[QUY TRÌNH GIAO HÀNG] DỊCH VỤ XE BA GÁC, BÁN TẢI, TẢI VÀ TẢI VAN
PHẦN 1: QUY TRÌNH THỰC HIỆN ĐƠN HÀNG AHAMOVE
1. Quy trình giao hàng
Đối tác theo dõi video hướng dẫn quy trình thực hiện đơn hàng của dịch vụ xe ba gác, bán tải, tải và tải van dưới đây:
2. Lưu ý
- Quy tắc Ứng/Thu tiền trên đơn hàng
- ĐỐI TÁC CHỈ THU TIỀN KHÁCH HÀNG trong Trường hợp bên màn hình Người gửi hiển thị Số tiền cần thu.
Đối tác BẮT BUỘC tuân thủ ỨNG/THU ĐÚNG SỐ TIỀN HIỂN THỊ trên đơn hàng, nếu có hành vi cố tình thu thêm tiền, tự ý làm tròn tiền …, sẽ bị xử lý theo quy định của Ahamove
- TUYỆT ĐỐI KHÔNG THU TIỀN KHÁCH HÀNG trong trường hợp mục “Nhận tiền mặt” hiển thị “0đ”(có nghĩa là Khách hàng đã thanh toán qua tài khoản/ví điện tử) → Đối tác không cần thu phí Ship từ Khách hàng.
Phí giao hàng sẽ tự động cộng vào Tài khoản chính trên ứng dụng Tài xế Aha khi Đối tác ấn hoàn thành đơn hàng
3. Quy định chung
PHẦN 2: CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Nếu cần hỗ trợ về các vấn đề khác, Quý Đối tác vui lòng yêu cầu trợ giúp tại mục Thêm > Trợ giúp > Trò chuyện ngay trên ứng dụng Tài xế Aha.
Hoặc liên hệ Tổng đài Ahamove: 1900.54.54.11.
