[QUY TRÌNH GIAO HÀNG] DỊCH VỤ XE TẢI DOANH NGHIỆP

Chào Quý Đối tác,

Nhằm gia tăng số lượng đơn hàng từ đó cải thiện mức thu nhập dành cho Đối tác, Ahamove đã hợp tác với các doanh nghiệp lớn và cho ra mắt dịch vụ giao hàng đơn doanh nghiệp. Vì đây là dịch vụ mới nên sẽ có nhiều vấn đề cần lưu ý, Đối tác theo dõi ở bài viết sau để quá trình giao hàng diễn ra suôn sẻ nhất nhé!

Đặc điểm nhận diện đơn hàng: Loại xe (Doanh nghiệp)

Loại xe đang áp dụng: Các loại Xe Tải & Xe VAN

Phần 1: THÔNG TIN DỊCH VỤ & CHIẾT KHẤU ĐƠN HÀNG DOANH NGHIỆP

Phần 2: QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG DOANH NGHIỆP

.

ĐỐI TÁC THAM KHẢO THÊM QUY TRÌNH GIAO HÀNG:

Phần 3: HƯỚNG DẪN THANH TOÁN TIỀN THU HỘ COD

Đối với đơn hàng có dịch vụ kèm theo “Thu hộ qua ví điện tử (new)”, Đối tác cần lưu ý:

+ KHÔNG ứng tiền (COD) cho Người gửi 

+ CÓ thu tiền từ Người nhận bằng tiền mặt hoặc Khách hàng có thể quét mã QR thanh toán trực tiếp qua MoMo, ZaloPay, VNpay (chủ yếu).

TRƯỜNG HỢP 1: KHÁCH HÀNG THANH TOÁN BẰNG VÍ ĐIỆN TỬ THÔNG QUA QUÉT MÃ QR

.

TRƯỜNG HỢP 2: KHÁCH HÀNG THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT

.

LƯU Ý:

• Đối với đơn hàng thu hộ bằng tiền mặt, Đối tác cần đảm bảo nộp lại trong vòng 04 tiếng kể từ khi hoàn thành đơn hàng để tránh bị khóa tài khoản.
• Những đơn hàng có mức tiền thu hộ lớn, Đối tác nên sử dụng ví điện tử VNPay để thanh toán (hoặc nạp tiền vào ứng dụng Tài xế Aha) vì ví điện tử MoMo và ZaloPay sẽ có hạn mức nhất định.

Phần 4: HƯỚNG DẪN CÁCH CHỤP ẢNH XÁC THỰC ĐƠN HÀNG

Sau khi bấm Thành công đơn hàng, nếu ứng dụng có yêu cầu chụp ảnh xác thực thì Đối tác cần lưu ý các trường hợp sau

TRƯỜNG HỢP 1: ĐƠN HÀNG CÓ HÓA ĐƠN/CHỨNG TỪ

Đối tác cần chụp lại hình ảnh HÓA ĐƠN/CHỨNG TỪ có CHỮ KÝ & HỌ TÊN NGƯỜI NHẬN HÀNG

Hình minh họa

TRƯỜNG HỢP 2: ĐƠN HÀNG KHÔNG CÓ HÓA ĐƠN/CHỨNG TỪ

Đối tác cần chụp lại hình ảnh NGƯỜI NHẬN HÀNG kèm HÀNG HÓA ĐANG GIAO

Hình minh họa

.

=> Đối tác lưu ý: Khi đến Người gửi lấy hàng cần hỏi kỹ về các hóa đơn/chứng từ đi kèm (hoặc hợp đồng bàn giao hàng hóa,…) để tránh các rủi ro khi giao hàng đến Người nhận.

MỘT SỐ VẤN ĐỀ THƯỜNG GẶP

HƯỚNG DẪN KÍCH HOẠT DỊCH VỤ

Bước 1: Đối tác truy cập ứng dụng Tài xế Aha và vào mục Thêm chọn Đào tạo trực tuyến

Bước 2: Đối tác chọn Khóa học [Quy trình giao hàng] Dịch vụ xe tải doanh nghiệp  

Bước 3: Tham khảo khóa học và làm bài kiểm tra.

-> Số điểm yêu cầu là 5/5, nếu chưa đạt Đối tác có thể thoát ra và làm lại

Ngoài ra, nếu Đối tác hoàn thành khoá học và kích hoạt thêm dịch vụ này trong tháng 01/2024 thì sẽ không cần phải đảm bảo số dư tài khoản ký quỹ mà vẫn được hưởng đầy đủ quyền lợi khi chạy dịch vụ Xe tải doanh nghiệp.

THAM KHẢO THÊM

Nếu cần hỗ trợ, Quý Đối tác vui lòng gửi thông tin tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.

Trân trọng,
Đội ngũ Ahamove.