Cách mua hàng trên Alibaba nhanh chóng, dễ hiểu
Alibaba là một trong những nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, đặc biệt phổ biến với người Việt khi nhập hàng Trung Quốc về kinh doanh. Với hàng triệu sản phẩm đa dạng, giá cả cạnh tranh và mô hình B2B (Business-to-Business), Alibaba mở ra cơ hội kinh doanh sinh lợi cho các cá nhân và doanh nghiệp. Tuy nhiên, để đặt hàng hiệu quả, người mua cần hiểu rõ cách tìm kiếm sản phẩm, thương lượng giá và lựa chọn phương thức vận chuyển phù hợp.
Hãy tham khảo bài viết chi tiết của Ahamove để nắm bắt cách mua hàng trên Alibaba về Việt Nam một cách đơn giản và an toàn nhất!
1. Alibaba là gì?
Alibaba là sàn thương mại điện tử B2B (Business-to-Business) lớn nhất thế giới, được Jack Ma thành lập vào năm 1999. Nền tảng này chủ yếu kết nối các nhà sản xuất, nhà cung cấp Trung Quốc với các doanh nghiệp quốc tế, tạo điều kiện cho việc giao thương hàng hóa xuyên biên giới.
Khác với các sàn TMĐT thông thường như Shopee hay Lazada, Alibaba tập trung vào mô hình bán buôn, với số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) cao hơn, nhưng bù lại giá thành rẻ hơn rất nhiều, đặc biệt khi mua với số lượng lớn.
Hiện nay, Alibaba đã trở thành điểm đến yêu thích của những người kinh doanh Việt Nam vì:
- Giá cả cạnh tranh: Alibaba kết nối trực tiếp với các nhà cung cấp, giúp sản phẩm trên nền tảng này có mức giá gốc, không qua trung gian. Nhờ đó, khách hàng có thể mua hàng với giá cạnh tranh và tối ưu chi phí.
- Đa dạng nguồn hàng: Hơn 200.000 nhà cung cấp với hàng triệu sản phẩm thuộc đủ ngành nghề
- Dễ dàng tìm kiếm nhà cung cấp quốc tế: Giao diện thân thiện, hỗ trợ nhiều ngôn ngữ (bao gồm tiếng Việt)
- Linh hoạt đặt hàng: Có thể đàm phán về giá cả, số lượng và yêu cầu tùy chỉnh sản phẩm
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: Alibaba hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán trực tuyến như Visa, MasterCard, Western Union, PayPal và chuyển khoản ngân hàng
- Chính sách bảo vệ người mua: Hệ thống Trade Assurance giúp đảm bảo giao dịch an toàn
2. Hướng dẫn mua hàng trên Alibaba về Việt Nam chi tiết
Để mua hàng trên Alibaba một cách thuận tiện và hiệu quả, bạn cần phải tạo tài khoản mua hàng và tiến hành đặt hàng trên Alibaba, cụ thể các bước được hướng dẫn chi tiết dưới đây:
1.1 Tạo tài khoản mua hàng trên Alibaba
Bước 1: Truy cập vào trang web Alibaba.com
Bước 2: Tiếp theo, nhấn chọn mục “English – USD” nằm ở phía trên cùng của giao diện để thiết lập ngôn ngữ tiếng Việt, đơn vị tiền tệ VND và nhấn “Save” để mua hàng dễ dàng hơn. Sau đó, bạn bấm chọn “Đăng ký” hoặc “Sign up” để hệ thống chuyển sang giao diện tạo tài khoản Alibaba.
Bước 3: Điền tất cả thông tin yêu cầu như:
- Quốc gia/Khu vực (chọn Việt Nam)
- Chọn vai trò (Người bán, người mua hay cả người bán và người mua)
- Mật khẩu đăng nhập, xác nhận mật khẩu
- Tên công ty (nếu có)
- Điền họ và tên đầy đủ
- Số điện thoại liên hệ
- Tick chọn đồng ý với Free Membership Agreement, Terms of Use, and Privacy Policy của Alibaba.com
Bước 4: Kiểm tra lại toàn bộ dữ liệu đã điền, tích vào ô xác nhận đã đọc thỏa thuận hợp đồng
Bước 5: Mở Email đã đăng ký và xác thực tài khoản bằng cách nhấn vào liên kết được gửi đến
Bước 6: Trở lại giao diện chính của Alibaba và đăng nhập tài khoản
1.2 Đặt hàng trên Alibaba
Bước 1: Nhập tìm sản phẩm mong muốn bằng cách:
- Nhập từ khóa vào ô tìm kiếm (nên dùng tiếng Anh để có kết quả chính xác hơn)
- Ứng dụng các bộ lọc nâng cao để thu hẹp kết quả: Giá cả, số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ), vị trí nhà cung cấp, loại nhà cung cấp
- Tìm kiếm bằng hình ảnh: Nhấn vào biểu tượng máy ảnh trên thanh tìm kiếm và tải ảnh sản phẩm lên
- Duyệt theo danh mục sản phẩm ở góc trái màn hình
Bước 2: Tìm hiểu thông tin sản phẩm chi tiết:
- Xem kỹ mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật
- Kiểm tra số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ)
- Kiểm tra đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước
- Tìm hiểu thông tin về nhà cung cấp (chứng nhận, đánh giá)
- Gold Supplier: Nhà cung cấp thành viên cao cấp có trả phí, đã được Alibaba xác minh cơ bản.
- Verified Supplier: Đã được kiểm tra thực tế bởi đơn vị thứ ba.
- Trade Assurance: Đảm bảo đơn hàng với chính sách hoàn tiền nếu nhà cung cấp vi phạm điều khoản.
- Đánh giá lịch sử hoạt động của nhà cung cấp
- Thời gian hoạt động: Ưu tiên nhà cung cấp có ít nhất 3 năm kinh doanh trên Alibaba.
- Tỷ lệ phản hồi: Nên chọn nhà cung cấp có tỷ lệ phản hồi trên 90%.
- Thời gian phản hồi: Nhà cung cấp phản hồi trong vòng 24 giờ thường có tác phong chuyên nghiệp hơn.
Bước 3: Bắt đầu đặt hàng:
- Nhấn vào "Trò chuyện ngay" để đàm phán giá cả, số lượng, thông số kỹ thuật
- Việc đàm phán giá phụ thuộc vào các yếu tố sau:
- Số lượng đặt hàng: Đặt hàng số lượng lớn hoặc thường xuyên để nhận giá ưu đãi.
- Phương thức thanh toán: Thỏa thuận mức đặt cọc hợp lý (thường khoảng 30%).
- Thời gian sản xuất: Chấp nhận thời gian linh hoạt có thể giúp giảm giá thành.
- Sau khi đã thỏa thuận xong, nhấn "Bắt đầu đặt hàng"
- Chọn thông số sản phẩm (màu sắc, kích thước, số lượng
Bước 4: Kiểm tra lại dữ liệu và nhấn "Đặt hàng":
- Xem kỹ thông tin sản phẩm, số lượng, giá cả
- Nhập địa chỉ nhận hàng chi tiết (không dùng tiếng Việt có dấu)
- Chọn phương thức vận chuyển phù hợp
Bước 5: Điền thông tin vận chuyển:
- Nhập địa chỉ giao hàng đầy đủ
- Chọn phương thức vận chuyển (thường có nhiều lựa chọn từ chậm-rẻ đến nhanh-đắt)
- Xem thời gian dự kiến nhận hàng
Bước 6: Thanh toán và đợi hàng:
- Chọn phương thức thanh toán (thẻ Visa/MasterCard, chuyển khoản)
- Thanh toán đơn hàng (thường phải đặt cọc 30% trước và 70% sau khi xác nhận sản xuất)
- Theo dõi trạng thái đơn hàng qua tài khoản Alibaba
- Nhận hàng và xác nhận hoàn thành đơn
2. Ưu nhược điểm khi mua hàng trên Alibaba
Mặc dù Alibaba là một nền tảng mua sắm quốc tế lớn và phong phú với rất nhiều mặt hàng giá rẻ, ngoài ưu điểm, việc mua hàng trên đây cũng tiềm ẩn không ít rủi ro và khó khăn.
Ưu điểm
- Giá cả cạnh tranh: Bạn có thể tiếp cận giá gốc từ nhà sản xuất, thường rẻ hơn 30-50% so với mua qua trung gian. Điều này rất có lợi, đặc biệt khi bạn mua với số lượng lớn hoặc tìm kiếm các sản phẩm giá cả phải chăng.
- Đa dạng nguồn hàng: Alibaba cung cấp một lượng lớn sản phẩm từ hàng triệu nhà cung cấp, trải dài trong nhiều ngành nghề và lĩnh vực khác nhau. Bạn có thể tìm thấy hầu như mọi loại sản phẩm từ thiết bị điện tử, quần áo, đồ gia dụng, cho đến nguyên liệu sản xuất, vật liệu xây dựng và nhiều mặt hàng khác
- Có thể đàm phán giá & đặt hàng theo yêu cầu: Bạn có thể trực tiếp đàm phán giá cả với nhà cung cấp, đặc biệt là khi mua hàng số lượng lớn hoặc yêu cầu sản phẩm đặc biệt. Nếu bạn có nhu cầu tùy chỉnh sản phẩm như thay đổi màu sắc, kích thước, hoặc chất liệu, bạn cũng có thể yêu cầu nhà cung cấp sản xuất theo đúng yêu cầu.
- Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: Alibaba hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán quốc tế như thẻ tín dụng (Visa, MasterCard), chuyển khoản ngân hàng, Alipay và nhiều phương thức khác
- Chính sách bảo vệ người mua: Alibaba cung cấp chính sách Trade Assurance, là một chương trình bảo vệ người mua. Chương trình này đảm bảo rằng bạn sẽ nhận được sản phẩm đúng chất lượng và đúng hạn theo thỏa thuận khi giao dịch với các nhà cung cấp. Nếu nhà cung cấp không thực hiện đúng cam kết về sản phẩm hoặc thời gian giao hàng, Alibaba sẽ hỗ trợ giải quyết và hoàn trả tiền cho bạn
- Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Alibaba hỗ trợ dịch thuật tự động và có nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Việt, giúp người mua dễ dàng tìm kiếm và giao dịch ngay cả khi không biết tiếng Trung.
Nhược điểm
- Sản phẩm thực tế có thể khác với hình ảnh mô tả: Các hình ảnh sản phẩm có thể được chỉnh sửa hoặc chỉ mang tính chất minh họa, trong khi sản phẩm thực tế có thể không đạt được tiêu chuẩn bạn mong đợi. Đặc biệt, đối với các mặt hàng giá rẻ, bạn có thể nhận phải hàng kém chất lượng hoặc không đúng với mô tả về kích thước, màu sắc, hoặc chất liệu.
- Chi phí vận chuyển cao: Dù sản phẩm có giá rất rẻ, nhưng khi tính toán thêm phí vận chuyển quốc tế, đặc biệt đối với các mặt hàng cồng kềnh hoặc nặng, chi phí này có thể cao hơn cả giá trị sản phẩm. Điều này làm giảm tính hiệu quả về chi phí của việc mua sắm.
- Rủi ro trong thanh toán: Đối với những người ít thực hiện giao dịch quốc tế, có thể dễ dàng gặp phải sai sót trong quá trình thanh toán, dẫn đến việc thẻ bị khóa hoặc tiền bị mất. Nếu không am hiểu về quy trình thanh toán quốc tế, bạn có thể gặp phải rủi ro về bảo mật và các vấn đề liên quan.
- Thời gian vận chuyển lâu: Thường mất 2-4 tuần để hàng về đến Việt Nam, thậm chí có thể lâu hơn nếu gặp phải sự cố trong thủ tục hải quan hoặc những yếu tố ngoài ý muốn.
- Thủ tục hải quan phức tạp: Các thủ tục hải quan đòi hỏi bạn phải nắm rõ quy định về thuế, giấy tờ và các mặt hàng bị hạn chế nhập khẩu. Nếu không hiểu rõ các quy định này, hàng của bạn có thể bị giữ lại, không được thông quan hoặc bị tính thêm thuế, gây tốn kém và mất thời gian.
3. Mẹo mua hàng trên Alibaba dễ dàng và hiệu quả
Để mua được hàng trên Alibaba dễ dàng và đạt hiệu quả cao, bạn cần nắm rõ các tiêu chí lựa chọn nhà cung cấp, kiểm tra sản phẩm cẩn thận và hiểu rõ các điều khoản giao dịch. Dưới đây là 7 mẹo hữu ích dành cho bạn:
3.1 Lựa chọn nhà bán hàng uy tín
Khi mua hàng trên Alibaba, việc chọn đúng nhà cung cấp uy tín là bước quan trọng nhất. Hãy ưu tiên những nhà cung cấp:
- Có thời gian hoạt động trên Alibaba ít nhất 2-3 năm
- Sở hữu chứng nhận "Gold Supplier" hoặc "Verified Supplier"
- Có nhiều kim cương hoặc biểu tượng vương miện (thể hiện doanh số bán hàng)
- Tham gia chương trình "Trade Assurance"
- Có đánh giá tốt và phản hồi tích cực từ khách hàng trước
- Kiểm tra các hình ảnh và video về nhà máy, xưởng sản xuất
- Yêu cầu giấy chứng nhận chất lượng sản phẩm (nếu cần)
3.2 Kiểm tra thông tin hàng hóa trước khi đặt hàng
Trước khi quyết định mua, bạn nên:
- Đọc kỹ mô tả sản phẩm, thông số kỹ thuật
- Kiểm tra hình ảnh chi tiết từ nhiều góc độ
- Yêu cầu nhà cung cấp gửi video hoặc hình ảnh thực tế của sản phẩm
- Tìm hiểu về chất liệu, kích thước, trọng lượng
- Đọc đánh giá từ khách hàng đã mua trước đó
- So sánh giá của sản phẩm tương tự từ nhiều nhà cung cấp khác nhau
- Chú ý đến chi tiết nhỏ như quy cách đóng gói, phụ kiện đi kèm
3.3 Xác nhận giá với người bán
Giá hiển thị trên Alibaba thường chỉ là giá tham khảo và có thể thay đổi tùy theo số lượng đặt hàng. Hãy:
- Liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp để xác nhận giá chính xác
- Đàm phán giá dựa trên số lượng mua (thường có thể giảm 10-30%)
- Xác nhận xem giá đã bao gồm phí vận chuyển nội địa Trung Quốc hay chưa
- Hiểu rõ điều khoản thương mại (Incoterms) như FOB, EXW, CIF
- Đề nghị mức giá ưu đãi khi cam kết mua hàng dài hạn
- Tham khảo giá trong các đợt sale lớn của Alibaba để được ưu đãi tốt hơn
- Tìm hiểu về các chi phí phát sinh như phí đóng gói, phí kiểm tra hàng hóa
3.4 Ưu tiên thanh toán bằng Credit Card
Khi thanh toán trên Alibaba, bạn nên ưu tiên:
- Sử dụng thẻ tín dụng quốc tế như Visa hoặc MasterCard
- Tránh chuyển tiền trực tiếp qua ngân hàng nếu chưa có kinh nghiệm
- Sử dụng dịch vụ Trade Assurance của Alibaba để bảo vệ giao dịch
- Chỉ thanh toán qua hệ thống của Alibaba, không chuyển tiền ngoài hệ thống
- Thanh toán theo đợt: đặt cọc 30% và thanh toán 70% sau khi kiểm tra hàng
- Kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận thanh toán
- Lưu lại biên lai, mã giao dịch để tiện theo dõi và khiếu nại (nếu cần)
3.5 Những lưu ý quan trọng khi thanh toán:
- Không chuyển tiền qua WeChat, Western Union hoặc các kênh ngoài Alibaba: Nhiều nhà cung cấp sẽ đề nghị bạn thanh toán qua các kênh này để "tiết kiệm phí giao dịch", nhưng việc này rất rủi ro vì bạn sẽ mất quyền bảo vệ từ Alibaba.
- Cẩn thận với giao dịch thanh toán lần đầu: Khi lần đầu thanh toán qua thẻ tín dụng, một số ngân hàng có thể từ chối giao dịch do nghi ngờ rủi ro. Hãy liên hệ trước với ngân hàng để thông báo về giao dịch quốc tế sắp tới.
- Xác minh kỹ thông tin trước khi thanh toán: Đảm bảo thông tin nhà cung cấp, chi tiết đơn hàng, số tiền đều chính xác.
- Kiểm tra tỷ giá quy đổi: Khi thanh toán bằng thẻ, tỷ giá quy đổi có thể ảnh hưởng đến tổng chi phí cuối cùng.
- Chú ý đến các phí ẩn: Một số ngân hàng có thể tính phí giao dịch quốc tế (khoảng 2-3%), hãy tìm hiểu trước để tránh bất ngờ.
- Sử dụng Alipay khi có thể: Nếu có tài khoản Alipay, đây là phương thức thanh toán được Alibaba ưu tiên và thường giảm thiểu các vấn đề phát sinh.
3.6 Nắm rõ cách khiếu nại nếu hàng bị lỗi
Để bảo vệ quyền lợi khi gặp vấn đề với đơn hàng:
- Chụp ảnh, quay video tình trạng hàng hóa ngay khi nhận được
- Liên hệ ngay với nhà cung cấp để thông báo vấn đề
- Mở tranh chấp trên hệ thống Trade Assurance nếu không thể giải quyết trực tiếp
- Lưu lại toàn bộ giao dịch, tin nhắn với nhà cung cấp
- Hiểu rõ chính sách đổi trả và hoàn tiền của Alibaba
- Thống nhất trước với nhà cung cấp về phương án xử lý nếu hàng không đạt yêu cầu
- Đặt mốc thời gian rõ ràng cho việc giải quyết khiếu nại
3.7 Những lưu ý quan trọng khi vận chuyển hàng
- Tìm hiểu các phương thức vận chuyển khác nhau (đường biển, đường hàng không, đường bộ)
- So sánh chi phí và thời gian vận chuyển giữa các phương thức
- Cân nhắc giữa vận chuyển chính ngạch (đầy đủ giấy tờ, an toàn) và tiểu ngạch (nhanh, ít giấy tờ)
- Kiểm tra kỹ quy định hải quan và danh mục hàng cấm/hạn chế nhập khẩu
- Tính toán thuế nhập khẩu và chi phí thông quan trước khi đặt hàng
- Chọn đơn vị vận chuyển uy tín có kinh nghiệm với tuyến Trung Quốc - Việt Nam
- Đóng gói hàng hóa cẩn thận để tránh hư hỏng trong quá trình vận chuyển
- Mua bảo hiểm hàng hóa cho các đơn hàng giá trị cao
3.8 Tối ưu hóa chi phí khi mua hàng số lượng lớn
- Gom nhiều đơn hàng từ các nhà cung cấp gần nhau để tiết kiệm phí vận chuyển nội địa
- Lên kế hoạch nhập hàng vào các đợt sale lớn (như 11/11, 16/8)
- Tận dụng các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá của Alibaba
- Đàm phán giảm giá khi cam kết mua hàng dài hạn, số lượng lớn
- Cân nhắc chi phí vận chuyển khi chọn nhà cung cấp (nhiều khi giá sản phẩm rẻ nhưng chi phí vận chuyển cao)
- Tối ưu hóa trọng lượng và kích thước đóng gói để giảm chi phí vận chuyển
- Sử dụng dịch vụ kiểm đếm, đóng gói lại tại kho Trung Quốc để giảm thể tích và tiết kiệm phí
4. Câu hỏi thường gặp
Mua hàng trên Alibaba có đóng thuế không?
Khi nhập hàng từ Alibaba về Việt Nam, bạn cần đóng các loại thuế sau:
- Thuế nhập khẩu: Tùy theo loại hàng hóa, dao động từ 0-100% giá trị hàng hóa
- Thuế giá trị gia tăng (VAT): 10% giá trị hàng hóa
- Thuế tiêu thụ đặc biệt (nếu có): Áp dụng cho một số mặt hàng như rượu, bia, thuốc lá
Tuy nhiên, nếu giá trị đơn hàng dưới 1 triệu đồng hoặc thuộc diện hàng viện trợ, quà tặng có thể được miễn thuế.
Có thể mua lẻ trên Alibaba không?
Có thể mua lẻ trên Alibaba, nhưng điều này phụ thuộc nhiều vào từng nhà cung cấp. Mặc dù Alibaba chủ yếu hoạt động theo mô hình B2B (bán buôn), nhưng vẫn có nhiều nhà cung cấp chấp nhận đơn hàng với số lượng nhỏ:
- Số lượng tối thiểu (MOQ): Mỗi nhà cung cấp đều có quy định MOQ riêng, có thể từ 1 sản phẩm đến hàng trăm đơn vị. Nhiều nhà cung cấp linh hoạt cho phép đặt mẫu với số lượng ít (1-5 sản phẩm) trước khi đặt số lượng lớn.
- Đàm phán MOQ: Bạn có thể thương lượng về số lượng đặt hàng tối thiểu, đặc biệt khi là khách hàng mới hoặc đang thử nghiệm sản phẩm. Tuy nhiên, có thể phải chấp nhận giá cao hơn một chút.
- Mua hàng mẫu: Nhiều nhà cung cấp cho phép mua mẫu sản phẩm (thường 1-2 chiếc) để kiểm tra chất lượng trước khi đặt lô hàng lớn.
- Sử dụng dịch vụ trung gian: Các công ty dịch vụ trung gian thường gom nhiều đơn hàng nhỏ từ các khách hàng khác nhau, giúp bạn có thể mua với số lượng ít mà vẫn đáp ứng được MOQ của nhà cung cấp.
- Tìm hiểu kỹ nhà cung cấp: Tập trung vào các nhà cung cấp có ghi chú "Accept small orders" hoặc "Small order accepted" trong mô tả.
Tuy nhiên, cần lưu ý rằng mua với số lượng ít thường sẽ có giá cao hơn và chi phí vận chuyển có thể chiếm tỷ lệ lớn trong tổng chi phí, làm giảm tính hiệu quả về mặt kinh tế.
Làm thế nào để biết nhà cung cấp có uy tín không?
Để xác định nhà cung cấp uy tín trên Alibaba, bạn cần kiểm tra:
- Thời gian hoạt động: Nhà cung cấp có thâm niên trên 3 năm thường đáng tin cậy hơn
- Chứng nhận: Kiểm tra các chứng nhận như Gold Supplier, Verified Supplier
- Thông tin pháp lý: Xem thông tin đăng ký kinh doanh, giấy phép
- Đánh giá khách hàng: Đọc phản hồi từ người mua trước đó
- Tốc độ phản hồi: Nhà cung cấp chuyên nghiệp thường phản hồi nhanh chóng
- Yêu cầu mẫu: Đặt mua sản phẩm mẫu trước khi đặt đơn lớn
Có nên sử dụng dịch vụ trung gian khi mua hàng Alibaba?
Đối với người mới bắt đầu hoặc đơn hàng lớn, sử dụng dịch vụ trung gian là lựa chọn an toàn hơn vì:
- Họ có kinh nghiệm đàm phán với nhà cung cấp Trung Quốc
- Giúp kiểm tra chất lượng hàng hóa trước khi vận chuyển về Việt Nam
- Hỗ trợ thủ tục hải quan và vận chuyển
- Giải quyết các vấn đề phát sinh với nhà cung cấp
- Chi phí dịch vụ thường chỉ từ 1-5% giá trị đơn hàng
Tuy nhiên, khi đã có kinh nghiệm, bạn có thể tự mua hàng để tối ưu chi phí.
Mua hàng trên Alibaba là một cách hiệu quả để nhập hàng Trung Quốc với giá gốc, giúp tăng biên lợi nhuận cho kinh doanh. Mặc dù có những thách thức, nhưng với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và tuân thủ các bước hướng dẫn trên, bạn hoàn toàn có thể tìm được nguồn hàng chất lượng với giá cả cạnh tranh.
Hãy bắt đầu với những đơn hàng nhỏ để tích lũy kinh nghiệm, và dần dần mở rộng quy mô khi đã nắm vững quy trình nhập hàng. Chúc bạn thành công trong việc kinh doanh với nguồn hàng từ Alibaba!