Tmall là gì? Hướng dẫn cách tự mua hàng trên Tmall trực tiếp chi tiết nhất

Order Tmall là việc mua hàng trực tiếp từ sàn thương mại điện tử lớn Tmall trực tiếp về Việt Nam mà không thông qua đơn vị trung gian nào. Để tự order trên Tmall, bạn chỉ cần thực hiện 8 bước cơ bản bao gồm: đăng ký tài khoản Tmall, tìm kiếm sản phẩm, đánh giá shop bán hàng đến thanh toán và vận chuyển về Việt Nam. Cùng Ahamove tìm hiểu chi tiết hơn cách tự order trên Tmall không cần qua trung gian qua bài viết dưới đây của Ahamove, giúp bạn tiết kiệm chi phí mua sắm đáng kể và chủ động hơn trong quá trình mua hàng.

1. Tmall là gì?

Tmall (tiếng Trung là 天猫) là một sàn thương mại điện tử Trung Quốc chuyên về các mặt hàng nội địa Trung Quốc, trực thuộc tập đoàn Alibaba và được ra mắt vào tháng 4 năm 2008 dưới tên gọi cũ là Taobao Mall. Tmall hoạt động theo mô hình B2C (kết nối doanh nghiệp đến người tiêu dùng), nghĩa là bạn mua trực tiếp từ các công ty, đảm bảo hàng hóa chất lượng.), nền tảng mua sắm này cũng dựa trên sàn Taobao. Xem thêm một vài sàn 

Để đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của người tiêu dùng toàn cầu, Tmall đã mở rộng hệ sinh thái của mình, tạo cầu nối giữa khách hàng nội địa Trung Quốc và các doanh nghiệp từ cả trong và ngoài nước. Tuy nhiên, giao diện của Tmall nội địa chỉ sử dụng tiếng Trung, và chỉ giao hàng tại Trung Quốc mà chưa có giao hàng Quốc Tế nhưng Tmall Global là một phiên bản của Tmall, ra mắt từ năm 2014, cho phép người dùng quốc tế mua hàng từ các thương hiệu toàn cầu và được giao trực tiếp đến nhiều quốc gia, bao gồm Việt Nam (tùy sản phẩm và nhà cung cấp).

2. Hướng dẫn cách order hàng trên Tmall trực tiếp, không qua trung gian

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 8 bước để bạn tự order hàng trên Tmall mà không cần qua trung gian, từ việc đăng ký tài khoản đến nhận hàng tại Việt Nam: 

Bước 1: Đăng ký tài khoản Tmall và đăng nhập

1. Truy cập trang web chính thức của Tmall: www.tmall.com
2. Chọn dịch toàn bộ trang sang tiếng Việt hoặc tiếng Anh để dễ thao tác (có thể dùng Google Chrome hoặc công cụ dịch khác)
3. Sau khi dịch nội dung trang web sang tiếng Việt, bạn nhấn vào mục “Đăng ký tài khoản” ở góc trên bên phải màn hình. Chọn mã vùng +84 (Việt Nam) và nhập số điện thoại của bạn (Ví dụ, nếu số của bạn là 0987654321, chọn +84 và nhập 987654321). Bạn thực hiện kéo thanh chuột xác nhận từ trái qua phải đến khi xuất hiện màu xanh lá, sau đó nhấn chọn ô màu đỏ
4. Nhập mã xác nhận được Tmall gửi qua tin nhắn
5. Tạo mật khẩu và tên tài khoản. Cuối cùng, nhấn “Xác Nhận” để hoàn tất quá trình đăng ký

Lưu ý: Ngoài website, bạn cũng có thể tải ứng dụng Tmall trên điện thoại di động, truy cập Tmall để mua hàng với các hình thức sau:

• Truy cập trực tiếp vào website chính thức của Tmall: Tmall.com
• Tải ứng dụng Tmall cho IOS: 手机天猫17+ - App Store
• Tải ứng dụng Tmall cho Android: 手機天貓-官方正品在天貓- Apps on Google Play

Bước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua

Sau khi đăng nhập thành công, bạn có thể tìm kiếm sản phẩm bằng hai cách:

Cách 1: Tìm theo danh mục: Xem “Danh mục sản phẩm” nằm ở cột bên trái của giao diện. Bạn chọn danh mục phù hợp để thấy các sản phẩm thuộc nhóm đó

Cách 2: Tìm bằng từ khóa: Nhập từ khóa bằng tiếng Trung vào thanh tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng công cụ phiên dịch như Google Dịch, Việt-Trung Dịch để tìm từ khóa tiếng Trung sản phẩm tương ứng. Bạn cũng có thể kết hợp sử dụng tính năng lọc để tìm sản phẩm phù hợp hơn

Nếu order Tmall bằng điện thoại di động, bạn còn có thể tìm kiếm bằng hình ảnh bằng cách nhấn vào biểu tượng camera trong thanh tìm kiếm, sau đó tải lên hình ảnh sản phẩm bạn muốn tìm

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm và shop bán hàng

Sau khi tìm kiếm, bạn sẽ thấy danh sách các sản phẩm liên quan. Việc chọn mua rất đơn giản, chỉ cần nhấp vào sản phẩm. Tuy nhiên, để đảm bảo chất lượng, việc đánh giá kỹ lưỡng nhà cung cấp là rất quan trọng. Hãy đánh giá độ uy tín của shop trước khi quyết định mua bằng cách: 

1. Click vào tên nhà cung cấp để xem thông tin chi tiết về shop
2. Kiểm tra thang điểm uy tín của shop
3. Xem số năm hoạt động (shop càng lâu năm càng đáng tin cậy)
4. Đọc đánh giá từ khách hàng trước (phần "Đánh giá")
5. Ưu tiên các shop có biểu tượng 'Tmall' hoặc ký hiệu '旗', thể hiện gian hàng chính thức của thương hiệu, thường đảm bảo hàng chính hãng

Để đảm bảo chất lượng sản phẩm, bạn nên:

• Chọn sản phẩm có nhiều lượt mua và đánh giá tốt
• Xem kỹ mô tả, thông số kỹ thuật và hình ảnh thực tế của sản phẩm
• Đọc phần bình luận của người mua trước để biết đánh giá thực tế

Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng

1. Chọn thông số sản phẩm (kích thước, màu sắc, phiên bản...)
2. Chọn số lượng sản phẩm cần mua
3. Nhấn nút "Thêm vào giỏ hàng" (có biểu tượng giỏ hàng) hoặc "Mua ngay"
4. Nếu thêm vào giỏ hàng, sau đó bạn cần truy cập giỏ hàng bằng cách nhấn vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải màn hình
5. Chọn sản phẩm muốn mua bằng cách tick vào ô tròn bên cạnh sản phẩm
6. Nhấn nút màu cam ở cuối trang để tiếp tục đặt hàng

Bước 5: Kiểm tra thông tin đặt hàng

Bạn tiến hành nhập địa chỉ nhận hàng tại Trung Quốc (lưu ý: Tmall chỉ giao hàng nội địa Trung Quốc) sau đó chọn phương thức vận chuyển phù hợp. Trước khi thanh toán, hãy kiểm tra lại thông tin sản phẩm, số lượng, giá cả, áp dụng mã giảm giá hoặc voucher nếu có. Cuối cùng xem lại tổng chi phí, bao gồm giá sản phẩm và phí vận chuyển.

Bước 6: Thanh toán đơn hàng

Tmall hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:

• Thanh toán qua Alipay: Nếu đã có tài khoản Alipay, bạn chỉ cần đăng nhập và nhập mật khẩu. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất thanh toán
• Thanh toán bằng thẻ quốc tế: Chọn phương thức thanh toán bằng thẻ Visa/MasterCard/JCB. Nhập đầy đủ thông tin thẻ (số thẻ, tên chủ thẻ, ngày hết hạn, mã CVV). Xác nhận giao dịch
• Dịch vụ thanh toán hộ: Nếu bạn không có phương thức thanh toán trên, có thể sử dụng dịch vụ thanh toán hộ từ các đơn vị trung gian uy tín.

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận và chuyển bạn đến trang theo dõi đơn hàng.

Bước 7: Vận chuyển hàng từ Trung Quốc về Việt Nam

Do Tmall chỉ giao hàng trong nội địa Trung Quốc, bạn cần có phương án vận chuyển hàng về Việt Nam:

1. Nhờ người thân, bạn bè ở Trung Quốc:
   • Nhờ họ nhận hàng và gửi về Việt Nam cho bạn
   • Phù hợp với đơn hàng nhỏ, giá trị thấp
2. Sử dụng dịch vụ vận chuyển Trung-Việt:
   • Tìm đơn vị vận chuyển uy tín, đã hoạt động lâu năm
   • Cung cấp địa chỉ kho của họ tại Trung Quốc khi đặt hàng
   • Theo dõi hàng hóa thông qua hệ thống của đơn vị vận chuyển
   • Thanh toán phí vận chuyển và nhận hàng khi về đến Việt Nam

Bước 8: Nhận hàng và kiểm tra

Trước khi nhận hàng, đừng quên kiểm tra kỹ lưỡng từ số lượng sản phẩm, tình trạng hàng hóa xem có bị hư hỏng không, đến chất lượng sản phẩm có đúng như mô tả ban đầu hay không. Trong trường hợp phát hiện bất kỳ vấn đề gì, bạn nên liên hệ ngay với đơn vị vận chuyển hoặc nhà cung cấp để được hỗ trợ giải quyết kịp thời.

3. Những mặt hàng nào có thể order trực tiếp Tmall?

Tmall, một trong những sàn thương mại điện tử hàng đầu tại Trung Quốc, mang đến trải nghiệm mua sắm đa dạng với vô số mặt hàng: từ đồ dùng gia đình, vệ sinh cá nhân, trang sức, phụ kiện điện thoại cho tới đồ điện tử. Điểm nổi bật khiến Tmall được ưa chuộng, nhất là với người mua quốc tế, chính là mảng thời trang. Quần áo, mỹ phẩm và trang sức trên Tmall thu hút nhờ chất lượng tốt, mẫu mã phong phú và sự hiện diện của các thương hiệu thời trang danh tiếng (như Zara, Uniqlo, Urban Revivo...). Việc Tmall tập trung vào các gian hàng chính hãng giúp người mua an tâm hơn về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm.

4. Ưu điểm khi mua hàng trực tiếp trên Tmall

Mua hàng trực tiếp trên Tmall mang lại nhiều lợi ích đáng kể:

• Tiết kiệm chi phí: Giảm được chi phí trung gian, giúp tiết kiệm khoảng 10-30% giá trị đơn hàng
• Đa dạng sản phẩm: Tiếp cận hàng triệu sản phẩm từ các thương hiệu nổi tiếng với mẫu mã phong phú
• Chủ động quản lý: Tự kiểm soát toàn bộ quá trình mua hàng, từ chọn sản phẩm đến thanh toán
• Hàng chất lượng: Tmall chuyên cung cấp hàng chính hãng, đảm bảo chất lượng cao

5. Nhược điểm khi mua hàng trực tiếp trên Tmall

Tuy nhiên, mua hàng trực tiếp trên Tmall cũng có một số hạn chế:

• Rào cản ngôn ngữ: Giao diện hoàn toàn bằng tiếng Trung, gây khó khăn khi tìm hiểu thông tin sản phẩm
• Hạn chế về phương thức thanh toán: Yêu cầu có tài khoản Alipay hoặc thẻ quốc tế
• Phí vận chuyển quốc tế cao: Chi phí vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam có thể đắt đỏ
• Khó xử lý vấn đề phát sinh: Nếu gặp sự cố với đơn hàng, việc liên hệ và giải quyết có thể phức tạp do bất đồng ngôn ngữ

6. Cần lưu ý gì khi order hàng trên Tmall?

Để có trải nghiệm mua sắm suôn sẻ và hiệu quả khi đặt hàng trên Tmall, bạn nên chú ý đến giá cả, các chính sách, :

• So sánh giá cả sản phẩm: Tham khảo ít nhất 3 shop có sản phẩm cùng loại để so sánh giá và chất lượng trước khi quyết định mua
• Thương lượng với nhà cung cấp: Sử dụng ứng dụng Aliwangwang để chat trực tiếp với người bán, thương lượng giá khi mua số lượng lớn
• Mua thử trước khi nhập số lượng lớn: Với những shop lần đầu mua hàng, nên đặt thử 1-2 sản phẩm để kiểm tra chất lượng trước khi nhập số lượng nhiều
• Kiểm tra chính sách đổi trả: Tìm hiểu về chính sách đổi trả hàng của shop trước khi mua để biết cách xử lý khi gặp sự cố với đơn hàng như hàng lỗi, thất lạc
• Theo dõi đơn hàng thường xuyên: Kiểm tra trạng thái đơn hàng để nắm được tiến độ đơn hàng đã được vận chuyển đến đâu
• Lưu ý về giá cả và chi phí phát sinh: Tính toán đầy đủ giá sản phẩm, phí vận chuyển, thuế (nếu có)
• Chú ý hiển thị màu sắc: Các thiết bị điện tử có thể hiển thị màu sắc khác nhau, nên xem hình ảnh sản phẩm trên nhiều thiết bị để đánh giá chính xác
• Mua hàng vào dịp sale lớn: Tmall thường có các đợt giảm giá lớn vào ngày 11.11, 12.12, 18.6 hàng năm, bạn nên theo dõi và chọn đúng thời điểm mua hàng để tận dụng mức giá ưu đãi tốt nhất
• Quay video khi mở hàng: Khi nhận hàng, nên quay video/chụp ảnh quá trình mở gói hàng để làm bằng chứng nếu cần khiếu nại sau này
• Cẩn thận với thông tin cá nhân: Chỉ cung cấp thông tin cần thiết khi đăng ký tài khoản và mua hàng

7. Một số câu hỏi thường gặp

Mua hàng trên Tmall có an toàn và uy tín không?

Có, Tmall là sàn thương mại điện tử uy tín thuộc tập đoàn Alibaba. Các shop trên Tmall phải trải qua quá trình xác minh nghiêm ngặt và chỉ được bán hàng chính hãng. Nếu phát hiện shop bán hàng giả, hàng kém chất lượng, Tmall sẽ cắt hợp đồng vĩnh viễn với gian hàng đó.

Tmall có vận chuyển hàng về Việt Nam không?

Không. Tmall chỉ hỗ trợ giao hàng trong nội địa Trung Quốc. Để nhận hàng tại Việt Nam, bạn cần nhờ người thân/bạn bè ở Trung Quốc hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển từ các đơn vị chuyên nghiệp.

Nên Order hàng trên Tmall, Taobao hay 1688?

Việc chọn mua trên Tmall, Taobao, 1688 tùy thuộc vào nhu cầu của bạn. Nếu bạn cần mua hàng chính hãng, chất lượng cao và sẵn sàng trả giá cao hơn, Tmall là lựa chọn tốt nhất với các sản phẩm đã được kiểm duyệt nghiêm ngặt. Trong khi đó, Taobao phù hợp khi bạn cần nhiều lựa chọn với giá cả phải chăng hơn, chấp nhận chất lượng đa dạng từ các nhà bán hàng cá nhân. Còn nếu bạn muốn nhập hàng số lượng lớn để kinh doanh, 1688 sẽ là nơi lý tưởng với giá sỉ rẻ hơn đáng kể (2.5-3 lần) khi mua với số lượng nhiều.

Tự mua hàng trên Tmall là cách hiệu quả để tiếp cận hàng triệu sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý. Mặc dù có những thách thức nhất định, nhưng với các hướng dẫn chi tiết và những lưu ý quan trọng ở trên, bạn hoàn toàn có thể tự mình thực hiện quá trình mua sắm mà không cần thông qua trung gian. Đối với những ai muốn bán hàng online lấy hàng ở đâu, Tmall là một nguồn hàng dropshipping chất lượng cao đáng cân nhắc. Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về cách order hàng trên Tmall trực tiếp. Nếu bạn đang quan tâm đến kinh doanh quần áo online hoặc tìm hiểu thêm nguồn hàng mỹ phẩm chất lượng.

Hy vọng bài viết này đã cung cấp cho bạn thông tin hữu ích về cách order hàng trên Tmall trực tiếp. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào, đừng ngần ngại tìm hiểu thêm từ các nguồn khác hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.