HƯỚNG DẪN XÁC THỰC DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE
HƯỚNG DẪN XÁC THỰC DÀNH CHO TÀI XẾ AHAMOVE

Đối tác thân mến,
Việc xác thực trong quá trình hoạt động không chỉ là quy định, mà còn mang lại nhiều lợi ích thiết thực: giúp bạn dễ dàng nhận đơn, tăng uy tín với khách hàng và hạn chế rủi ro trong quá trình hoạt động.
Bài viết này Ahamove sẽ hướng dẫn Đối tác từng bước cụ thể để hoàn tất xác thực nhanh chóng và chính xác nhất.
A. XÁC THỰC KHUÔN MẶT
Hướng dẫn

1. Bấm “Bắt đầu”
2. Đưa khuôn mặt vào giữa khung hình trên camera trước → bấm biểu tượng chụp ảnh
3. Kiểm tra ảnh vừa chụp → “Xác thực”
- Nếu chưa đạt yêu cầu, bấm “Chụp lại”
4. Xác thực “Hoàn tất”

Đối tác có thể bấm biểu tượng dấu hỏi (?) ở góc phải màn hình để xem hướng dẫn trước khi chụp
Lưu ý khi xác thực khuôn mặt
- Dừng xe ở nơi an toàn, sát lề đường trước khi xác thực
- Lau sạch camera trước, chọn nơi đủ sáng (không chói, không ngược sáng)
- Không đeo khẩu trang, khăn che mặt, kính râm
- Đưa khuôn mặt vào giữa khung hình, đảm bảo thấy rõ toàn bộ khuôn mặt
B. XÁC THỰC ĐỒNG PHỤC
Hướng dẫn

1. Bấm “Bắt đầu”
2. Chọn góc máy từ ngực trở lên thấy được cả áo cả mũ → bấm biểu tượng chụp ảnh
3. Kiểm tra ảnh vừa chụp → “Xác thực”
- Nếu chưa đạt yêu cầu, bấm “Chụp lại”
4. Xác thực “Hoàn tất”

Đối tác có thể bấm biểu tượng dấu hỏi (?) ở góc phải màn hình để xem hướng dẫn trước khi chụp.
Lưu ý khi xác thực đồng phục
- Dừng xe ở nơi an toàn, sát lề đường trước khi xác thực
- Lau sạch camera trước, chọn nơi đủ sáng (không chói, không ngược sáng)
- Mặc đầy đủ đồng phục Ahamove (áo và mũ bảo hiểm)
- Không đeo khẩu trang, khăn che mặt, kính râm
- Chọn góc máy từ ngực trở lên thấy được cả áo cả mũ sau đó ấn nút chụp ảnh
C. XÁC THỰC DECAL - DÀNH CHO ĐỐI TÁC 04 BÁNH
Hướng dẫn

1. Bấm “Bắt đầu”
2. Chọn vị trí cần chụp vào giữa khung hình trên camera → bấm biểu tượng chụp ảnh
3. Kiểm tra ảnh vừa chụp → “Xác thực”
- Nếu chưa đạt yêu cầu, bấm “Chụp lại”
4. Xác thực “Hoàn tất”

- Xem hướng dẫn trước khi chụp, kiểm tra ảnh sau khi chụp
- Chụp lại nếu ảnh chưa đạt yêu cầu
Lưu ý khi xác thực decal
- Dừng xe an toàn, sát lề đường trước khi xác thực
- Lau sạch camera, chọn nơi đủ sáng (không chói, không ngược sáng)
- Chụp đúng vị trí, đúng hướng dẫn theo từng phần
- Ảnh hợp lệ phải chụp từ vị trí được yêu cầu (bên phải hoặc bên trái) và thấy rõ biển số xe
D. YÊU CẦU CHUNG
- Khi có yêu cầu xác thực, Đối tác cần thực hiện đúng hướng dẫn trong thời gian quy định
- Xem kỹ hướng dẫn và xác thực đúng quy định
- Nếu không thể xác thực (camera hỏng, không chụp được ảnh…), vui lòng liên hệ tổng đài để được hỗ trợ
- Ảnh xác thực sai quy định có thể khiến tài khoản bị vô hiệu hóa và xử lý theo Quy định Đảm bảo chất lượng Ahamove
E. CHẾ TÀI XỬ LÝ
Ahamove sẽ tạm khóa tài khoản nếu Đối tác không thực hiện xác thực:
❌ Lần 1: Tạm khóa 15 phút
❌ Lần 2: Tạm khóa 1 tiếng
❌ Lần 3: Tạm khóa 3 tiếng
❌ Lần 4: Tạm khóa đến hết ngày
Với các trường hợp xác thực không đúng quy định, Ahamove sẽ xử lý theo chế tài sau:

Mọi hành vi cung cấp bằng chứng sai/ giả mạo đều có thể dẫn đến chế tài cao nhất là NGƯNG HỢP TÁC VĨNH VIỄN.
Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng:
- Liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11
- Truy cập Trung tâm trợ giúp - Hỗ trợ nhanh trên ứng dụng Tài xế Aha
