Mô tả công việc

Gọi điện tư vấn khách hàng mới dựa trên data được cung cấp, giới thiệu các dịch vụ vận chuyển của Ahamove.
Hướng dẫn khách hàng tạo tài khoản, đặt đơn hàng và sử dụng dịch vụ trên nền tảng Ahamove.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề cơ bản liên quan đến dịch vụ cho khách hàng mới.
Chủ động theo dõi, nhắc nhở khách hàng hoàn tất quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ lần đầu.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt khi sử dụng dịch vụ.

Yêu cầu tuyển dụng

Tốt nghiệp từ Trung cấp/Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, hoặc đang chờ bằng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, CSKH hoặc Telesales từ 03 tháng trở lên.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, có kỹ năng tư vấn và chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, chủ động, có tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo sử dụng các ứng dụng công nghệ, mạng xã hội để hỗ trợ công việc.
Có điện thoại thông minh và laptop cá nhân để phục vụ công việc.

Quyền lợi

Thu nhập: 8-12M
Được đào tạo liên tục, đảm bảo nắm vững kiến thức về thị trường & mô hình kinh doanh.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo và linh hoạt.
Cơ hội phát triển và thăng tiến với các chương trình đào tạo nội bộ.