THỬ NGHIỆM TÍNH NĂNG MỚI “THÔNG BÁO THỜI GIAN GIAO NHẬN ĐƠN” VÀ "TÔI ĐÃ ĐẾN NƠI" TRÊN DỊCH VỤ SIÊU TỐC

Đối tác thân mến,

Nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng và bảo vệ quyền lợi của Đối tác, Ahamove chính thức triển khai thử nghiệm 2 tính năng mới “THÔNG BÁO THỜI GIAN GIAO NHẬN ĐƠN” và "TÔI ĐÃ ĐẾN NƠI" trên dịch vụ Siêu tốc.

• Thời gian áp dụng: Ngày 11/09/2025
• Khu vực áp dụng: TP. Hồ Chí Minh
• Dịch vụ áp dụng: Siêu tốc

I. TÍNH NĂNG “THÔNG BÁO THỜI GIAN GIAO NHẬN ĐƠN”

1. CHI TIẾT TÍNH NĂNG

- Hiển thị thời gian lấy / giao hàng tại từng điểm giao cụ thể
- Thể hiện được các thông tin như:
    + Lấy hàng trước xx:xx
    + Giao hàng trước xx:xx
    + Điểm giao đã trễ giờ
    + Đơn giao Đúng thời gian/ đơn giao trễ tại lịch sử đơn hàng

- Thời gian tối thiểu lấy/giao hàng hiển thị có thể sớm hơn so với quy định (dựa theo quãng đường giao/nhận di chuyển thực tế).

2. QUY ĐỊNH THỜI GIAN LẤY / GIAO CỦA ĐƠN SIÊU TỐC

Chi tiết Quy trình giao hàng của Dịch vụ Siêu Tốc, Đối tác có thể xem tại đây:

3. LƯU Ý:

  - Hiện tại Tính năng chỉ ở giai đoạn thử nghiệm và chưa ảnh hưởng đến tài khoản.
  - Về dài hạn, hệ thống sẽ căn cứ số lần đúng giờ / trễ giờ để ưu tiên đề xuất, tự động nhận và hiển thị đơn hàng tiếp theo.

II. TÍNH NĂNG “TÔI ĐÃ ĐẾN NƠI”

1. CHI TIẾT TÍNH NĂNG

  - Giúp ghi nhận chính xác thời gian Tài xế đến nơi và chờ lấy hàng

  - Là cơ sở để xác định các khách hàng có thời gian chờ lấy hàng lâu hoặc hạn chế Khách hàng hủy đơn khi Tài xế đã có mặt tại điểm lấy hàng.

2. CÁCH THAO TÁC

❌ Trước đây:
  - Chỉ bấm xác nhận sau khi đã lấy hàng.

✅ Hiện tại:
1. Khi đến điểm lấy hàng → Bấm “Tôi đã đến nơi”.
2. Khi nhận hàng thành công → Bấm xác nhận thêm một lần nữa.

👉 Đây là những bước cải tiến quan trọng giúp Đối tác an tâm hơn khi giao hàng và tăng cơ hội nhận đơn trong tương lai.

Rất mong Quý Đối tác trải nghiệm, phối hợp thực hiện và đón nhận lợi ích từ các tính năng mới từ Ahamove.