1. Kích hoạt người dùng ứng dụng và tối ưu hoá doanh thu upsell (70%)

• Gọi điện tư vấn khách hàng mới từ data được phân loại sẵn, giới thiệu các dịch vụ của Ahamove.
• Hướng dẫn tải, đăng ký, xác minh tài khoản.

2. Hỗ trợ Khách hàng & Tối ưu hóa Giữ chân (30%)

• Hỗ trợ khách hàng trong suốt hành trình sử dụng dịch vụ, từ onboarding đến sau bán hàng, đảm bảo sự hài lòng và giữ chân.
• Chăm sóc định kỳ & xử lý phản hồi.

• Tốt nghiệp hoặc sinh viên năm cuối Cao đẳng hoặc Đại học các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, PR hoặc các ngành liên quan.
• Kinh nghiệm: ≥ 3 tháng sales, chăm sóc khách hàng hoặc telesales (B2B/B2C); ưu tiên ngành logistics, F&B, FMCG.
• Có kinh nghiệm bán hàng trong ngành Logistics là một lợi thế.
• Khả năng thích ứng nhanh và nắm bắt tốt các nhóm khách hàng khác nhau.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và đàm phán xuất sắc.
• Chủ động, lấy khách hàng làm trọng tâm và hướng đến kết quả.
• Tự tin, năng động và kiên trì dưới áp lực.

• Thu nhập 20k/giờ + thưởng theo doanh thu.
• Được đào tạo trực tiếp trong quá trình làm việc.
• Nâng cao kĩ năng làm việc, đàm phán với các phòng ban.
• Môi trường chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến.