17+ Kinh nghiệm làm shipper giao nhiều đơn hàng, thu nhập cao

Trong thời đại thương mại điện tử bùng nổ, nghề shipper trở thành lựa chọn hấp dẫn với nhiều người nhờ nhu cầu giao hàng tăng cao và thu nhập khủng. Nắm vững các bí quyết, kinh nghiệm làm shipper không chỉ giúp hoàn thành công việc dễ dàng mà còn nâng cao thu nhập hàng tháng.

Từ việc chuẩn bị điện thoại thông minh để tối ưu hóa lộ trình, phụ kiện chống nắng, bình nước để bảo vệ sức khỏe trong những ngày nắng nóng, cho đến kỹ năng quản lý thời gian và xử lý tình huống, mỗi bí quyết đều góp phần giúp bạn giao được nhiều đơn hơn, ít tốn công hơn và đúng hẹn hơn. Cùng Ahamove khám phá ngay những kinh nghiệm làm shipper để chinh phục công việc giao hàng chuyên nghiệp và đạt hiệu quả tối ưu!

1. Shipper cần trang bị những gì khi giao hàng?

Nghề shipper đòi hỏi di chuyển liên tục và làm việc ngoài trời, đối mặt với nhiều điều kiện thời tiết khác nhau. Vì vậy, việc trang bị đầy đủ dụng cụ và thiết bị là yếu tố quan trọng giúp shipper giao hàng an toàn, nhanh chóng và hiệu quả.

Các trang bị cần thiết bao gồm:

• Điện thoại thông minh: Hỗ trợ định vị, quản lý đơn hàng, liên lạc với khách và tối ưu lộ trình giao hàng.
• Phụ kiện chống nắng: Áo khoác, khẩu trang, kính râm, giày giúp bảo vệ sức khỏe trước ánh nắng và bụi bẩn.
• Giấy tờ cần thiết: Giấy phép lái xe, giấy đăng ký xe, bảo hiểm xe máy để đảm bảo tuân thủ luật giao thông.
• Bình nước cá nhân: Duy trì năng lượng trong suốt hành trình, đặc biệt vào những ngày nắng nóng.
• Bộ dụng cụ sửa xe: Sẵn sàng xử lý các sự cố nhỏ khi xe gặp vấn đề.

Chuẩn bị kỹ lưỡng giúp shipper làm việc hiệu quả, nâng cao năng suất và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.

2. Tổng hợp các kinh nghiệm khi làm shipper

Dưới đây là các kinh nghiệm quan trọng giúp bạn tối ưu hóa công việc, nâng cao năng suất và đảm bảo giao hàng nhanh chóng, đúng hẹn. Hãy cùng khám phá các bí quyết này để cải thiện hiệu quả công việc của bạn!

2.1 Kinh nghiệm cho shipper mới

Đối với những shipper mới bắt đầu, việc nắm vững các kỹ năng cơ bản là chìa khóa để hoàn thành công việc hiệu quả và tránh sai sót. Dưới đây là 8 kinh nghiệm cho shipper mới giúp thực hiện công việc giao hàng thuận lợi và chuyên nghiệp:

• Kiểm tra hàng hóa: Trước khi nhận, bạn cần kiểm tra kỹ hàng hóa để đảm bảo không thiếu hoặc hư hỏng. Nếu có sai sót, lập tức thông báo để xử lý.
• Sắp xếp hàng hóa cẩn thận: Sắp xếp hàng hóa một cách khoa học, đặt các món dễ vỡ ở trên cùng, không để các hàng hóa khác đè lên, dùng xốp mềm để bọc lại để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển.
• Ghi thông tin đầy đủ về hàng hóa: Lưu ý ghi rõ địa chỉ, thông tin người nhận và các yêu cầu đặc biệt để tránh nhầm lẫn.
• Thiết lập kế hoạch và bản đồ giao hàng hợp lý: Để tối ưu hóa lộ trình, bạn có thể sử dụng Google Maps, MapQuest hoặc Waze. Shipper có thể sử dụng Google Maps để kiểm tra tắc nghẽn giao thông và chọn lộ trình nhanh nhất, hoặc MapQuest để lập kế hoạch tuyến đường chi tiết. Ngoài ra, Waze cũng cung cấp dữ liệu thời gian thực từ người dùng, giúp tránh tắc đường và cập nhật lộ trình hiệu quả.
• Chủ động liên hệ trước với khách hàng: Chủ động liên hệ với khách hàng ít nhất 30 phút trước khi giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm. Nếu không liên lạc được, bạn nên gọi tối đa 3 lần trong khoảng thời gian 10 phút và thử nhắn tin hoặc sử dụng các phương thức liên lạc khác nếu cần.
• Lưu trữ hàng hóa an toàn khi vận chuyển: Để lưu trữ hàng hóa an toàn trong suốt quá trình giao hàng, hãy đảm bảo chúng được đặt chắc chắn trong khoang xe, tránh xê dịch bằng cách sử dụng dây chằng hoặc đệm bảo vệ. Đặc biệt với các mặt hàng dễ vỡ, bạn cần bọc chúng bằng vật liệu bảo vệ như bọt xốp, mút chống sốc. Nếu bạn phải lưu trữ hàng hóa tạm thời, hãy chọn nơi khô ráo, thoáng mát và tránh tiếp xúc trực tiếp với ánh nắng hoặc môi trường ẩm ướt để hạn chế hư hỏng.
• Liên tục cập nhật và học hỏi các công nghệ mới: Tận dụng các ứng dụng như Google Maps, quản lý đơn hàng, GPS hay Ahamove Driver App để theo dõi đơn hàng và cập nhật thông tin giúp nắm bắt tình trạng giao hàng, tối ưu thời gian và đảm bảo tiến độ.
• Giữ tiền COD ở túi riêng: Đảm bảo an toàn cho số tiền thu hộ và dễ dàng kiểm tra số tiền COD cần chuyển về cho người gửi hàng.

Với 8 kinh nghiệm này, shipper mới sẽ tự tin hơn và nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng của mình.

2.2 Kinh nghiệm tránh rủi ro, bị phạt, hoặc mất hàng

Để tránh những rủi ro không đáng có, như bị phạt hoặc mất hàng, shipper cần thực hiện cẩn thận và có các biện pháp bảo vệ khi giao hàng. Dưới đây là 5 kinh nghiệm giúp bạn bảo vệ chính mình và hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển:

• Chú ý các đơn hàng lớn: Chú ý đến các thông tin quan trọng như kích thước, trọng lượng hàng hóa, địa chỉ giao nhận cụ thể và thời gian yêu cầu. Đồng thời, bạn cần xác nhận với khách hàng về bất kỳ yêu cầu đặc biệt nào như điều kiện vận chuyển, cách thức nhận hàng, hoặc thanh toán để tránh sai sót và tranh chấp sau khi giao.
• Không nhận hàng hóa qua trung gian hay các địa điểm không rõ: Tránh nhận hàng từ người lạ hoặc qua các bên trung gian không rõ ràng để giảm thiểu nguy cơ gặp phải hàng giả hoặc mất mát.
• Lưu lại minh chứng sau khi giao hàng: Lưu lại các thông tin như biên lai, chữ ký của khách hàng và hình ảnh sản phẩm đã giao. Bạn có thể sử dụng ứng dụng Ahamove để chụp ảnh, vì ứng dụng này sẽ tự động hiển thị thông tin về điểm giao hàng, ngày giờ giúp bạn lưu trữ đầy đủ bằng chứng giao nhận một cách chính xác và tiện lợi.
• Kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận: Kiểm tra tình trạng hàng hóa cẩn thận, đảm bảo hàng hóa không có vết nứt, hư hỏng hay không giống thông tin trên đơn hàng trên app trong khi nhận hàng từ người gửi.
• Đảm bảo an toàn hàng hóa khi vận chuyển: Đặc biệt lưu ý với những món hàng dễ vỡ, phải đóng gói cẩn thận bằng các vật liệu như bọt xốp, giấy kraft hoặc xốp nổ và đặt chúng ở vị trí ở trên rổ đựng hàng, tránh để hàng hóa khác đè lên trên xe để bảo vệ sản phẩm khỏi va đập.

2.3 Kinh nghiệm giao nhiều đơn hơn trong ngày

Để giao được nhiều đơn trong một ngày, shipper cần tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu quả công việc. Dưới đây là 4 kinh nghiệm giúp bạn tăng số lượng đơn giao trong thời gian ngắn nhất:

• Thiết lập kế hoạch và bản đồ giao hàng hợp lý: Lập kế hoạch giao hàng chi tiết bằng cách xác định thứ tự các điểm giao hàng dựa trên khoảng cách gần nhất và thời gian giao hàng yêu cầu. Ngoài ra sử dụng bản đồ như Google Maps để xác định lộ trình tối ưu, tránh tắc nghẽn và giảm thời gian di chuyển.
• Gộp các đơn hàng cùng khu vực: Xếp các đơn hàng có địa chỉ gần nhau lại với nhau để tiết kiệm thời gian di chuyển, giúp bạn hoàn thành nhiều đơn hơn trong ngày.
• Chủ động liên hệ trước với khách hàng: Chủ động liên hệ với khách hàng ít nhất 30 phút trước giờ giao hàng để xác nhận thời gian và địa điểm giao. Nếu không thể liên lạc được sau 3 lần gọi trong vòng 10 phút, thì bạn nên gác lại đơn hàng này (giao lại vào ngày hôm sau), và tiếp tục giao đơn hàng khác để tiết kiệm thời gian
• Cập nhật các công nghệ mới: Sử dụng các ứng dụng quản lý giao hàng như Ahamove, Google Maps để tối ưu lộ trình, tránh tắc đường, chuẩn bị các hình thức thanh toán không dùng tiền mặt như Momo, ngân hàng, Zalopay,…

3. Kết luận

Kinh nghiệm làm shipper đóng vai trò quan trọng trong việc giúp bạn hoàn thành công việc một cách hiệu quả và tối ưu thời gian. Trong bài viết này, chúng tôi đã chia sẻ những bí quyết giúp bạn trang bị đầy đủ công cụ, giao hàng nhanh chóng, tránh rủi ro và tối đa hóa số lượng đơn giao trong ngày. Việc áp dụng những kinh nghiệm này không chỉ giúp bạn nâng cao thu nhập mà còn làm tăng sự hài lòng của khách hàng.

Hãy tham gia ngay cùng Ahamove! Tải ứng dụng Ahamove trên điện thoại hoặc liên hệ tổng đài 1900 5454 11 để kết nối với nền tảng giao hàng uy tín. Ahamove mang đến cho bạn cơ hội hợp tác linh hoạt, thu nhập ổn định và hỗ trợ tận tình trong suốt quá trình làm việc.