CẬP NHẬT: HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ VÀ THAY ĐỔI THÔNG TIN XUẤT HÓA ĐƠN GIÁ TRỊ GIA TĂNG TRÊN AHAMOVE

1. Giới thiệu

Từ ngày 19/05/2025, Ahamove cập nhật chính sách đăng ký và thay đổi thông tin xuất hóa đơn giá trị gia tăng Khách Hàng Tiền Mặt & Trả Trước. Để đảm bảo hóa đơn được xuất đúng theo thông tin mong muốn, Khách Hàng cần đăng ký hoặc cập nhật thông tin trên giao diện "Hóa đơn điện tử" trước khi tạo đơn giao hàng.

2. Quy Định Xuất Hóa Đơn & Trách Nhiệm Của Khách Hàng:

Quý Khách cần đăng ký thông tin hóa đơn tại mục “Hóa đơn điện tử” trước khi tạo đơn hàng.

Theo Nghị định 70/2025, bổ sung điểm a, khoản 6, điều 10 của nghị định 123/2020/NĐ-CP (hiệu lực từ 01/06/2025), quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ các thông tin sau để hóa đơn được lập đúng quy định:

Tên, địa chỉ, mã số thuế (với khách doanh nghiệp/hợp tác xã/hộ & cá nhân kinh doanh)/mã định danh cá nhân (với khách hàng cá nhân)
Thông tin chi tiết về tính chất hàng hóa/dịch vụ
Mọi thay đổi thông tin hóa đơn phải được cập nhật trực tiếp trên tài khoản chính.

Trong trường hợp Tài khoản chính đã đăng ký xuất hóa đơn, mọi giao dịch của tài khoản phụ sẽ được xuất hóa đơn theo thông tin của tài khoản chính, không phụ thuộc vào phương thức thanh toán.

Hóa đơn Giá Trị Gia Tăng (“GTGT”) do Ahamove phát hành dành cho cước phí dịch vụ giao hàng không bao gồm COD (tiền thu hộ).
Hóa đơn chỉ được xuất cho các đơn hàng đã hoàn thành.
Mỗi đơn hàng chỉ được xuất một hóa đơn cho Tổng Cước Phí trước khi đơn hàng có trạng thái cuối và được gửi đến khách hàng trong vòng 24 giờ.
Các khoản Phụ phí phát sinh (nếu có) sau khi đơn hàng có trạng thái cuối sẽ được xuất hóa đơn và gửi đến Quý Khách chậm nhất vào ngày hôm sau kể từ khi các khoản phụ phí phát sinh được thanh toán thành công
Đối với các khoản phụ phí không chịu thuế, hóa đơn sẽ được lập với thuế suất “Không kê khai nộp thuế” (KKKNT).
Đối với các đơn hàng (bao gồm phụ phí trả sau) mà Quý Khách đăng ký thông tin xuất hóa đơn sau khi đơn hàng hoàn thành, Ahamove rất tiếc chưa thể hỗ trợ xuất hóa đơn với thông tin Quý Khách yêu cầu.
Sau khi đơn hàng đã hoàn thành, thông tin thanh toán không thể thay đổi. Do đó, Quý Khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán để đảm bảo chính xác. Ahamove không chịu trách nhiệm đối với các vướng mắc kê khai thuế nếu hóa đơn thanh toán trong ngày bằng hình thức trả ngay không tuân thủ quy định thanh toán không dùng tiền mặt theo Quy định hiện hành của Luật Thuế.
Để tránh sai sót và đảm bảo tuân thủ luật pháp, Quý Khách cần chịu trách nhiệm về tính nhất quán giữa thông tin hóa đơn và chứng từ thanh toán, đặc biệt khi sử dụng một tài khoản thanh toán trả trước duy nhất.
Nếu có sự chênh lệch do lỗi hệ thống hoặc sai sót trong quá trình tính giá, khách hàng cần liên hệ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm hóa đơn được xuất để được hỗ trợ.
Khách hàng phải nhập chính xác thông tin và chịu trách nhiệm về dữ liệu đã đăng ký. Ahamove không thu hồi hóa đơn đã xuất, chỉ hỗ trợ tùy trường hợp điều chỉnh yêu cầu trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm hóa đơn được phát hành.

3. Hướng dẫn đăng ký hóa đơn điện tử

Bước 1: Đăng nhập tài khoản Ahamove

Truy cập ứng dụng Ahamove trên điện thoại hoặc website Ahamove.
Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký tài khoản Ahamove.

Bước 2: Truy cập mục Hóa đơn điện tử

Sau khi đăng nhập, vào phần “Thông tin tài khoản”.
Chọn mục “Hóa đơn điện tử”.

Bước 3: Điền thông tin đăng ký

Nhập đầy đủ thông tin doanh nghiệp hoặc cá nhân:

Tên công ty/ cá nhân: Nhập tên pháp nhân nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh/hợp tác xã, hoặc tên cá nhân.

Mã số thuế/Mã định danh cá nhân: Nhập mã số thuế do cơ quan Thuế cấp/ mã định danh cá nhân của quý khách

Địa chỉ: Nhập địa chỉ đăng ký kinh doanh theo giấy phép ĐKKD.

Email: Nhập địa chỉ email để nhận hóa đơn điện tử.

Bước 4: Xác nhận đăng ký

Kiểm tra lại thông tin đã nhập.
Nhấn “Lưu” để hoàn tất đăng ký.

4. Lưu ý quan trọng

Hệ thống sẽ ghi nhận thông tin mới nhất do khách hàng cung cấp.

Vui lòng kiểm tra hóa đơn ngay sau khi nhận để đảm bảo thông tin chính xác.

Việc thay đổi thông tin nhiều lần có thể dẫn đến các rủi ro về thuế và ảnh hưởng đến tính hợp lệ của hóa đơn. Nếu Quý Khách thay đổi thông tin quá 3 lần trong vòng 30 ngày vui lòng liên hệ Ahamove để xác thực thông tin.

Nếu có thắc mắc, quý khách có thể liên hệ bd.admin@ahamove.com để được hướng dẫn thêm.

Đội ngũ Ahamove,

Trân trọng.