1. Thiết kế & xây dựng workflow AI tăng năng suất nhánh Commercial

• Thiết kế & xây dựng workflow AI dạng skill / subagent / CLI / hook / MCP server / scheduled routine theo method vibecoding
• Chủ động trao đổi trực tiếp với bộ phận liên quan để thu thập nguyên liệu: pain point, sample input, output mong muốn, edge case, format yêu cầu, thời gian hiện tại
• Đề xuất workflow draft tối ưu cho Team Lead review & xét duyệt trước khi build
• Vận hành thử nghiệm demo & training & bàn giao chính thức đã build đến các bộ phận liên quan
• Upgrade & cải tiến workflow đã deploy, fix bug, optimize prompt, saving token
• Thực hiện report nghiệm thu đo lường hiệu quả skill

2. Thiết kế xây dựng workflow AI nguyên liệu cho Team Lead

• Thiết kế & xây dựng workflow AI nguyên liệu dạng skill / subagent / CLI / hook / MCP server / scheduled routine theo method vibecoding
• Chủ động làm việc với các bộ phận liên quan (theo yêu cầu Team Lead) để thu thập nguyên liệu
• Đề xuất workflow draft tối ưu cho Leader xét duyệt
• Bàn giao chính thức skill đã build cho Team Lead để hoàn thiện các workflow chuyên sâu
• Thực hiện report nghiệm thu đo lường hiệu quả skill

3. Quản trị AI chatbot bán hàng inbound + outbound

• Set up thông tin các chiến dịch bán hàng theo kịch bản & chịu trách nhiệm truyền leads vào hệ thống AI chatbot
• Update hệ thống knowledge tư vấn cho AI bán hàng: cập nhật tính năng, UI, hướng dẫn các feature/dịch vụ cho Khách hàng từ Team Sản Phẩm release và đồng bộ cập nhật với đối tác AI
• Quản lý số lượng account active nhân viên Sale trên hệ thống Omni chat
• Phát hiện & tiếp nhận thông tin từ đội ngũ bán hàng để xử lý bug AI chatbox với đối tác AI

4. Cập nhật kiến thức, báo cáo tiến độ & hỗ trợ adhoc

• Cập nhật kiến thức xu hướng AI & tooling mới
• Tìm kiếm và cập nhật các use case AI áp dụng cho phòng ban bán hàng & tăng năng suất đội ngũ
• Báo cáo tiến độ & nộp kết quả công việc định kỳ theo daily/monthly/quarterly cho Team Lead
• Hỗ trợ adhoc khác theo sự điều phối từ Team Lead và Giám đốc Phát triển Kinh doanh

Must-have

• Tốt nghiệp Đại học các ngành CNTT, Khoa học Dữ liệu, Kinh tế, Kinh doanh, Marketing, Finance hoặc liên quan
• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst / Data / AI / Automation (ưu tiên e-commerce, on-demand logistic, SaaS, fintech)
• Có kinh nghiệm build & debug workflow automation cơ bản bằng Make, n8n hoặc tool tương đương
• Hiểu cơ bản về CRM, sales funnel, lead lifecycle và conversion flow
• Có kinh nghiệm sử dụng ít nhất 1 AI coding tool (Cursor, Claude Code, Copilot)
• Hiểu cơ bản về AI workflow, AI agent, MCP, RAG, multi-agent workflow
• Đọc hiểu được technical document / API documentation (có hỗ trợ AI)
• Giao tiếp clear với business team để clarify requirement, thu thập pain point và đề xuất giải pháp phù hợp
• Có khả năng demo, training và bàn giao workflow đã build cho người dùng cuối
• Chủ động, học nhanh, tư duy automation
• Tinh thần học hỏi liên tục — cập nhật xu hướng AI & tooling mới

Nice-to-have

• Portfolio / GitHub có case study AI project cá nhân (chatbot, automation, skill, agent)
• Kinh nghiệm viết knowledge base & kịch bản AI chatbot bán hàng
• Ứng dụng AI support viết Python / SQL cơ bản
• Tư duy product-minded, critical thinking, biết debug workflow
• Thích nghi cao với môi trường thay đổi

• Bảo hiểm xã hội, Khám sức khỏe định kỳ, Bảo hiểm tai nạn, Bảo hiểm sức khỏe.
• Du lịch, YEP, Hoạt động Aha Hour, Quà tặng dịp đặc biệt, Câu lạc bộ Aha (Cầu lông, Bóng đá).
• Lương tháng 13, Thưởng hiệu quả công việc năm, Nghỉ phép,….