[HƯỚNG DẪN] XÁC THỰC PHƯƠNG TIỆN VÀ BAGA & CÁC LỖI THƯỜNG GẶP TRÊN ỨNG DỤNG

Chào Quý Đối tác,
Khi thực hiện đơn hàng, Ahamove sẽ có thể yêu cầu Đối tác thực hiện chụp ảnh xác thực phương tiện và baga để đảm bảo rằng Đối tác luôn tuân thủ đúng quy định. Sau đây là hướng dẫn chụp ảnh xác thực, kèm theo đó là hướng xử lý các lỗi trên ứng dụng. Đối tác cùng theo dõi nhé!

PHẦN 1 | HƯỚNG DẪN XÁC THỰC PHƯƠNG TIỆN VÀ BAGA

1. Hình ảnh xác thực phương tiện và baga đúng quy định

  • Sử dụng đúng phương tiện đã đăng ký với Ahamove
  • Sử dụng baga đã được Ahamove trang bị
  • Chọn góc chụp ảnh có thể thấy rõ cả baga và biển số xe

Chưa có tên (1300 x 1000 px)-2.png

2. Hướng dẫn chụp xác thực

image.png

3. Chế tài xử lý khi vi phạm xác thực phương tiện và baga

meme noti.png

PHẦN 2 | HƯỚNG DẪN KHẮC PHỤC LỖI ỨNG DỤNG KHI XÁC THỰC

Đối với trường hợp ứng dụng yêu cầu xác thực phương tiện và baga nhưng không hiển thị trang cập nhật ảnh xác thực đồng phục, Đối tác cần cập nhật ứng dụng Tài xế Aha hoặc xóa ứng dụng và tải lại để được cập nhật lên phiên bản mới nhất, sau đó thực hiện xác thực đồng phục như hướng dẫn trên. 

Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng gửi yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm > Trợ giúp >Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.

Hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.