Door to door là gì? 7 lợi ích của giao hàng tận nơi

Trong bối cảnh kinh tế xã hội phát triển hiện nay, nhu cầu gửi hàng hóa đến các địa điểm khác nhau ngày càng trở nên phổ biến. Door-to-door hay còn được hiểu là “dịch vụ giao hàng tận nơi” đang nổi lên như một hình thức vận chuyển tiện lợi và tối ưu được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng. Vậy door to door là gì và có những lợi ích nào? Tất cả sẽ được Ahamove gửi đến bạn trong bài viết dưới đây

1. Door to door là gì?

Door to door hay dịch vụ giao hàng tận nơi là loại dịch vụ giao nhận, trong đó hàng hóa sẽ được đơn vị vận chuyển phân phối từ kho hoặc cửa hàng đến trực tiếp người nhận tại địa chỉ được chỉ định mà không thông qua trung gian khác. 

Khác với các hình thức giao nhận khác đòi hỏi người nhận phải đến kho hàng để nhận hàng, hình thức giao nhận tận nơi door to door giúp người mua tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển, tạo thuận lợi trong quá trình mua sắm.

Hiện nay, vận chuyển door to door có 2 hình thức chính gồm:

• Vận chuyển door to door nội địa: hàng hóa được gửi và nhận trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
• Vận chuyển door to door quốc tế: hàng hóa được trung chuyển trên phạm vi toàn cầu, bao gồm cả việc thực hiện các thủ tục hải quan xuất – nhập khẩu.

2. Lợi ích khi sử dụng vận chuyển door to door

Vận chuyển door to door được nhiều khách hàng ưa chuộng vì sự tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Dưới đây là 6 lợi ích quan trọng khi vận chuyển door to door:

• Tiết kiệm chi phí: Vận chuyển hàng hóa thông thường dễ phát sinh nhiều chi phí như phí đóng gói, lưu kho, đặc biệt trong mùa cao điểm khi cảng bị chặn hoặc hàng hóa bàn giao chậm trễ. Ngược lại, dịch vụ giao hàng tận nơi đơn giản hóa quy trình bàn giao, giúp tiết kiệm đáng kể các chi phí phát sinh.
• Tiết kiệm thời gian và công sức: Khách hàng không cần phải di chuyển đến bưu cục hoặc kho hàng để gửi và nhận hàng. Chỉ cần chỉ định điểm nhận và điểm giao, các đơn vị vận chuyển sẽ lo toàn bộ quá trình. Đối với doanh nghiệp, dịch vụ này giúp tối ưu hóa quy trình, cho phép tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính thay vì lo về logistics.
• Thời gian giao hàng nhanh chóng, linh hoạt: Với sự phát triển của giao thông và công nghệ số, khách hàng có thể nhận hàng trong vòng 1 – 2 ngày hoặc thậm chí trong ngày.
• Bảo đảm an toàn hàng hóa: Dịch vụ giao hàng tận tay giảm thiểu rủi ro như thất lạc, giao nhầm hoặc mất cắp hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Một số dịch vụ còn cung cấp các gói bảo hiểm để đảm bảo cho khách hàng. Điều này đặc biệt hữu ích cho các mặt hàng giá trị cao hoặc nhạy cảm như giấy tờ quan trọng.
• Chính sách nhận và trả hàng rõ ràng: Nếu người mua từ chối nhận hàng hoặc có sự cố trong quá trình vận chuyển, hàng hóa sẽ được xử lý theo chính sách của dịch vụ.
• Kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán: Người nhận có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán hoặc từ chối nhận nếu không đúng yêu cầu, giúp hạn chế rủi ro khi mua hàng online.

3. Lưu ý khi lựa chọn đơn vị cung cấp vận chuyển door to door

Để đảm bảo lợi ích và an toàn cho hàng hóa, khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ giao hàng door to door, bạn cần lưu ý 5 yếu tố quan trọng sau dây để đảm bảo chất lượng dịch vụ:

• Lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín: Tìm hiểu về các đánh giá và phản hồi từ khách hàng trước đó trên các nền tảng mạng xã hội như Google. Các đơn vị uy tín thường nhận được đánh giá 5 sao trên Google Maps, có nhiều thông tin và bài review tích cực.
• Kiểm tra giấy tờ pháp lý: Đảm bảo đơn vị vận chuyển có đầy đủ giấy phép kinh doanh, chứng chỉ và đăng ký với các cơ quan chức năng.
• Kinh nghiệm và chuyên môn: Chọn đơn vị có kinh nghiệm trên 10 năm trong lĩnh vực giao nhận hàng hóa. Đơn vị có đội ngũ nhân viên chuyên môn cao và sử dụng hệ thống theo dõi đơn hàng hiện đại sẽ giúp quá trình vận chuyển diễn ra hiệu quả và an toàn.
• Thời gian giao hàng: Lựa chọn đơn vị có cam kết thời gian giao hàng rõ ràng và tuân thủ đúng thời gian đã thỏa thuận.
• Chính sách xử lý khiếu nại: Dịch vụ xử lý khiếu nại và hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh sau khi giao nhận hàng hóa đóng vai trò quan trọng, đảm bảo mang đến dịch vụ chất lượng và uy tín cho người dùng. 

4. Giới thiệu dịch vụ giao hàng tận nơi của Ahamove

Ahamove cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi nhanh chóng và tiện lợi, đáp ứng nhu cầu vận chuyển của khách hàng với dịch vụ giao hàng trong ngày và giao nhanh chỉ trong vài giờ (tối đa 6h). Dịch vụ hoạt động 24/7, đảm bảo hàng hóa được chuyển đến tay người nhận bất kỳ lúc nào, kể cả ngoài giờ hành chính. Ahamove hỗ trợ nhiều loại hàng hóa khác nhau, từ nhỏ gọn đến cồng kềnh, và cung cấp các tiện ích như theo dõi đơn hàng trực tuyến, dịch vụ thu hộ (COD) và đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, tận tâm.

4.1. Vì sao nên lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nơi tại Ahamove?

Ahamove cung cấp giải pháp giao hàng tận nơi hiệu quả, chất lượng. Dưới đây là 7 lý do tại sao bạn nên lựa chọn dịch vụ giao hàng tận nơi tại Ahamove:

• Thời gian giao hàng nhanh chóng: Khách hàng có thể đặt xe chỉ trong 5-10 phút qua ứng dụng, đảm bảo xe đến đúng giờ và giao hàng đúng lịch trình.
• Phí dịch vụ minh bạch: Giá cước rõ ràng, không có chi phí ẩn, chỉ thu đúng số tiền hiển thị trên app giúp khách hàng an tâm về ngân sách vận chuyển.
• Chất lượng dịch vụ cao: Đội ngũ tài xế chuyên nghiệp, đặc biệt trong việc vận chuyển hàng dễ vỡ và cồng kềnh. Phương tiện được bảo trì thường xuyên, đảm bảo vận chuyển hàng hóa an toàn.
• Đa dạng dòng xe cung cấp dịch vụ: Cung cấp nhiều dòng xe tải với các trọng tải khác nhau, đáp ứng nhu cầu chở hàng nhỏ lẻ đến số lượng lớn.
• Theo dõi đơn hàng dễ dàng: Khách hàng dễ dàng theo dõi tình trạng và vị trí đơn hàng trong thời gian thực qua ứng dụng hoặc website.
• Hỗ trợ khách hàng 24/7: Dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 qua điện thoại, chat trực tuyến hoặc email, giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề phát sinh.

4.2. Quy trình dịch vụ giao nhận hàng tại Ahamove 

Quy trình dịch vụ giao nhận hàng tại Ahamove bao gồm 5 bước cụ thể như sau: 

• Bước 1: Nhấn chọn mục "Bạn muốn giao hàng đến đâu?" trên giao diện chính của ứng dụng.
• Bước 2: Điền đầy đủ thông tin địa chỉ giao hàng, đảm bảo tính chính xác và cụ thể.
• Bước 3: Nhập thông tin của người nhận hàng, bao gồm tên, số điện thoại và các chi tiết liên quan.
• Bước 4: Kiểm tra kỹ lại thông tin của cả người nhận và người gửi để đảm bảo không có sai sót.
• Bước 5: Chọn thêm các yêu cầu đặc biệt (nếu cần), đồng thời kiểm tra thông tin thanh toán trước khi xác nhận đơn hàng.

Câu hỏi thường gặp khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại Ahamove

Dịch vụ giao hàng tận nơi của Ahamove có hỗ trợ thu hộ (COD) không?

Có, dịch vụ giao hàng tận nơi tại Ahamove hỗ trợ thu hộ (COD), giúp tài xế thu tiền từ người nhận và chuyển lại cho người gửi.

Có giới hạn về kích thước và loại hàng hóa trong dịch vụ giao hàng tận nơi của Ahamove không?

Có, dịch vụ giao hàng tận nơi thường có giới hạn về kích thước hàng hóa tối đa. Cụ thể, hàng hóa vận chuyển bằng xe máy tối đa 30kg, vận chuyển bằng xe tải tối đa 2 tấn. Ahamove có quy định về trọng lượng, kích thước tối đa của hàng hóa, và không nhận các mặt hàng dễ vỡ, dễ cháy nổ, hoặc các sản phẩm bị cấm theo quy định pháp luật.

Có hỗ trợ khách hàng 24/7 khi sử dụng dịch vụ giao hàng tận nơi tại Ahamove không?

Có, Ahamove hỗ trợ khách hàng 24/7 trong quá trình giao hàng tận nơi, bao gồm giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại và hỗ trợ trong suốt quá trình giao hàng thông qua hotline 1900.5454.11.

Như vậy, bài viết trên đã cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin về dịch vụ giao hàng tận nơi, bao gồm định nghĩa, lợi ích của hình thức door to door. Đồng thời, giới thiệu dịch vụ giao hàng tận nơi uy tín và chất lượng tại Ahamove. Ahamove cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi uy tín, với nhiều loại phương tiện vận chuyển và hỗ trợ các dịch vụ bổ sung như thu hộ (COD), giao hàng siêu tốc, và bảo hiểm hàng hóa. Hãy tải ngay app Ahamove để tận hưởng dịch vụ giao hàng tận nơi chất lượng và tiện lợi!

Xem thêm: 

• Tìm hiểu tổng quan về ship 2 chiều là gì 
• Ship cod là gì ? Ưu và nhược điểm của ship cod 
• Giao hàng một phần là gì ?