QUY ĐỊNH BẰNG CHỨNG XÁC THỰC
Hướng dẫn xác thực
Loại đơn | Lấy hàng | Giao hàng | Hoàn trả | Giao thất bại | Hủy đơn hàngDfdfdfdfdfdf |
Đơn có mã vận đơn | • Hàng hóa | • Hàng hóa | • Hàng hóa | Không liên lạc được
| |
Đơn có hóa đơn/giấy tờ | • Hàng hóa
| • Hàng hóa
| • Hàng hóa
| (Tương tự trên) | (Tương tự trên) |
Chỉ có hàng hóa | • Hàng hóa | • Hàng hóa | • Hàng hóa | (Tương tự trên) | (Tương tự trên) |
Blog hướng dẫn chi tiết dfdfdfndnnn | https://ahamove.com/tong-hop-quy-dinh-bang-chung-xac-thuc-giao-hang | https://ahamove.com/tong-hop-quy-dinh-bang-chung-xac-thuc-giao-hang | https://ahamove.com/tong-hop-quy-dinh-bang-chung-xac-thuc-giao-hang | https://ahamove.com/quy-dinh-ve-bang-chung-giao-hang-that-bai | https://ahamove.com/huydon |
Lưu ý khác:
- Để bảo vệ quyền lợi cho Đối tác và bổ sung bằng chứng khi có khiếu nại, từ tháng 05/2025, Ahamove triển khai tính năng chụp thêm ảnh địa chỉ khi giao hàng. Cụ thể, sau khi giao hàng thành công và đã cung cấp ảnh chụp như quy định, hệ thống sẽ yêu cầu Đối tác chụp thêm ảnh địa chỉ nơi giao hàng (như nhà riêng, cửa hàng, tòa nhà hoặc chung cư).
- Đến đúng vị trí giao/nhận hàng khi chụp ảnh xác thực, hệ thống sẽ tự động cập nhật thời gian và địa điểm thực tế vào ảnh, vì vậy hãy kiểm tra kỹ hình ảnh để đảm bảo đủ thông tin trước khi gửi
- Cung cấp sai bằng chứng xác thực có thể dẫn đến việc đối tác phải đền bù toàn bộ cước phí và giá trị hàng hóa của đơn hàng và chế tài xử lý theo quy định Ahamove.