ĐỒNG PHỤC CHUẨN CHỈNH, KHÁCH HÀNG VỮNG TIN
Đối tác thân mến,
Khi khoác lên mình sắc áo cam Ahamove, Quý Đối Tác không chỉ là một tài xế giao hàng, mà Quý đối Tác đang đóng vai trò của một “Đại sứ thương hiệu”.
Mỗi chuyến giao hàng không chỉ là một hành trình vận chuyển, mà còn là hành trình xây dựng hình ảnh và niềm tin với Khách Hàng. Và niềm tin ấy bắt đầu từ những điều đơn giản nhất: quần dài và giày/ dép có quai hậu.
Trong thời gian gần đây, Ahamove đã ghi nhận nhiều phản hồi từ Khách Hàng và các Đối Tác lớn liên quan đến tác phong và trang phục của Đội Ngũ Tài Xế Ahamove. Một số trường hợp Tài Xế thực hiện đơn hàng trong trang phục chưa phù hợp như quần ngắn, dép lê, hoặc không mặc đồng phục Ahamove đã gây ảnh hưởng đến hình ảnh chuyên nghiệp và làm giảm mức độ tin cậy của Khách Hàng đối với Đội Ngũ Tài Xế Ahamove.
1. VÌ SAO AHAMOVE YÊU CẦU QUÝ ĐỐI TÁC MẶC QUẦN DÀI, MANG GIÀY/DÉP CÓ QUAI HẬU?
Vì những lợi ích tuyệt vời mà Đối Tác sẽ nhận được khi mặc trang phục nghiêm chỉnh:
✅ Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp của đội ngũ Tài Xế trong mắt Khách Hàng và Đối Tác.
✅ Nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó giúp Đối Tác Tài Xế có thêm đơn hàng, nhận thêm nhiều phần thưởng.
✅ Tạo cảm giác tin tưởng, an tâm cho Khách Hàng khi giao hàng/nhận hàng.
✅ Giúp gia tăng tỷ lệ nhận đơn, nhất là với các khách hàng, các Đối Tác lớn ưu tiên Tài Xế có tác phong chỉn chu, lịch sự.
2. NHỮNG LỖI PHỔ BIẾN CẦN TRÁNH
Đồng phục chuẩn chỉnh cho Bác Tài 2 bánh Ahamove:
Đối Tác Tài Xế lưu ý luôn tuân thủ quy định đồng phục khi thực hiện đơn hàng:
+ Mặc đầy đủ Combo áo thun/áo khoác và mũ Ahamove.
+ Mặc quần dài và mang giày/dép có quai hậu.
Hãy luôn giữ tác phong gọn gàng, quần áo sạch đẹp để ghi điểm trong mắt Khách Hàng. Chỉ một chi tiết nhỏ trong trang phục nhưng đủ để ảnh hưởng đến quyết định đánh giá sao từ phía Khách Hàng.
Trường hợp Đối Tác Tài Xế nhận nhiều đánh giá xấu về lỗi đồng phục hoặc tác phong còn có thể dẫn đến chế tài cao nhất là Ngưng hợp tác.
3. CHẾ TÀI XỬ LÝ VI PHẠM
Với các trường hợp không thực hiện đúng quy chuẩn đồng phục, Ahamove sẽ xử lý theo chế tài sau:
Đối tác vui lòng tìm hiểu thêm về quy định và hướng dẫn xác thực đồng phục tại:
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove