tạo ra khác biệt lớn!

Công ty Cổ phần Dịch vụ Tức Thời

Giấy CNĐKDN Số 0313506115 do Sở KH và ĐT TP.HCM cấp ngày 26/10/2015, cấp đổi lần 5 ngày 03/10/2016

Chat với AhaMove