Triển khai và tối ưu hoạt động phát triển khách hàng trên các kênh online & offline, mở rộng tập khách hàng và nâng cao nhận diện thương hiệu.
Hỗ trợ, đồng hành cùng khách hàng từ onboarding đến sau bán, đảm bảo hài lòng và tối ưu tỷ lệ giữ chân.
Phân tích dữ liệu khách hàng, xu hướng thị trường để đề xuất và triển khai các chương trình tiếp cận, chăm sóc hiệu quả.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Sales, Operations, Product) để tối ưu hành trình trải nghiệm khách hàng.
Theo dõi, đo lường hiệu quả kinh doanh, xây dựng báo cáo và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu suất.
Cập nhật xu hướng thị trường, tham gia các dự án phát triển để mở rộng quy mô và tối ưu hoạt động kinh doanh.

Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các ngành: Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Truyền thông, Marketing
Từ 2 năm kinh nghiệm tìm kiếm và chăm sóc khách hàng. Có kinh nghiệm sale Logistics là một lợi thế.
Có khả năng học hỏi nhanh, linh hoạt với từng tệp khách hàng
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục, đàm phán ở mức xuất sắc

15 ngày phép/ năm, cung cấp thiết bị làm việc
Thu nhập cạnh tranh, lương cơ bản không ảnh hưởng bởi KPI
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc năm
BHXH full lương, BH sức khỏe PVI
Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết mình.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, xét tăng rank sau 3 tháng.
Thường xuyên được đào tạo kỹ năng làm việc hiệu quả, được hướng dẫn, học hỏi từ Mentor giàu kinh nghiệm.
Địa điểm làm việc: Tầng 9, Toà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Ngã Tư Sở, Đống Đa, Hà Nội