[QUY ĐỊNH] THAY ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI ĐĂNG KÝ
Đối tác thân mến,
Ahamove không khuyến khích đổi số điện thoại đăng ký tài khoản, tuy nhiên nếu Đối tác có nhu cầu thì hãy tham khảo bài viết dưới đây để cập nhật những thông tin mới nhất của quy trình này nhé!
PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG
PHẦN 2: QUY TRÌNH ĐỔI SỐ ĐIỆN THOẠI
1. Quy định Ký quỹ
Từ ngày 16/11/2020, Đối tác đổi số điện thoại đăng kí tài khoản Tài xế Aha bắt buộc phải KÝ QUỸ để được kích hoạt tài khoản mới.
- Đối với Đối tác xe máy: 500.000đ
- Đối với Đối tác xe bốn bánh: Không yêu cầu ký quỹ
2. Hồ sơ cần chuẩn bị
- CCCD bản gốc/VNEID mức 2
- Giấy phép lái xe bản gốc/VNEID mức 2/VNETraffic
- Cà vẹt xe bản gốc
- Sổ đăng kiểm (xe bốn bánh)
- Quý Đối tác phải chuẩn bị trước PHÍ CHUYỂN ĐỔI SỐ và TIỀN KÝ QUỸ, cụ thể:
- Đối tác xe máy: 500.000đ + 500.000đ = 1.000.000đ
- Đối tác xe bốn bánh: 500.000đ = 500.000đ
3. Quy trình và các bước xử lý
- Thời gian hỗ trợ:
+ Hồ Chí Minh: thứ 4, 5, 6 hàng tuần (trừ ngày lễ)
+ Hà Nội: Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ)
+ Các tỉnh thành khác: Thứ 2 đến Thứ 6 hàng tuần (trừ ngày lễ)
- Đối tác lên trực tiếp văn phòng để được hỗ trợ.
- Bộ phận tiếp đón hỗ trợ kiểm tra xác thực thông tin và hỗ trợ Đối tác khởi tạo tài khoản nếu như đủ điều kiện theo quy định của Ahamove
LƯU Ý:
- Tất cả các tài khoản mới sẽ KHÔNG ĐƯỢC NHẬP MÃ GIỚI THIỆU. Việc nhập mã giới thiệu sẽ bị hủy toàn bộ các khoản thưởng hỗ trợ của chương trình giới thiệu Đối tác mới và các chính sách có liên quan.
- Ahamove chỉ hỗ trợ đổi số 1 lần duy nhất, vì thế Quý Đối tác vui lòng cân nhắc trước khi thực hiện yêu cầu
- Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng thuộc về Ahamove.
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp tại mục Tài khoản > Trung tâm trợ giúp >Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.
Hoặc gửi mail về địa chỉ Support@ahamove.com để được hỗ trợ.
