Kho Củ Chi Shopee ở đâu? Giải đáp thắc mắc và những điều cần biết

Khi theo dõi đơn hàng Shopee, bạn có thể thấy trạng thái "Đơn hàng đã đến Kho Củ Chi SOC". Vậy Kho Củ Chi SOC Shopee là gì? Đây là trung tâm phân loại hàng hóa lớn nhất miền Nam của Shopee, đặt tại Khu công nghiệp Tân Phú Trung, Củ Chi, TP.HCM. Bài viết này sẽ cung cấp địa chỉ chi tiết, giải thích vai trò quan trọng của kho, thời gian giao hàng dự kiến khi đơn hàng đến đây (thường từ 2-6 ngày tùy khu vực), và lý do bạn không thể đến lấy hàng trực tiếp. Cùng tìm hiểu những thông tin cần thiết về kho Củ Chi SOC để hiểu rõ hơn về hành trình đơn hàng của bạn.

1. Kho Củ Chi SOC Shopee là gì?

Kho Củ Chi SOC Shopee (SOC là viết tắt của Sorting Center - Trung tâm phân loại) là một cơ sở logistics trọng yếu, đóng vai trò là kho tổng phân loại hàng hóa quy mô lớn nhất của Shopee tại khu vực miền Nam. Tương tự như Kho HN SOC ở miền Bắc, kho Củ Chi là trung tâm trung chuyển Shopee Củ Chi chính, nơi tập trung xử lý và phân loại hàng triệu bưu kiện mỗi ngày cho các tỉnh thành phía Nam.

Được thành lập vào tháng 9 năm 2020, tổng kho Shopee Hồ Chí Minh này đóng vai trò trung tâm trong việc tiếp nhận hàng từ người bán hoặc các kho khác, sau đó sắp xếp, phân loại theo địa chỉ đích trước khi chuyển đi. Đây là một kho phân loại hàng Shopee miền Nam hiện đại, góp phần tối ưu hóa toàn bộ chu trình giao nhận của Shopee.

Trước khi Shopee Express phát triển mạnh mẽ, Shopee phụ thuộc nhiều vào các đối tác vận chuyển thứ ba (J&T, GHN, GHTK...). Sự ra đời của các kho SOC như Củ Chi, thuộc hệ thống logistics Shopee tự quản, đánh dấu bước chuyển mình quan trọng. Hàng hóa, đặc biệt qua Shopee Express, được xử lý tập trung tại đây thay vì qua nhiều kho đối tác. Điều này cho phép Shopee kiểm soát quy trình xử lý hàng Shopee tốt hơn, tăng hiệu quả và tốc độ giao hàng, tạo nên một mạng lưới đơn vị vận chuyển Shopee đồng bộ và trực tiếp hơn.

2. Kho Củ Chi SOC Shopee nằm ở đâu?

Khu công nghiệp Tân Phú Trung, Xã Tân Phú Trung, Huyện Củ Chi, Thành phố Hồ Chí Minh.

Kho được đặt tại KCN Tân Phú Trung, một vị trí thuộc vùng ngoại ô TP.HCM. Việc chọn địa điểm này là cần thiết để có đủ diện tích rộng lớn cho việc vận hành một trung tâm phân loại hàng hóa công suất cao. Vị trí này cũng thuận tiện cho việc kết nối với các tuyến giao thông chính, giúp xe tải vận chuyển hàng hóa dễ dàng lưu thông. Một số thông tin chỉ dẫn đường đi đến kho Củ Chi SOC có thể đề cập thêm Ấp Trạm Bơm, Quốc lộ 22, tuy nhiên, việc tìm đến kho là không cần thiết cho người mua hàng.

Kho Củ Chi SOC đóng vai trò là trung tâm đầu não cho việc tập kết và phân loại hàng hóa tại TP.HCM và toàn bộ khu vực phía Nam. Mọi đơn hàng xuất phát từ người bán ở miền Nam hoặc vận chuyển từ các miền khác vào Nam đều có khả năng cao sẽ đi qua kho này.

Với quy mô và hệ thống tự động hóa, kho xử lý khối lượng hàng hóa khổng lồ, đảm bảo quy trình xử lý hàng Shopee diễn ra nhanh chóng và chính xác. Đây là mắt xích không thể thiếu trong mạng lưới vận chuyển Shopee miền Nam, quyết định phần lớn hiệu quả và tốc độ giao nhận trong khu vực.

3. Quy trình xử lý và thời gian lưu kho dự kiến của kho Củ Chi SOC

Một câu hỏi phổ biến là hàng ở Kho Củ Chi SOC Shopee bao lâu thì nhận được? Do là kho tổng quy mô lớn, hàng hóa tại đây cần trải qua nhiều công đoạn xử lý (dỡ hàng, quét mã, phân loại tự động theo khu vực, gom hàng...) trước khi được chuyển đi. Quy trình này mất thời gian hơn so với khi hàng đến các kho giao nhận nhỏ lẻ.

Vì vậy, việc đơn hàng hiển thị trạng thái "Đã đến Kho Củ Chi SOC" trong vòng 1-2 ngày là hoàn toàn bình thường. Đây là thời gian cần thiết để hoàn tất các bước phân loại trong tiến độ giao hàng Shopee. Thời gian giao hàng Shopee Củ Chi thực tế sẽ tính từ lúc hàng rời khỏi kho này.

4. Hàng đến kho Củ Chi bao lâu nhận được hàng?

Sau khi được phân loại và rời Kho Củ Chi SOC, thời gian vận chuyển dự kiến như sau:

• Miền Nam (TP.HCM và các tỉnh lân cận): Khoảng 2-3 ngày.
• Miền Trung (Từ Bình Thuận đến Thanh Hóa): Khoảng 3-4 ngày.
• Miền Bắc (Từ Ninh Bình trở ra): Khoảng 5-6 ngày (Thường qua thêm BW SOC Shopee hoặc HN SOC Shopee).

Đây là thời gian ước tính trong điều kiện bình thường, thời gian giao hàng sẽ ảnh hưởng bởi các yếu tố khác như: 

• Điều kiện khách quan: Thời tiết xấu (mưa bão, lũ lụt), giao thông tắc nghẽn.
• Yếu tố bất khả kháng: Tình hình dịch bệnh (nếu có) gây hạn chế đi lại.
• Cao điểm mua sắm: Các đợt Sale lớn (11.11, Tết Sale...) khiến lượng đơn hàng tăng vọt, gây quá tải hệ thống.
• Giai đoạn lễ, Tết: Nhu cầu vận chuyển tăng cao.
• Vấn đề vận hành: Sự cố kỹ thuật hoặc nhân sự tại kho (dù hiếm).
• Thông báo từ Shopee: Các cảnh báo về việc chậm trễ giao hàng Shopee do quá tải.

Nếu đơn hàng ở Kho Củ Chi SOC quá lâu so với dự kiến:

1. Kiểm tra mã vận đơn: Xem chi tiết hành trình trên ứng dụng Shopee.
2. Liên hệ Người bán: Hỏi thông tin cập nhật từ phía người bán.
3. Liên hệ Shopee: Gọi tổng đài hoặc chat với bộ phận hỗ trợ đơn hàng Shopee để được kiểm tra. Cung cấp mã đơn hàng để liên hệ Shopee và yêu cầu hỗ trợ hoặc thực hiện khiếu nại giao hàng Shopee nếu cần.

5. Có thể đến kho Củ Chi SOC để lấy hàng không?

Bạn KHÔNG THỂ đến trực tiếp Kho Củ Chi SOC Shopee để lấy hàng vì những lý do sau?

• Chức năng kho: Đây là kho phân loại trung tâm, không phải bưu cục Shopee Củ Chi hay điểm giao dịch khách hàng. Việc lấy hàng trực tiếp tại kho Shopee không nằm trong chức năng của cơ sở này.
• Quy mô và khối lượng hàng: Hàng triệu bưu kiện được xử lý liên tục, tìm kiếm một đơn hàng cụ thể là bất khả thi.
• Quy định an ninh: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được ra vào kho để đảm bảo an toàn hàng hóa.
• Gián đoạn vận hành: Việc người ngoài vào kho sẽ làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến dây chuyền phân loại tự động.
• Rủi ro thất lạc: Tăng nguy cơ mất mát, hư hỏng hàng hóa.

Vì vậy, ý định tự đến kho Shopee nhận hàng tại Củ Chi SOC là không thực tế và không được phép.

Cách tốt nhất là kiên nhẫn chờ đợi. Hệ thống Shopee Express sẽ tự động xử lý và điều phối đơn hàng đến bạn thông qua nhân viên giao hàng. Hãy theo dõi cập nhật trên ứng dụng.

6. Thời gian hoạt động của kho Củ Chi SOC Shopee

Giờ làm việc kho Shopee Củ Chi thường kéo dài từ Thứ Hai đến Chủ Nhật, hoạt động gần như 24/7 để đảm bảo tiến độ xử lý hàng hóa, đặc biệt là các dây chuyền phân loại. Mặc dù lịch làm việc kho SOC Shopee có thể có điều chỉnh nhỏ về nhân sự hành chính vào cuối tuần, nhưng hoạt động cốt lõi vẫn diễn ra liên tục.

7. Những lưu ý quan trọng cần nhớ về kho Củ Chi SOC

• Không thể đến lấy hàng trực tiếp: Đây là lưu ý quan trọng nhất cần ghi nhớ. Mọi nỗ lực đến kho sẽ không được giải quyết và gây mất thời gian.
• Theo dõi và kiên nhẫn: Sử dụng mã vận đơn để theo dõi và chờ đợi quy trình giao hàng chuẩn của Shopee.
• Liên hệ đúng kênh: Chỉ liên hệ người bán hoặc bộ phận hỗ trợ chính thức của Shopee khi cần giúp đỡ.

Kho Củ Chi SOC Shopee có địa chỉ đặt tại KCN Tân Phú Trung, Củ Chi, TP.HCM, là trung tâm phân loại hàng hóa chính yếu của Shopee ở miền Nam. Hiểu rõ địa chỉ, vai trò và quy trình giúp bạn yên tâm hơn khi đơn hàng đến đây. Hãy nhớ rằng bạn không thể đến lấy hàng trực tiếp và nên kiên nhẫn chờ đợi shipper giao hàng.

>> Có thể hữu ích với bạn: 

• Kho BN A/B Mega SOC ở đâu? Hàng đến kho Mega SOC bao lâu nhận được?
• Kho BW SOC ở đâu? Hàng đến kho BW SOC bao lâu nhận được?
• Kho HCM Hub ở đâu? Hàng đến kho HCM Hub bao lâu nhận được?
• Kho SW SOC ở đâu? Hàng đến kho SW SOC bao lâu nhận được?