CẢNH BÁO CHẾ TÀI NGƯNG HỢP TÁC VỚI HÀNH VI GIAN LẬN TUÂN THỦ ĐỒNG PHỤC

 

 

Quý Đối tác thân mến,

Xác thực đồng phục là một thao tác quan trọng nhằm kiểm tra quy chuẩn đồng phục của Đối tác. Ahamove luôn hy vọng Đối tác mặc đồng phục đầy đủ khi giao hàng và tuân thủ quy định xác thực nhằm đảm bảo hình ảnh bác tài Ahamove chuyên nghiệp và 5 sao trong mắt khách hàng. 

Dưới đây là một số quy định và hướng dẫn xác thực đồng phục, rất mong Đối tác xem kỹ và hợp tác nghiêm túc cùng Ahamove. 

NHỮNG HÀNH VI/CÁCH THỨC XÁC THỰC NÊN TRÁNH

1. Những cách thức xác thực sai  

2. Những hành vi gian lận/giả mạo xác thực

  1. Cố tình che mặt khi chụp ảnh xác thực do chạy thay tài khoản
  2. Cố tình không chụp ảnh xác thực do chạy thay tài khoản hoặc không mặc đồng phục
  3. Đăng nhập bằng thiết bị khác để chụp ảnh xác thực do cho chạy thay tài khoản 
  4. Không mặc đồng phục khi giao hàng, chỉ mặc khi chụp ảnh xác thực (do mang theo nhưng không mặc hoặc không mang và chỉ mượn để xác thực)
sai quy chuẩn đồng phục.png

CẢNH BÁO: Tất cả hành vi gian lận xác thực/giả mạo tài khoản đều dẫn đến chế tài NGƯNG HỢP TÁC. Đối tác lưu ý không vi phạm để không ảnh hưởng đáng tiếc đến hoạt động giao hàng.

 

NHỮNG LƯU Ý XÁC THỰC ĐỒNG PHỤC TRÊN ỨNG DỤNG

sai quy chuẩn đồng phục (1).png

LƯU Ý: Nếu không thể xác thực (trường hợp camera hư, không nhấn chụp ảnh được,…) Đối tác cần gọi Tổng đài 1900 54 54 11 để được hỗ trợ.

[Mới] Quy định xác thực trong 5 phút

Ahamove sẽ tạm khóa với các trường hợp không thực hiện yêu cầu xác thực: 

❌ Trường hợp Đối tác không xác thực lần 01 trong ngày=> Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong 15 phút. 

❌ Trường hợp Đối tác không xác thực lần 02 trong ngày=> Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong 01 tiếng. 

❌ Trường hợp Đối tác không xác thực lần 03 trong ngày=> Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong 03 tiếng. 

❌ Trường hợp Đối tác không xác thực lần 04 trong ngày=> Tài khoản sẽ bị tạm khóa đến hết ngày. 

Rất mong Quý Đối tác hãy chấp hành nghiêm chỉnh quy định và xác thực khi được yêu cầu để tránh ảnh hưởng đến tình trạng tài khoản cũng như công việc, thu nhập. 

LƯU Ý HÀNH VI GIAN LẬN ĐỒNG PHỤC KHI GIAO HÀNG

Trong tháng vừa qua, Ahamove ghi nhận có đến 87 trường hợp Đối Tác bị NGƯNG HỢP TÁC do có ảnh xác thực đầy đủ đồng phục nhưng thực tế không tuân thủ đồng phục trong quá trình thực hiện đơn hàng.

 Các lỗi sai thường gặp: 

1️⃣ Chụp ảnh xác thực đúng nhưng khi thực hiện đơn hàng Chỉ mặc áo Ahamove

2️⃣Chụp ảnh xác thực đúng nhưng khi thực hiện đơn hàng Chỉ đội mũ Ahamove

3️⃣Chụp ảnh xác thực đúng nhưng khi thực hiện đơn hàng Không mặc cả áo và mũ Ahamove

4️⃣Chụp ảnh xác thực đúng nhưng khi thực hiện đơn hàng Mang áo/mũ đối thủ

Nhằm nâng cao hình ảnh chuyên nghiệp của Đối Tác Tài Xế, Ahamove đang phát triển nhiều kênh ghi nhận đánh giá đồng phục như:

  • Phản hồi/đánh giá từ khách hàng sau mỗi đơn hàng.
  • Đội ngũ kiểm tra ngẫu nhiên của Ahamove.
  • Báo cáo từ các Đối Tác khác hoặc cộng đồng Tài Xế.

3. Chế tài áp dụng (nếu vi phạm):

  • Vi phạm lần đầu: Nhắc nhở.
  • Tái phạm sẽ dẫn đến chế tài cao nhất là Ngưng hợp tác.

 Danh sách vi phạm tháng 5/2025

Ahamove mong rằng mỗi tài xế sẽ là đại sứ xây dựng nên một Ahamove uy tín, an toàn và chuyên nghiệp!

Trong quá trình hoạt động, nếu tài xế gặp khó khăn về đồng phục, vui lòng liên hệ tổng đài hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.

Chắc chắn rằng khi cùng nhau tuân thủ quy định đồng phục, chúng ta sẽ nhận được nhiều thiện cảm và đơn hàng hơn từ khách hàng.

Chân thành cảm ơn Quý tài xế vì sự hợp tác và tinh thần chuyên nghiệp!

THAM KHẢO THÊM

W3.CSS

 

Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11 

hoặc gửi yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm –> Trợ giúp trên ứng dụng Tài xế Aha.