Top Những Kênh Bán Hàng Online Hiệu Quả Nhất 2025

Kênh bán hàng online là hình thức kinh doanh qua internet, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng rộng rãi mà không cần cửa hàng vật lý. Các shop cần nắm rõ các kênh này để tối ưu hóa doanh thu, tiết kiệm chi phí vận hành và tăng cường khả năng tiếp cận thị trường. Hiện nay, một số kênh bán hàng online hiệu quả gồm bán hàng qua các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, bán hàng qua các mạng xã hội như Facebook, Instagram, hoặc bán hàng qua các sàn thương mại điện tử quốc tế như Amazon, eBay và nhiều kênh bán hàng khác…

Nếu bạn đang tìm kiếm kênh bán hàng online phù hợp cho doanh nghiệp của mình, hãy tham khảo thêm các bài viết chi tiết từ chúng tôi. Ahamove sẽ giúp bạn phân tích và lựa chọn kênh bán hàng hiệu quả nhất, phù hợp với nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của bạn.

Sàn thương mại điện tử (TMĐT) trong nước

Các sàn thương mại điện tử trong nước như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,... ngày càng đóng vai trò quan trọng trong việc phân phối sản phẩm. Không chỉ giúp các chủ shop nâng cao nhận diện thương hiệu, mà kinh doanh trên các sàn TMĐT còn là cơ hội vàng cho những ai đang khởi nghiệp hoặc mở rộng quy mô kinh doanh.

Khi tham gia vào thị trường TMĐT, chủ shop có thể nhận được nhiều lợi ích bao gồm:

• Tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng cả trong nước và quốc tế, mở rộng thị trường mà không bị giới hạn về địa lý.
• Giao diện người dùng thân thiện và dễ sử dụng, hỗ trợ người bán tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm cho khách hàng.
• Mô hình kinh doanh đa dạng trên cả website và ứng dụng di động (App), giúp hoạt động bán hàng diễn ra liên tục, bất kể thời gian hay không gian, tối đa hóa lợi nhuận.
• Các sàn TMĐT cũng cung cấp các công cụ marketing hiệu quả, hỗ trợ giảm chi phí quảng cáo và thu hút đúng đối tượng khách hàng mục tiêu thông qua các chương trình trợ giá, khuyến mãi, và ưu đãi hấp dẫn.

Nhờ vào những tiện ích này, các sàn thương mại điện tử đã trở thành kênh bán hàng online hiệu quả, thiếu trong chiến lược kinh doanh online của các doanh nghiệp, từ những công ty lớn đến các cửa hàng nhỏ lẻ.

Facebook

Facebook là một kênh bán hàng online hiệu quả. Với hơn 3,3 tỷ người dùng toàn cầu, Facebook đứng đầu trong danh sách các mạng xã hội lớn nhất. Đặc biệt, Việt Nam xếp thứ 7 trong top 20 quốc gia có lượng người dùng Facebook cao nhất, với hơn 66 triệu người dùng. Điều này cho thấy Facebook không chỉ là kênh kết nối, mà còn là một công cụ bán hàng cực kỳ tiềm năng cho các chủ shop.

Để tận dụng tối đa Facebook cho việc bán hàng, bạn có thể áp dụng nhiều phương thức khác nhau, bao gồm bán qua trang Facebook cá nhân, Fanpage, nhóm Facebook, hoặc thậm chí qua Messenger. Mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng, giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và tối ưu hóa quá trình giao dịch.

Bán hàng trên Facebook qua trang cá nhân

Đây là kênh bán hàng trực tuyến có tính linh hoạt cao, cho phép người bán dễ dàng đăng tải, cập nhật thông tin sản phẩm trên Facebook cá nhân mà không bị giới hạn bởi các quy tắc của nhóm hay trang thương mại. Nhờ tính cá nhân hóa, nội dung có thể tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng, tạo dựng sự tin cậy và kết nối thân thiện. Tuy nhiên, do thuật toán hiển thị bài viết trên newsfeed không cố định, bài đăng dễ bị trôi nhanh, dẫn đến mức độ tương tác tự nhiên tương đối thấp nếu không có chiến lược tối ưu hóa nội dung hoặc quảng cáo phù hợp.

Bán hàng trên Facebook qua Fanpage

Khi xây dựng kênh bán hàng online thông qua Fanpage Facebook, bạn có thể tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng nhờ các chiến lược seeding, quảng cáo Facebook Ads và tối ưu nội dung. Bên cạnh đó, việc đăng bài theo khung giờ vàng, tổ chức minigame, livestream bán hàng hoặc triển khai chương trình khuyến mãi sẽ giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác. Tuy nhiên, một thách thức đáng lưu ý là chi phí quảng cáo trên nền tảng này khá cao, cùng với các chính sách kiểm duyệt nội dung và quy định bán hàng nghiêm ngặt, đòi hỏi người bán phải tuân thủ chặt chẽ để tránh vi phạm.

Bán hàng trên Facebook qua Group

Một trong những nền tảng bán hàng online phổ biến và hiệu quả nhất hiện nay chính là các group (hội nhóm) trên Facebook. Với lượng thành viên đông đảo và tính tương tác cao, các nhóm Facebook trở thành kênh tiếp cận khách hàng tiềm năng lý tưởng. Nếu lựa chọn kinh doanh qua hình thức này, bạn nên tận dụng các cuộc thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm, đặt câu hỏi và phản hồi để tăng mức độ nhận diện thương hiệu cũng như tạo hiệu ứng lan truyền (seeding) cho sản phẩm.

Tuy nhiên, việc bán hàng trong group Facebook thường chịu sự kiểm soát từ quản trị viên, dẫn đến những hạn chế trong việc quản lý nội dung, cập nhật bài viết hoặc triển khai các chiến dịch marketing. Để tối ưu hiệu quả kinh doanh, người bán cần nắm rõ các quy tắc nhóm, xây dựng nội dung hấp dẫn và áp dụng chiến lược tiếp cận tự nhiên để thu hút sự chú ý của người dùng mà không vi phạm chính sách của quản trị viên.

Bán hàng trên Facebook qua Messenger

Messenger là một nền tảng nhắn tin đa tính năng, hỗ trợ gửi tin nhắn văn bản, gọi thoại, gọi video và chia sẻ nội dung miễn phí. Với giao diện thân thiện và khả năng tương tác cao, Messenger trở thành công cụ đắc lực trong kinh doanh trực tuyến, giúp chủ shop tối ưu quy trình tư vấn, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Tuy nhiên, do lượng tin nhắn lớn, nền tảng này có thể khiến tin nhắn từ khách hàng bị trôi hoặc bị bỏ qua, làm ảnh hưởng đến tốc độ phản hồi và chất lượng dịch vụ. Do đó, chủ shop cần chủ động quản lý hộp thư, sử dụng tính năng gắn nhãn, tin nhắn tự động hoặc chatbot để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng, đảm bảo tương tác liền mạch và hiệu quả.

Nhìn chung, tùy vào sản phẩm kinh doanh, bạn cần lựa chọn phương thức bán hàng phù hợp trên Facebook để tối ưu hiệu quả tiếp cận và chuyển đổi. Để nâng cao hiệu suất bán hàng, hãy áp dụng những chiến lược sau:

• Đầu tư vào nội dung bài đăng: Xây dựng nội dung hấp dẫn, có giá trị, kết hợp với hình ảnh, video chất lượng cao để gia tăng mức độ tương tác và thu hút khách hàng tiềm năng.
• Tận dụng tính năng livestream: Đây là một phương thức bán hàng trực quan giúp khách hàng có trải nghiệm thực tế về kiểu dáng, chất liệu, tính năng sản phẩm, đồng thời tạo sự tin cậy và gia tăng tỷ lệ chốt đơn.
• Tham gia các nhóm (group) phù hợp: Đăng bài trong các hội nhóm có liên quan đến sản phẩm kinh doanh, tuân thủ quy định của quản trị viên để được phê duyệt nhanh chóng, đồng thời tận dụng tính năng Marketplace để gia tăng độ phủ.
• Tuân thủ chính sách thương mại của Facebook: Tránh kinh doanh các mặt hàng bị cấm như vũ khí, chất kích thích, thuốc lá, động vật quý hiếm, sản phẩm vi phạm sở hữu trí tuệ, nhằm đảm bảo tài khoản không bị hạn chế hoặc khóa.

Bán hàng Online qua website

Website bán hàng online (hay còn gọi là website thương mại điện tử, website e-commerce) là nền tảng trực tuyến cho phép các chủ cửa hàng trưng bày sản phẩm và hỗ trợ khách hàng thực hiện giao dịch mua sắm. Đây là kênh bán hàng tiện lợi, giúp khách hàng mua sắm nhanh chóng mà không cần phải đến trực tiếp cửa hàng.

Mặc dù hiện nay có rất nhiều kênh bán hàng trực tuyến, nhưng nhiều chủ shop vẫn ưu tiên sử dụng website riêng để kinh doanh nhờ vào những lợi ích nổi bật như:

• Thiết kế website cá nhân hóa: Chủ shop có thể linh hoạt tùy chỉnh giao diện, cấu trúc website để phản ánh đúng phong cách và ý tưởng thương hiệu, tạo ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
• Xây dựng lòng tin với khách hàng: Ngoài chức năng bán hàng, website còn cung cấp các thông tin về cửa hàng, thương hiệu, cũng như các dịch vụ hỗ trợ khác, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm và giá trị của thương hiệu.
• Danh mục sản phẩm rõ ràng, giá cả minh bạch: Các sản phẩm được phân loại chi tiết, giá cả cập nhật thường xuyên, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm và so sánh lựa chọn mua hàng hợp lý.
• Quản lý và marketing hiệu quả: Website bán hàng là tài sản thuộc sở hữu của chủ shop, do đó có thể tự do triển khai các chiến lược marketing, quảng bá sản phẩm mà không bị giới hạn, giúp tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường.

Để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giảm tỷ lệ thoát trang và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi, chủ shop cần chú ý khi xây dựng kênh bán hàng online trên website bằng cách:

1. Thiết kế giao diện website thân thiện, dễ sử dụng, với tốc độ tải nhanh chóng và khả năng tương thích hoàn hảo trên mọi nền tảng, bao gồm máy tính, điện thoại di động và các hệ điều hành khác nhau (iOS, Android, Windows, macOS). Điều này giúp tăng khả năng tiếp cận và giữ chân người dùng lâu hơn.
2. Lựa chọn hosting chất lượng cao, đảm bảo tính bảo mật tối ưu đối với thông tin khách hàng, đặc biệt là dữ liệu nhạy cảm như thông tin thẻ tín dụng và địa chỉ giao hàng. Hosting ổn định cũng giúp giảm thiểu thời gian gián đoạn dịch vụ, cải thiện khả năng tương tác và tăng cường trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
3. Tích hợp công cụ thu thập email với những ưu đãi hấp dẫn như mã giảm giá, khuyến mãi đặc biệt, hay quà tặng miễn phí. Việc này không chỉ giúp bạn xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng mà còn tạo cơ hội để thực hiện các chiến dịch retargeting và email marketing, từ đó tăng cường mối quan hệ với khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.

Bằng cách chú trọng vào các yếu tố trên, bạn sẽ cải thiện được hiệu quả bán hàng trực tuyến, từ việc thu hút người dùng đến việc duy trì sự tương tác và kích thích mua sắm

TikTok Shop

TikTok là một nền tảng truyền thông xã hội đang ngày càng phổ biến, giúp người dùng tạo, xem và chia sẻ video ngắn. Dù ra mắt sau nhiều đối thủ, TikTok đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và trở thành một trong những kênh bán hàng trực tuyến hàng đầu với hơn 1 tỷ người dùng hàng tháng (theo thống kê của Brandattic), có mặt tại hơn 150 quốc gia (theo nghiên cứu của SensorTower vào năm 2019). Đặc biệt, TikTok Shop – tính năng mua sắm mới mẻ trên nền tảng này – cho phép người dùng bán sản phẩm trực tiếp qua video, buổi livestream và tab sản phẩm.

Với TikTok Shop, chủ shop không chỉ tận dụng được một lượng người dùng khổng lồ mà còn nhận được nhiều lợi ích nổi bật, như:

• Miễn phí đăng ký tài khoản và tải video, đồng thời lượng người dùng ngày càng tăng, giúp việc tiếp cận khách hàng dễ dàng và hiệu quả hơn.
• Phí bán hàng chỉ 1%, thấp hơn đáng kể so với các nền tảng bán hàng khác, đồng thời chủ shop còn được hưởng các ưu đãi chiết khấu hấp dẫn.
• TikTok Shop cung cấp rất nhiều voucher và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng, giúp thu hút người mua và tối ưu hóa doanh thu cho các chủ shop.

Mặc dù TikTok Shop là một nền tảng bán hàng online đầy tiềm năng, để tận dụng hiệu quả các cơ hội từ kênh này, bạn cần lưu ý một số yếu tố quan trọng:

• Tận dụng livestream để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi: Livestream là công cụ mạnh mẽ giúp kích thích người xem hành động mua ngay lập tức. Hãy chọn thời gian phát sóng phù hợp với ngành hàng và nhóm đối tượng mục tiêu, đồng thời trong suốt phiên livestream, đừng quên tương tác tích cực và phản hồi nhanh chóng các câu hỏi, thắc mắc từ khách hàng.
• Lựa chọn sản phẩm phù hợp với đối tượng người dùng TikTok: Đối tượng người dùng TikTok chủ yếu trong độ tuổi từ 15 - 30 tuổi, vì vậy những sản phẩm có tính trendy, giá thành hợp lý, dễ sử dụng và tiện lợi sẽ thu hút sự quan tâm của nhóm người dùng này. Đảm bảo rằng sản phẩm của bạn gắn liền với xu hướng và phong cách sống của họ.
• Khuyến khích khách hàng hoàn tất giao dịch trên TikTok Shop: Để tăng tỷ lệ chốt đơn, bạn có thể áp dụng các chương trình giảm giá hấp dẫn và kết hợp với các mã voucher độc quyền từ TikTok, giúp khách hàng cảm thấy có thêm giá trị khi mua sắm ngay trên nền tảng này.

Bán hàng online qua Instagram

Instagram đã trở thành một kênh bán hàng online đầy tiềm năng với hơn 2 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng, mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho các doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh. Đây là mạng xã hội chuyên về chia sẻ hình ảnh và video ngắn, nổi bật với đối tượng người dùng chủ yếu là giới trẻ, có lối sống năng động, hiện đại và yêu thích sự sáng tạo trong hình ảnh.

Dưới đây là một số lý do bạn nên xem xét bán hàng trên Instagram:

• Giao diện dễ sử dụng: Instagram sở hữu các công cụ quản lý và đăng bài được thiết kế trực quan, giúp bạn dễ dàng làm quen và đăng tải sản phẩm chỉ trong vài bước đơn giản.
• Công cụ chỉnh sửa mạnh mẽ: Với bộ lọc ảnh đa dạng và thao tác kéo thả, bạn chỉ mất vài phút để tạo ra những hình ảnh bắt mắt và chuyên nghiệp, thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Bảo mật hình ảnh: Instagram không cho phép người dùng lưu ảnh của nhau, giúp hạn chế tình trạng sao chép hình ảnh sản phẩm từ đối thủ cạnh tranh.
• Chức năng đăng ảnh album: Bạn có thể tạo album ảnh đẹp mắt, thể hiện rõ ràng từng góc chụp sản phẩm, từ đó giúp khách hàng dễ dàng hình dung và đánh giá tổng thể sản phẩm.

Dù là một nền tảng lý tưởng để khởi nghiệp bán hàng trực tuyến, nhưng để đạt hiệu quả cao, các chủ shop cần lưu ý những yếu tố sau đây:

• Hình ảnh chiếm vai trò then chốt: Hình ảnh là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua sắm trên Instagram. Chính vì thế, hãy đầu tư vào các bức ảnh chất lượng cao, phản ánh rõ ràng đặc tính và giá trị của sản phẩm. Đặc biệt, bạn nên chụp những khoảnh khắc chân thực và sáng tạo, giúp khách hàng cảm nhận được phong cách và sự gần gũi của thương hiệu.
• Thời điểm đăng bài phù hợp: Việc lựa chọn giờ đăng bài phù hợp có thể gia tăng khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Vào buổi sáng, bạn có thể đăng tải các bài viết mang tính cảm hứng, gợi mở một ngày mới đầy năng lượng. Đến buổi trưa, hãy tập trung vào những bài viết kích thích sự tò mò hoặc tạo hiệu ứng cộng đồng. Còn buổi tối, đây là khoảng thời gian lý tưởng để tập trung quảng bá sản phẩm chính, khi người xem có thời gian thư giãn và tìm hiểu sâu hơn.
• Sử dụng hashtag một cách thông minh: Hashtag là công cụ hữu hiệu giúp mở rộng tầm phủ sóng nội dung của bạn. Lựa chọn các hashtag liên quan và phổ biến để bài viết của bạn xuất hiện tự nhiên trong các tìm kiếm. Từ đó, khách hàng có thể dễ dàng khám phá sản phẩm và nội dung của bạn hơn.

Bán hàng online qua nền tảng Zalo

Zalo là một trong những nền tảng bán hàng online hiệu quả mà các chủ shop không thể bỏ qua. Người bán hàng trên Zalo chắc hẳn đã quen thuộc với thuật ngữ “Zalo Marketing” – chiến lược tiếp thị trực tuyến bao gồm các hình thức quảng cáo, chăm sóc khách hàng, và tương tác trực tiếp. Trong đó, ZNS/ZNC là tính năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả, giúp người bán chủ động tiếp cận khách hàng và duy trì tương tác hai chiều với chi phí hợp lý.

Hiện nay, bán hàng online trên kênh Zalo có 2 cách:

1. Bán hàng qua Zalo cá nhân: Đây là một trong những phương thức bán hàng online miễn phí, giúp người bán tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mục tiêu thông qua tin nhắn, bài đăng, và chia sẻ nội dung. Sử dụng Zalo cá nhân không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận mà còn mở rộng mạng lưới khách hàng thông qua việc giới thiệu của bạn bè và người thân. Tuy nhiên, Zalo cá nhân có giới hạn kết bạn chỉ khoảng 2.000 người, điều này có thể hạn chế sự mở rộng tệp khách hàng nếu không có chiến lược phát triển đúng đắn.
2. Bán hàng qua Zalo Shop (Zalo OA): Zalo Shop hiện đang phát triển tính năng Zalo Official Account (Zalo OA), mang đến giao diện trực quan, tính năng đa dạng và dễ sử dụng. Điều này giúp các shop không chỉ tiếp cận với tệp khách hàng rộng lớn mà còn có thể tương tác hiệu quả qua các bài đăng, tăng cường độ uy tín và cải thiện mối quan hệ với khách hàng. Đặc biệt, Zalo OA hỗ trợ tính năng ZNS/ZNC để chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp và tối ưu hơn.

Việc chọn lựa giữa Zalo cá nhân và Zalo Shop phụ thuộc vào mục tiêu và quy mô kinh doanh của từng shop, nhưng cả hai phương thức này đều là những công cụ quan trọng trong chiến lược bán hàng online qua nền tảng Zalo.

Affiliate Marketing

Affiliate Marketing là một hình thức tiếp thị nơi các nhà sản xuất hoặc nhà phân phối tận dụng mạng lưới các đối tác tiếp thị (affiliates) để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ đến khách hàng tiềm năng một cách hiệu quả. Những người tham gia chương trình sẽ nhận được hoa hồng dựa trên số lượng đơn hàng thành công từ các khách hàng mà họ giới thiệu.

Chương trình Affiliate Marketing mang lại nhiều lợi ích rõ rệt cho các nhà bán lẻ hoặc doanh nghiệp, bao gồm:

• Các chủ shop không cần tốn nhiều thời gian và chi phí để xây dựng chiến lược nhận diện thương hiệu, nhưng vẫn có thể gia tăng doanh thu bán hàng thông qua mạng lưới tiếp thị.
• Độ tin cậy và uy tín của sản phẩm hoặc dịch vụ có thể được cải thiện khi các đối tác tiếp thị là những người có ảnh hưởng lớn, có uy tín và mối quan hệ đáng tin cậy với khách hàng mục tiêu.
• Quá trình đăng ký tham gia chương trình Affiliate Marketing khá đơn giản, dễ dàng, và chỉ mất vài phút để trở thành đối tác phân phối hoặc đại lý bán hàng.

Bán hàng online thông qua KOC, KOL và Influencer

Liên kết với các KOC, KOL và Influencer (gọi tắt là người nổi tiếng) đã trở thành một chiến lược bán hàng online phổ biến và hiệu quả, được nhiều cửa hàng áp dụng và mang lại kết quả tích cực trong thời gian ngắn. Điều này có thể lý giải bởi tâm lý người tiêu dùng thường xuyên tìm kiếm sản phẩm được những người có ảnh hưởng lựa chọn, đặc biệt là những người có uy tín cao. Đối với những người nổi tiếng này, việc gợi ý sản phẩm không chỉ tăng cường lòng tin của người mua mà còn giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi bán hàng.

Một yếu tố quan trọng khi chọn lựa KOC, KOL hoặc Influencer là chủ shop cần nghiên cứu kỹ lưỡng tệp người theo dõi của họ, đảm bảo rằng đối tượng này phù hợp với nhóm khách hàng mục tiêu của sản phẩm hoặc dịch vụ mình cung cấp. Điều này không chỉ giúp tối ưu hiệu quả quảng bá mà còn tạo sự kết nối chân thực giữa sản phẩm và khách hàng. Bên cạnh đó, chủ shop nên chọn những người nổi tiếng có chuyên môn hoặc ảnh hưởng trong lĩnh vực liên quan trực tiếp đến sản phẩm của mình. Ví dụ, trong ngành mỹ phẩm, một số Influencer nổi bật như Giang Ơi, An Phương (Letsplaymakeup),… đã có ảnh hưởng mạnh mẽ và là lựa chọn phù hợp cho các chiến dịch marketing trong lĩnh vực này.

Sàn thương mại điện tử nước ngoài

Amazon

Amazon là nền tảng bán lẻ trực tuyến hàng đầu toàn cầu, sở hữu một kho hàng đa dạng với các sản phẩm chất lượng cao và doanh thu ấn tượng tại nhiều quốc gia. Với một hệ thống rộng lớn, Amazon cung cấp vô số mặt hàng từ đồ điện tử, thiết bị gia dụng, thời trang đến mỹ phẩm, tất cả đều đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng. Các sản phẩm bán chạy trên Amazon thường thuộc các ngành hàng như thiết bị điện tử, gia dụng, thời trang, và làm đẹp. Đặc biệt, sản phẩm "made in Vietnam" ngày càng được ưa chuộng trên nền tảng này, với 5 danh mục nổi bật gồm đồ gia dụng, dụng cụ nhà bếp, sản phẩm dệt may, tiện ích gia đình, và sản phẩm chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp

Ebay

Ebay là một sàn thương mại điện tử kết nối người bán với người mua. Bên cạnh đó, kênh bán hàng này còn phát triển mô hình đấu giá độc đáo, tạo cơ hội cho các cửa hàng xây dựng thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Đây là một nền tảng lý tưởng để bán hàng đa dạng với các sản phẩm đến từ nhiều nguồn gốc và xuất xứ khác nhau. Những danh mục sản phẩm nổi bật trên eBay bao gồm sức khỏe và sắc đẹp, thời trang, dụng cụ thể dục, nội thất, trang sức, và điện tử tiêu dùng. Đặc biệt, các mặt hàng nổi bật từ Việt Nam trên eBay bao gồm đồ thủ công mỹ nghệ, sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, cũng như các đồ vật sưu tập.

AliExpress

AliExpress là một nền tảng thương mại điện tử toàn cầu với quy mô lớn, chuyên cung cấp các sản phẩm bán sỉ, bao gồm thời trang, điện tử, công nghệ, và các mặt hàng cao cấp. Hiện nay, AliExpress cũng đang mở rộng sang mô hình bán lẻ trực tuyến, giúp các cửa hàng trực tuyến đa dạng hóa phương thức bán hàng, thu hút khách hàng hiệu quả hơn và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường toàn cầu.

Alibaba

Alibaba là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn với hàng triệu giao dịch diễn ra mỗi ngày. Alibaba mang lại cơ hội bán hàng trực tuyến rộng lớn cho các doanh nghiệp. Khi trở thành đối tác của Alibaba, cửa hàng có thể nâng cao khả năng cạnh tranh về giá cả nhờ các ưu đãi hấp dẫn mà nền tảng cung cấp, giúp gia tăng hiệu quả kích cầu và thu hút người tiêu dùng. Đặc biệt, Alibaba còn cung cấp huy hiệu "Gold Supplier", giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín thương hiệu vững chắc và tạo niềm tin với khách hàng trong môi trường mua sắm trực tuyến này.

Costco

Costco là kênh bán hàng online nổi bật với sự đa dạng về sản phẩm, bao gồm đồ gia dụng, thiết bị điện tử, thực phẩm đóng gói, thực phẩm hữu cơ, rượu vang và nhiều mặt hàng khác. Bên cạnh đó, Costco cung cấp nhiều mã giảm giá hấp dẫn và ưu đãi đặc biệt cho khách hàng. Một điểm đặc biệt của Costco là chính sách giá sản phẩm, nơi mức giá bán lẻ không được phép tăng quá 14% so với giá gốc, giúp duy trì sự minh bạch và công bằng trong kinh doanh. Điều này không chỉ hạn chế tình trạng phá giá mà còn gia tăng sự tin cậy của thương hiệu, thu hút đông đảo khách hàng và tạo ra một hệ sinh thái tiêu dùng bền vững.

Bán hàng qua Google

Google Ads: Là nền tảng quảng cáo trực tuyến của Google, cho phép doanh nghiệp hiển thị quảng cáo tìm kiếm, hiển thị hình ảnh, video và chiến dịch mua sắm trên hệ sinh thái Google (Google Search, YouTube, Google Display Network, v.v.). Hình thức này giúp cửa hàng tiếp cận chính xác khách hàng mục tiêu dựa trên từ khóa, hành vi và sở thích, từ đó tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi, gia tăng đơn hàng và nâng cao doanh thu một cách hiệu quả

Google Shopping: Là nền tảng quảng cáo và mua sắm trực tuyến của Google, giúp chủ shop hiển thị sản phẩm trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại di động và trợ lý ảo Google Assistant. Hệ thống sử dụng thuật toán trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn để phân tích hành vi người dùng, bao gồm lịch sử tìm kiếm, lượt xem sản phẩm, giỏ hàng và giao dịch trước đó. Từ đó, Google đề xuất sản phẩm phù hợp đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng, tối ưu

Google Business: Đây là một nền tảng bán hàng trực tuyến mạnh mẽ, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa SEO, nâng cao thứ hạng tìm kiếm trên Google và tăng khả năng hiển thị thương hiệu. Công cụ này không chỉ hỗ trợ quảng bá rộng rãi mà còn giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng tiềm năng trên quy mô lớn thông qua tìm kiếm bản đồ, truy vấn địa phương và hiển thị thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ. Với khả năng cung cấp đánh giá, phản hồi từ khách hàng và tích hợp với các nền tảng số khác, Google Business trở thành một giải pháp toàn diện, đáng tin cậy cho chiến lược kinh doanh trực tuyến.

Google Express: Một nền tảng thương mại điện tử đóng vai trò như trung tâm mua sắm trực tuyến, kết nối người tiêu dùng với các nhà bán lẻ uy tín, được Google chứng thực. Tại đây, khách hàng có thể tìm thấy đa dạng sản phẩm từ nhiều ngành hàng khác nhau, bao gồm điện tử, gia dụng, thời trang, thực phẩm và đồ dùng thiết yếu. Đặc biệt, Google Express hợp tác với các tập đoàn bán lẻ hàng đầu như Target, Best Buy, Costco, Walmart và Walgreens, đảm bảo trải nghiệm mua sắm tiện lợi, đáng tin cậy với dịch vụ giao hàng nhanh chóng và chính sách hỗ trợ minh bạch.

Email Marketing

Email Marketing là một trong những kênh bán hàng trực tuyến tiềm năng, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, từ đó tối ưu doanh thu và gia tăng mức độ nhận diện thương hiệu. Đây là phương thức tiếp thị kỹ thuật số sử dụng email để truyền tải nội dung quảng bá sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu đãi hoặc thông tin giá trị đến khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có.

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, hàng triệu người đang sử dụng email hằng ngày cho công việc (email doanh nghiệp, CRM), giải trí (đăng ký YouTube, Spotify), học tập (Gmail, Google Classroom) và các dịch vụ cá nhân khác. Nhờ đó, Email Marketing trở thành công cụ tiếp cận chính xác đối tượng khách hàng theo hành vi tiêu dùng, sở thích và nhu cầu cụ thể, giúp tối đa hóa tỷ lệ chuyển đổi mua sắm.

Cách thực hiện chiến dịch Email Marketing khá đơn giản nhưng mang lại giá trị bền vững. Chủ shop/doanh nghiệp chỉ cần chuẩn bị nội dung email chuyên nghiệp, bao gồm thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ mới, hình ảnh/video minh họa chất lượng cao, chương trình khuyến mãi hấp dẫn, thông tin liên hệ và cách thức đặt hàng. Sau đó, email sẽ được tự động gửi hàng loạt theo danh sách khách hàng tiềm năng thông qua các nền tảng Email Automation hoặc CRM.

Một trong những lợi thế lớn của Email Marketing là chi phí triển khai thấp hơn so với các kênh quảng cáo trả phí như Google Ads hay Facebook Ads, đồng thời thời gian thực hiện nhanh chóng nhưng mang lại hiệu suất tối ưu. Khi được cá nhân hóa nội dung và tối ưu hóa tần suất gửi, Email Marketing có thể giúp doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ khách hàng bền vững, tăng cường lòng trung thành thương hiệu và thúc đẩy doanh thu dài hạn.

Một số loại hình Email Marketing phổ biến mà các shop kinh doanh online có thể dùng gồm:

• Email sale: Đây là hình thức Email Marketing phổ biến, giúp shop giao tiếp hiệu quả và tiếp cận khách hàng tiềm năng. Shop có thể sử dụng Email sale để thúc đẩy doanh số, giới thiệu chương trình ưu đãi, ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, khuyến mãi theo mùa, flash sale, hoặc giảm giá độc quyền cho khách hàng thân thiết. Việc cá nhân hóa nội dung và sử dụng tiêu đề hấp dẫn sẽ tăng tỷ lệ mở email và chuyển đổi thành đơn hàng.
• Email giao dịch: Loại hình Email Marketing này được gửi đến khách hàng sau khi họ hoàn tất giao dịch mua hàng hoặc thực hiện một hành động quan trọng như đăng ký dịch vụ. Email giao dịch thường được sử dụng bởi các ngân hàng, nền tảng thương mại điện tử và thương hiệu lớn để xác nhận đơn hàng, cung cấp biên lai điện tử, thông báo trạng thái vận chuyển hoặc xác thực tài khoản. Một email giao dịch hiệu quả cần đảm bảo tính chính xác, minh bạch và kèm theo thông tin hỗ trợ khách hàng khi cần.
• Email chào mừng: Email này được gửi khi khách hàng đăng ký tài khoản hoặc để lại thông tin trên website của shop. Nó đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ấn tượng ban đầu và xây dựng lòng tin với khách hàng. Nội dung email chào mừng có thể bao gồm lời cảm ơn, mã giảm giá chào mừng, hướng dẫn sử dụng sản phẩm/dịch vụ, hoặc đường link dẫn đến trang sản phẩm nổi bật. Một email chào mừng hấp dẫn sẽ giúp tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng và kích thích hành động mua sắm.
• Email xây dựng thương hiệu: Đây là hình thức Email Marketing giúp doanh nghiệp duy trì sự hiện diện trong tâm trí khách hàng, xây dựng sự gắn kết lâu dài. Shop có thể gửi các nội dung như lời chúc sinh nhật kèm ưu đãi đặc biệt, thư cảm ơn, thông tin về sự kiện sắp tới, câu chuyện thương hiệu, hoặc các mẹo hữu ích liên quan đến sản phẩm. Một email xây dựng thương hiệu cần có giọng văn gần gũi, chân thành và nội dung hữu ích để tạo cảm giác kết nối với khách hàng.
• Email thu hút khách hàng cũ: Đây là chiến lược hiệu quả để khơi gợi sự quan tâm của khách hàng đã từng mua sắm nhưng lâu không quay lại. Shop có thể sử dụng email này để gửi các chương trình ưu đãi hấp dẫn, mã giảm giá cá nhân hóa, thông báo sản phẩm mới phù hợp với lịch sử mua hàng, hoặc lời mời tham gia chương trình khách hàng thân thiết. Để tối ưu hiệu quả, email cần có tiêu đề hấp dẫn, nội dung ngắn gọn, rõ ràng và kèm theo lời kêu gọi hành động (CTA) mạnh mẽ.

Bán hàng thông qua Youtube Shopping

Youtube Shopping là kênh bán hàng trực tuyến tích hợp trên nền tảng video, cho phép khách hàng mua sắm ngay trong khi xem nội dung mà không cần rời khỏi video, thông qua Live Control Room. Tương tự như TikTok Shop, người bán có thể gắn liên kết trực tiếp vào video hoặc livestream để dẫn khách hàng đến giỏ hàng và hoàn tất giao dịch nhanh chóng.

Một trong những lợi thế nổi bật của Youtube Shopping là khả năng tiếp cận tập khách hàng khổng lồ, nhờ vào vị thế của Youtube – một trong những nền tảng video lớn nhất thế giới với hàng tỷ người dùng hoạt động hàng tháng. Đặc biệt, trong giai đoạn đầu ra mắt, nền tảng này triển khai nhiều ưu đãi hấp dẫn như chính sách chiết khấu, hỗ trợ quảng bá và các quyền lợi dành riêng cho nhà bán hàng nhằm thu hút họ tham gia xây dựng kênh và mở rộng hoạt động kinh doanh.

Bên cạnh đó, quy trình đăng ký bán hàng được đơn giản hóa, giúp doanh nghiệp và cá nhân dễ dàng tham gia. Youtube Shopping không chỉ hỗ trợ bán hàng hiệu quả mà còn thúc đẩy quá trình sáng tạo nội dung, giúp nhà bán hàng xây dựng thương hiệu một cách chuyên nghiệp và tăng cường độ nhận diện trong cộng đồng người xem.

Dưới đây là những tính năng nổi bật của Youtube Shopping:

• Gắn cửa hàng YouTube trực tiếp trong video: Tính năng này cho phép các nhà bán hàng tích hợp gian hàng của mình ngay trong video, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận trang sản phẩm mà không cần rời khỏi nền tảng. Nhờ đó, trải nghiệm mua sắm trở nên liền mạch, gia tăng cơ hội chuyển đổi từ người xem thành khách hàng thực sự.
• Công cụ phân tích hiệu suất bán hàng: YouTube Shopping cung cấp bộ công cụ phân tích chuyên sâu, giúp nhà bán hàng theo dõi hành vi mua sắm, nhận diện xu hướng quan tâm của khách hàng và đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm. Nhờ đó, các nhà kinh doanh có thể tối ưu chiến lược bán hàng, tập trung vào các sản phẩm bán chạy và mở rộng danh mục phù hợp với nhu cầu thị trường.
• Hiển thị sản phẩm đa dạng trên nền tảng YouTube: Các sản phẩm có thể được gắn trực tiếp trong video, livestream, màn hình kết thúc video và nhiều vị trí chiến lược khác trên YouTube. Cách tiếp cận đa điểm này không chỉ tăng mức độ hiển thị sản phẩm mà còn kích thích sự quan tâm của người xem, từ đó thúc đẩy hành động mua hàng hiệu quả hơn.

Có thể nói, mỗi kênh bán hàng online đều sở hữu những thế mạnh riêng, từ sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki) đến mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok) hay website bán hàng trực tiếp. Những nền tảng này không chỉ giúp doanh nghiệp tiếp cận đúng tệp khách hàng tiềm năng mà còn tối ưu hóa hành trình mua sắm, nâng cao trải nghiệm người dùng. Để kinh doanh thành công, còn nhiều yếu tố khác bên cạnh chọn được kênh bán hàng Online phù hợp. Bạn có thể tìm hiểu thêm nhiều kiến thức hay và hữu ích về kinh doanh Online tại chuyên mục của Ahamove.