HƯỚNG DẪN ĐỐI TÁC CẬP NHẬT THÔNG TIN TRÊN ỨNG DỤNG TÀI XẾ AHA
Thân chào Quý Đối tác,
Để giúp Đối tác thuận lợi trong việc cập nhật/bổ sung thông tin giấy tờ đã đăng ký tại Aha, Ahamove ra mắt tính năng “Cập nhật giấy tờ” trên ứng dụng tài xế Aha. Tính năng này giúp Đối tác dễ dàng trong việc cập nhật/bổ sung hồ sơ online khi thông tin giấy tờ có sự thay đổi. Ở bài viết này Ahamove sẽ hướng dẫn Đối tác chi tiết cách sử dụng tính năng trên.
Tính năng “Cập nhật giấy tờ” giúp Đối tác có thể cập nhật các thông tin sau:
- Lý lịch tư pháp
- Thông tin phương tiện
- Chứng nhận tiêm chủng
- Giấy đăng kiểm & Ảnh chụp xác nhận dán Decal trên phương tiện (áp dụng với Đối tác đăng ký phương tiện xe tải, bán tải)
I. Tổng quan
Để thực hiện tính năng, Đối tác vui lòng chọn THÊM -> CẬP NHẬT GIẤY TỜ
Với mỗi giấy tờ sẽ có 3 trạng thái tương ứng:
- Đã xác thực: thông tin này của Đối tác đã được xác thực trên hệ thống
- Đang xác thực: thông tin này của Đối tác đang trong quá trình xác thực, có thể chụp ảnh/tải ảnh lại
- Cần bổ sung: thông tin này của Đối tác cần bổ sung, vui lòng chụp ảnh/tải ảnh để cập nhật mới
Thông tin của Đối tác sau khi chụp ảnh/tải ảnh sẽ được xác thực trong 7 ngày làm việc (không tính thứ 7, chủ nhật).
Lưu ý quan trọng: Các giấy tờ bao gồm lý lịch tư pháp, thông tin phương tiện Đối tác sẽ không thể cập nhật trong 30 ngày kể từ ngày cập nhật thành công cuổi cùng.
II. Chi tiết cách cập nhật từng loại giấy tờ
1. Lý lịch tư pháp
Với ảnh lý lịch tư pháp, Đối tác vui lòng chụp ảnh/tải ảnh bản gốc đảm bảo các yêu cầu sau:
- Ảnh chụp không bị mất góc
- Thông tin hiển thị rõ ràng, không tẩy xoá
- Ảnh chụp rõ nét, không bị mờ hoặc chói sáng
- Không chụp lại ảnh có sẵn trên thiết bị khác hoặc bản scan, photocopy
Chọn Cập nhật sau khi đã chụp ảnh/tải ảnh lý lịch tư pháp hoàn chỉnh.
2. Thông tin phương tiện
“Thông tin phương tiện” bao gồm 3 phần: Biển số xe, Giấy phép lái xe, Chứng nhận đăng ký xe (cavet xe)
Với thông tin Biển số xe, Đối tác vui lòng nhập đúng theo định dạng quy định. Ví dụ: 29B1 – 111.11 (xe máy); 29A – 111.11 (xe tải). Đồng thời Đối tác vui lòng chụp ảnh mặt trước, mặt sau của hai thông tin Giấy phép lái xe & Chứng nhận đăng ký xe để hoàn thiện. Chọn Cập nhật sau khi đã hoàn tất.
Lưu ý quan trọng: Với thông tin phương tiện, Đối tác sẽ không thể cập nhật trong 30 ngày kể từ ngày cập nhật thành công cuối cùng.
3. Giấy tờ liên quan đến COVID-19
“Giấy tờ liên quan đến COVID-19” bao gồm 3 phần: Chứng nhận tiêm vắc xin mũi 1, Chứng nhận tiêm vắc xin mũi 2, Chứng nhận nhiễm COVID-19 đã khỏi bệnh.
– Chứng nhận tiêm vắc xin bao gồm 3 thông tin cần cung cấp:
- Ngày tiêm vắc xin: chọn ngày tiêm vắc xin tương ứng với hình ảnh chứng nhận
- Loại vắc xin: chọn vắc xin tương ứng với hình ảnh chứng nhận
- Ảnh: chụp ảnh/tải ảnh giấy chứng nhận tiêm vắc xin hoặc màn hình Chứng nhận ngừa Covid trên Sổ sức khoẻ điện tử
– Chứng nhận nhiễm COVID-19 đã khỏi bệnh bao gồm 2 thông tin cần cung cấp:
- Ngày chứng nhận: chọn ngày chứng nhận trên giấy xuất viện hoặc giấy xác nhận hoàn thành cách ly của Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường, xã, thị trấn
- Ảnh: chụp ảnh/tải ảnh giấy xuất viện hoặc giấy xác nhận hoàn thành cách ly của Ban chỉ đạo phòng chống dịch phường, xã, thị trấn
4. Giấy đăng kiểm & Ảnh chụp phương tiện (chỉ áp dụng với Đối tác Xe tải)
Để cập nhật thông tin Giấy đăng kiểm & Ảnh chụp phương tiện, Đối tác vui lòng vào phần “Thông tin phương tiện” để cập nhật.
Thông tin “Giấy đăng kiểm” Đối tác cần cập nhật 2 nội dung: Thời hạn của giấy đăng kiểm và Ảnh giấy đăng kiểm
- Thời hạn của giấy đăng kiểm: Đối tác vui lòng chọn ngày hết hạn của giấy đăng kiểm tương ứng với ảnh giấy đăng kiểm Đối tác tải lên.
- Ảnh giấy đăng kiểm: chụp ảnh/tải ảnh giấy đăng kiểm bao gồm các mục phương tiện, thông số kỹ thuật, đơn vị kiểm định. Ví dụ như ảnh dưới:
Với “Ảnh chụp phương tiện”, Đối tác vui lòng chụp/tải 3 ảnh bao gồm: Ảnh trực diện xe; Ảnh 45 độ trái từ phía trước và Ảnh 45 độ phải từ phía trước. Ví dụ như ảnh dưới:
III. Một số lưu ý
- Thông tin Đối tác cập nhật sẽ được Ahamove xác thực trong vòng 7 ngày kể từ ngày Đối tác cập nhật
- Sau 30 ngày kể từ ngày cập nhật cuối cùng, Đối tác có thể chủ động chụp ảnh/ tải ảnh nếu có nhu cầu cập nhật
IV. Một số câu hỏi thường gặp
1. Tôi cần bao lâu để cập nhật giấy tờ? Nếu không cập nhật có ảnh hưởng gì không?
- Hiện tại đầy đủ giấy tờ là điều kiện cần thiết để hoạt động tại Ahamove. Đối tác vui lòng kiểm tra giấy tờ trong ứng dụng tại THÊM -> CẬP NHẬT GIẤY TỜ và sớm bổ sung những giấy tờ đang thiếu.
- Với những Đối tác đã nhận được thông báo của Ahamove về việc bổ sung giấy tờ và có thời hạn thì cần bổ sung trước thời hạn. Trường hợp Đối tác chưa nhận được thông báo yêu cầu bổ sung thì cần cập nhật sớm trong thời gian tới.
2. Tại sao tôi đã làm lý lịch tư pháp ở văn phòng rồi mà vẫn nhận thông báo cập nhật?
- Trường hợp Đối tác đã làm lý lịch tư pháp tại văn phòng, Ahamove sẽ cập nhật giấy biên nhận của Đối tác trên ứng dụng, khi có kết quả sẽ có tin nhắn thông báo Đối tác lên văn phòng lấy bản gốc đồng thời sẽ cập nhật bản gốc cho Đối tác trên ứng dụng.
- Trong thời gian này tài khoản của Đối tác sẽ được đảm bảo hoạt động, Đối tác vui lòng bỏ qua thông báo nếu đã làm ở văn phòng.
3. Đã nộp rồi mà vẫn bị thông báo cập nhật?/ Tôi đã cập nhật giấy tờ hết rồi thì thông báo về vấn đề gì?
- Đối tác vui lòng kiểm tra trạng thái giấy tờ trên ứng dụng, nếu phần giấy tờ hiển thị “Đã xác thực” tức thông tin đã được Ahamove xác thực và Đối tác chỉ cần cập nhật khi có sự thay đổi. Trường hợp hiển thị trạng thái khác, Đối tác cần bổ sung mới thông tin và Ahamove sẽ xác thực trong 7 ngày làm việc.
- Đối tác vui lòng bỏ qua thông báo nếu các giấy tờ “Đã xác thực”
4. Tôi có thể làm lý lịch tư pháp bằng những cách nào?
- Đối tác vui lòng truy cập đường dẫn phía dưới để tìm hiểu những cách làm lý lịch tư pháp do Ahamove tổng hợp: https://ahamove.com/huong-dan-dang-ky-phieu-ly-lich-tu-phap/
5. Tôi có thể thay giấy tờ lý lịch tư pháp bằng giấy xác nhận không tiền án tiền sự, xác nhận hạnh kiểm được không?
- Từ ngày 01/03/2023 Đối tác KHÔNG thể sử dụng các loại giấy tờ bao gồm: giấy xác nhận hạnh kiểm, giấy xác nhận dân sự, giấy xác nhận nhân sự do phường/xã cấp để thay thế lý lịch tư pháp
6. Tôi có thể sử dụng giấy hẹn lý lịch tư pháp để thay thế bản gốc được không?
- Nếu Đối tác nhận được thông báo về việc bổ sung giấy tờ và có thời hạn thì giấy hẹn sẽ không thể thay thế bản gốc, Đối tác cần cập nhật bản gốc lý lịch tư pháp để duy trì tài khoản.
- Trường hợp Đối tác đăng ký mới vui lòng cập nhật bản gốc trong vòng 30 ngày kể từ ngày được kích hoạt tài khoản.
7. Tôi không tìm thấy tính năng cập nhật giấy tờ trên ứng dụng?
- Đối tác vui lòng kiểm tra và cập nhật ứng dụng phiên bản mới nhất để sử dụng tính năng.
Bên trên là toàn bộ hướng dẫn về tính năng “Cập nhật giấy tờ” trong ứng dụng Tài xế Aha. Rất hi vọng tính năng này sẽ giúp Đối tác thuận lợi hơn trong việc bổ sung thông tin hồ sơ khi hoạt động tại Ahamove.
Chúc Đối tác làm việc hiệu quả!
Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.
117,379 total views