[HCM] CTV Hỗ Trợ Vận Hành
Job description
- Hỗ trợ xử lý công việc liên quan đến tài xế: giải đáp các thắc mắc, chuyển thông tin đến các team liên quan, hỗ trợ xử lý các thông tin tài xế cung cấp;
- Hỗ trợ điều hướng tài xế khi lượng đơn hàng tăng cao, truyền thông các thông báo mới/quy định mới cho tài xế vào các group cộng đồng, call out hỗ trợ vận hành theo yêu cầu và hướng dẫn của người quản lý;
- Hỗ trợ hướng dẫn tài xế cũ mở lại tài khoản;
- Một số yêu cầu khác từ người quản.
Job requirement
- Có laptop cá nhân.
- Sử dụng được Excel, Word và Internet.
- Thái độ thân thiện, nhiệt tình, chịu khó.
- Có kỹ năng telesale hoặc kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.
Benefit
- Môi trường làm việc năng động, sáng tạo.
- Có cơ hội thử sức ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong Bộ phận Operations.