Kết nối với AhaMove

CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN THU HỘ ĐƠN HÀNG

27 October, 2020

Quý Đối tác thân mến,

Thời điểm hiện tại, AhaMove đang hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán tiền Thu hộ đơn hàng.

Quý Đối tác hãy cùng AhaMove tìm hiểu các phương thức thanh toán hiện có để thuận lợi nhất trong quá trình thực hiện đơn hàng cũng như nắm được hướng xử lý khi gặp các đơn hàng yêu cầu thanh toán tiền Thu hộ như HUB, Thương mại điện tử (TMĐT),…

 

 

I. QUY ĐỊNH THANH TOÁN TIỀN THU HỘ

1.1. QUY ĐỊNH THỜI GIAN THANH TOÁN TIỀN THU HỘ

  • Kết thúc đơn hàng HUB và thanh toán tiền hàng trước 21h hàng ngày.
  • Hoàn trả hàng hóa Thất bại/Tiền thu hộ trong vòng 04 giờ kể từ thời điểm hoàn thành đơn

 

 

1.2. CHẾ TÀI XỬ LÝ VI PHẠM

Các trường hợp Đối tác vi phạm vào quy định tại mục 1.1 sẽ có các mức chế tài xử lý tăng dần theo số lần vi phạm, cụ thể:

  • LẦN 1: Nhắc nhở/Tạm khóa tài khoản 01 ngày
  • LẦN 2: Hủy dịch vụ vĩnh viễn và tạm khóa tài khoản 07 ngày
  • LẦN 3: Ngưng hợp tác vĩnh viễn

 

 

II. CÁC PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN TIỀN THU HỘ

2.1 THANH TOÁN TIỀN COD ĐƠN HÀNG DỊCH VỤ HUB

 

 

2.2 THANH TOÁN TIỀN COD ĐƠN HÀNG DỊCH VỤ TMĐT

 

 

III. SỰ CỐ VÀ PHƯƠNG THỨC XỬ LÝ

Một số sự cố Đối tác có thể gặp phải khi thực hiện thanh toán qua ví trung gian, như:

  • Hết hạn mức thanh toán của ví
  • Lỗi không quét/không thể thanh toán được bằng mã QR
  • Không thể nạp được tiền từ các ngân hàng liên kết vào ví

 

 

Các lỗi hay gặp thường do hệ thống ví điện tử bảo trì hoặc gặp xử cố. Đối tác vui lòng thực hiện thanh toán qua các phương thức khác tùy thuộc loại dịch vụ mà AhaMove đã cung cấp ở trên.

Các hỗ trợ thêm khi gặp sự cố không thể tiến hành thanh toán, Đối tác vui lòng liên hệ tổng đài AhaMove để được hỗ trợ. SĐT tổng đài AhaMove: 1900.5454.11.

 

 

Chúc Quý Đối tác luôn thuận lợi trong quá trình thực hiện đơn hàng cùng AhaMove!

 

 

Trân trọng,
Đội ngũ AhaMove

 128 total views,  2 views today