[HN/HCM] Business Analyst

Phân tích và theo dõi hiệu suất vận hành tài xế (supply), hỗ trợ xây dựng kế hoạch, cảnh báo rủi ro và đề xuất giải pháp nhằm tối ưu hoá nguồn lực và đáp ứng nhu cầu giao hàng trên thị trường.
Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu liên quan đến số lượng tài xế, năng suất hoạt động, thời gian trực tuyến, tỷ lệ hoàn thành đơn, khả năng đáp ứng đơn hàng, phân tập tài xế (full-time/part-time/new/returning...).
Thiết kế và duy trì các báo cáo (dashboard, alert, phân tích định kỳ) để theo dõi tình hình vận hành theo ngày, tuần, tháng. Đảm bảo dữ liệu chính xác, kịp thời cho các cấp quản lý.
Phối hợp với team central để dự báo nhu cầu đơn hàng, từ đó đề xuất kế hoạch tuyển dụng và kích hoạt tài xế phù hợp từng khu vực/thời điểm.
Phân tích nguyên nhân thiếu hụt hoặc dư thừa tài xế, các điểm nghẽn vận hành; từ đó đề xuất sáng kiến cải thiện vận hành.
Cung cấp dữ liệu và phân tích hiệu quả cho các chiến dịch thúc đẩy tài xế (ví dụ: tăng trưởng khu vực mới, giữ chân tài xế hiệu quả cao...).

Có kinh nghiệm 1–2 năm ở vị trí phân tích dữ liệu, BI, vận hành hoặc lập kế hoạch trong lĩnh vực logistics, vận tải, thương mại điện tử là một lợi thế.
Thành thạo Google Sheets/Excel, có kinh nghiệm sử dụng SQL (BigQuery là lợi thế).
Biết sử dụng công cụ trực quan hóa dữ liệu (Looker Studio, Metabase..).
Tư duy logic, nhạy bén với số liệu và có khả năng phân tích bài bản.
Kỹ năng giao tiếp, trình bày và giải thích dữ liệu rõ ràng cho team vận hành và cấp quản lý.
Chủ động, linh hoạt và có tinh thần trách nhiệm làm việc nhóm cao.

15 ngày phép/ năm, cung cấp thiết bị làm việc khi trở thành nhân viên chính thức
Lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc năm
BHXH full lương, BH sức khỏe
Môi trường trẻ, năng động, làm hết sức, chơi hết
mình.
Làm việc trong công ty hàng đầu ở lĩnh vực công nghệ vận hành
Địa điểm làm việc: Tầng 9, Toà Mipec Tower, 229 Tây Sơn, Phường Kim Liên, Hà Nội
Địa điểm HCM: 7/28 Thành Thái, Phường Diên Hồng, HCM