Mô tả công việc 

• Gọi điện tư vấn khách hàng mới dựa trên data được cung cấp, giới thiệu các dịch vụ vận chuyển của Ahamove.
• Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đặt đơn hàng và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Ahamove.
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến dịch vụ cho khách hàng mới.
• Chủ động theo dõi, nhắc nhở khách hàng hoàn tất quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ lần đầu.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu tuyển dụng

• Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc đang chờ bằng.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, CSKH hoặc Telesales từ 03 tháng trở lên.
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
• Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Thành thạo sử dụng các ứng dụng công nghệ, mạng xã hội để hỗ trợ công việc.
• Có điện thoại thông minh và laptop cá nhân để phục vụ công việc.

Quyền lợi

• Thu nhập: 8-12M
• Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững kiến thức về thị trường & mô hình kinh doanh.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt.
• Cơ hội phát triển và thăng tiến với các chương trình đào tạo nội bộ.