LỊCH HOẠT ĐỘNG TẾT NGUYÊN ĐÁN ẤT TỴ 2025

Mến chào Quý Đối tác,

Không khí Xuân đang tràn ngập khắp nơi, Ahamove xin gửi lời chúc mừng năm mới đến Quý Đối tác!

Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất trong dịp Tết này, chúng tôi xin cập nhật tất cả thông tin hoạt động Tết; thời gian chi tiền Momo/Viettel Money trước khi nghỉ Tết, lịch hỗ trợ của các Bộ phận Tổng đài và Văn phòng,… theo lịch dưới đây:

1-6.png

  • Đối tượng áp dụng: Đối tác xe 2 bánh và Đối tác xe 4 bánh tại Ahamove
  • Khu vực áp dụng: Toàn bộ các tỉnh thành đang hoạt động dịch vụ Ahamove

Đối tác vui lòng tham khảo từng mục dưới đây để biết thêm thông tin chi tiết:

LỊCH HOẠT TĂNG GIÁ DỊCH VỤ

Dịch vụ áp dụng: Tất cả các dịch vụ hiện có (Trừ HUB)

3.png

🛵LỊCH TĂNG GIÁ DỊCH VỤ XE MÁY

  • Tăng giá tối thiểu x1.5: ngày 25 - 28.01.2025 (26 - 29.12 âm lịch) và từ ngày 01 - 02.02.2025 (từ 04 - 05.01 âm lịch)
  • Tăng giá cố định x2: ngày 29 - 31.01.2025 (01 - 03.01 âm lịch)

🚚 LỊCH TĂNG GIÁ DỊCH VỤ XE TẢI

  • Tăng giá tối thiểu x1.2: Ngày 19 - 21.01.2025 (20.12 - 22.12 âm lịch)
  • Tăng giá tối thiểu x1.5: Ngày 22 - 30.01.2025 (23.12 - 03.01 âm lịch)
  • Đặc biệt nhân giá tối đa 2.0: Ngày 26.01 - 30.01.2025 (27.12 - 03.01 âm lịch)

*Lưu ý: Mức tăng giá có thể điều chỉnh dựa vào từng dịch vụ và khu vực

LỊCH CHI TIỀN QUA CÁC KÊNH - RÚT QUỸ

6.png

  • Trước Tết âm lịch: Lệnh chi MoMo/Viettel Money/Ngân hàng/Rút quỹ cuối cùng trước Tết vào Thứ 5 ngày 23.01.2025 (24.12 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Lệnh chi MoMo/Viettel Money/Ngân hàng/Rút quỹ đầu tiên sau Tết vào Thứ 5 ngày 06.02.2025 (09.01 âm lịch)

LỊCH LÀM VIỆC CỦA VĂN PHÒNG, TỔNG ĐÀI HỖ TRỢ

☎️LỊCH LÀM VIỆC BỘ PHẬN TỔNG ĐÀI (1900.54.54.11)

3.png

  • Trước Tết âm lịch: Tổng đài sẽ hoạt động trong khung giờ 07:00 - 18:00 ngày 28.01.2025 (29.12 âm lịch)
  • Trong Tết âm lịch: Tổng đài sẽ hoạt động trong khung giờ 09:00 - 18:00 trong các ngày 29 - 31.01.2025 (01 - 03.01 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Bắt đầu từ ngày 01.02.2025 (04.01 âm lịch), Tổng đài trở lại hoạt động bình thường từ 07:00 - 21:30

📭LỊCH LÀM VIỆC BỘ PHẬN XỬ LÍ KHIẾU NẠI

neww.png

  • Trước Tết âm lịch: Hoạt động đến 18:00 ngày 28/01/2025 (29/12 âm lịch)
  • Trong Tết âm lịch: Tạm ngưng hoạt động trong các ngày 29 - 31/01/2025 (từ 01- 03/01 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Bộ phận trở lại hoạt động bình thường từ ngày 01/02/2025 (04/01 âm lịch) với khung giờ 09:00 - 20:30 

🏠LỊCH LÀM VIỆC VĂN PHÒNG ĐÓN TIẾP TÀI XẾ

  • Trước Tết âm lịch: Văn phòng đón tiếp Đối tác tài xế tại tất cả các tỉnh thành sẽ tạm ngưng hoạt động từ ngày 25.01.2025 (26.12 âm lịch) đến hết ngày 02.02.2025 (05.01 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Văn phòng hoạt động trở lại vào ngày 03.02.2025 (06.01 âm lịch) từ 08:30 - 18:00
NNNN.png

📦 LỊCH LÀM VIỆC TẠI CÁC KHO AHAMOVE

  • Trước Tết âm lịch: Tất cả các kho của Ahamove sẽ hoạt động đến hết ngày 27.01.2025 (28.12 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Kho sẽ hoạt động trở lại từ ngày 01.02.2025 (04.01 âm lịch)

LỊCH TẮT - MỞ DỊCH VỤ

ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 4H XE TẢI

  • Trước - Trong Tết âm lịch: Các đơn hàng của dịch vụ 4H sẽ tạm ngừng lên đơn từ ngày 28.01.2025 (29.12 âm lịch) đến hết ngày 31.01.2025 (03.01 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Đối tác có thể nhận đơn 4H trở lại từ ngày 01.02.2025 (04.01 âm lịch)

ĐỐI VỚI DỊCH VỤ 4H XE MÁY

  • Trước - Trong Tết âm lịch: Các đơn hàng của dịch vụ 4H sẽ tạm ngừng lên đơn từ 17:00 ngày 20.01.2025 (21.12 âm lịch) đến hết ngày 02.02.2025 (05.01 âm lịch)
  • Sau Tết âm lịch: Đối tác có thể nhận đơn 4H trở lại từ ngày 03.02.2025 (06.01 âm lịch)

HƯỚNG DẪN BÁO CÁO VÀ XỬ LÝ SỰ CỐ NGÀY TẾT

  • Trường hợp Đối tác có đơn hàng phát sinh sự vụ và không thể giải quyết, vui lòng Báo cáo vấn đề qua email support@ahamove.com 
  • Hoặc gửi báo cáo trực tiếp trên ứng dụng thông qua mục THÊM → TRỢ GIÚP

Đội ngũ Ahamove sẽ kiểm tra và phản hồi ngay khi tiếp nhận thông tin vào ngày làm việc!

ĐỪNG BỎ LỠ CHUỖI CHƯƠNG TRÌNH TẾT 2025 SIÊU HẤP DẪN

   Thiết kế chưa có tên-16.png

Tham khảo ngay chuỗi chương trình hấp dẫn săn iPhone 16, đồng hồ Thông minh Xiaomi và ngàn quà khác duy nhất Tết này tại:

BẤM VÀO ĐÂY ĐỂ THAM GIA-2.gif

Trên đây là thông tin về lịch hoạt động Tết Nguyên đán Ất Tỵ 2025.

Ahamove xin chúc Quý Đối tác một năm mới an khang thịnh vượng, phát tài phát lộc và tiếp tục đồng hành cùng Ahamove trong năm 2025 này nhé!