Thu Hộ Là Gì? Phí Thu Hộ Khoảng Bao Nhiêu Tiền?

Thu hộ là hình thức dịch vụ mà đơn vị vận chuyển thu tiền từ người nhận khi giao hàng và chuyển lại cho người gửi, chính là giải pháp hoàn hảo cho cả người bán và người mua trong thời đại số hiện nay.

Với sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử, dịch vụ thu hộ đã trở thành một phần không thể thiếu, đặc biệt tại các thị trường chưa phổ biến thanh toán trực tuyến. Đây là phương thức giúp kết nối người mua và người bán một cách thuận tiện, an toàn, đồng thời thúc đẩy doanh số bán hàng, tạo nên cầu nối tin cậy giữa người bán và người mua. Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu rõ về dịch vụ thu hộ, quy trình hoạt động và những lợi ích mà nó mang lại.

1. Thu hộ là gì?

Thu hộ hay còn có tên gọi khác là dịch vụ giao hàng thu tiền hộ, là dịch vụ vận chuyển kèm theo việc thu tiền hàng từ người mua và chuyển lại cho người bán sau khi hoàn tất đơn hàng. Đây là một trong những phương thức thanh toán phổ biến nhất trong thương mại điện tử tại Việt Nam, đặc biệt khi niềm tin mua sắm trực tuyến còn chưa cao và nhiều người vẫn thích thanh toán bằng tiền mặt.

Khi sử dụng dịch vụ thu hộ, đơn vị vận chuyển sẽ đóng vai trò trung gian, không chỉ đảm nhận việc giao hàng mà còn thực hiện thu tiền từ người mua và chuyển về cho người bán theo thời gian quy định. Điều này tạo nên một hệ thống giao dịch an toàn và tin cậy cho cả hai bên, giúp người mua an tâm, người bán tăng doanh số, đơn vị vận chuyển mở rộng dịch vụ.

2. Phí thu hộ là gì?

Phí thu hộ là khoản phí mà đơn vị vận chuyển thu để thực hiện dịch vụ thu tiền từ người nhận và chuyển về cho người gửi. Phí này thường được tính dựa trên phần trăm giá trị đơn hàng, thông thường từ 0.5%-1%. Ví dụ: Giả sử một cửa hàng online gửi một đơn hàng trị giá 2.000.000 VND, shop sẽ cần thanh toán các khoản phí sau:

• Phí vận chuyển: Giả sử đơn vị vận chuyển tính phí 30.000 VND cho đơn hàng này.
• Phí thu hộ (COD): Nếu đơn vị vận chuyển áp dụng mức phí 1%, shop sẽ trả 2.000.000 × 1% = 20.000 VND.
• Phí khác (nếu có): Một số đơn vị có thể tính thêm phí bảo hiểm hàng hóa hoặc phụ phí giao hàng (ví dụ, 5.000 VND).

Vậy tổng cộng, tổng chi phí shop phải trả là 55.000 VND

3. Quy trình sử dụng dịch vụ thu hộ

Dịch vụ thu hộ COD đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động thương mại điện tử, giúp tăng độ tin cậy trong giao dịch giữa người mua và người bán. Một quy trình thu hộ chuyên nghiệp không chỉ đảm bảo an toàn cho hàng hóa mà còn giúp người bán quản lý dòng tiền hiệu quả.

6 bước trong quy trình thu hộ:

• Bước 1: Đăng ký và cung cấp thông tin: Việc cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về đơn hàng như giá trị thu hộ, thông tin người nhận và mô tả hàng hóa là vô cùng quan trọng. Điều này giúp đơn vị vận chuyển có đủ dữ liệu để thực hiện giao dịch một cách chính xác.
• Bước 2: Đóng gói và bàn giao hàng: Người bán tiến hành đóng gói hàng hóa theo tiêu chuẩn và bàn giao cho đơn vị vận chuyển.
• Bước 3: Vận chuyển và theo dõi:  Đơn vị vận chuyển sẽ thực hiện quá trình vận chuyển theo lộ trình đã định, trong suốt quá trình này người bán có thể theo dõi hành trình đơn hàng thông qua hệ thống tracking.
• Bước 4: Giao hàng và thu tiền: Khi giao hàng, nhân viên giao nhận sẽ cho khách hàng kiểm tra hàng hóa và tiến hành thu tiền theo giá trị COD đã thỏa thuận.
• Bước 5: Chuyển tiền cho người bán: Sau khi giao hàng thành công, tiền thu hộ sẽ được chuyển về cho người bán trong vòng 24-48 giờ, tùy theo chính sách của từng đơn vị vận chuyển.
• Bước 6: Đối soát: Cuối cùng, quá trình đối soát được thực hiện để xác nhận các giao dịch đã hoàn tất, đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong toàn bộ quy trình thu hộ. Người bán nên lưu trữ đầy đủ chứng từ và theo dõi sát sao để kịp thời phát hiện và xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.

4. Dịch vụ thu hộ an toàn và chuyên nghiệp tại Ahamove

Ahamove cung cấp dịch vụ thu hộ chuyên nghiệp với mức COD miễn phí cho đơn hàng dưới 3 triệu VND và 0.88% cho đơn hàng trên 3 triệu VND, linh hoạt phù hợp cho nhiều đối tượng khách hàng, chủ shop. Đối với xe máy, mức thu hộ tối đa lên đến 3 triệu đồng, trong khi xe tải, xe van và xe ba gác có thể hỗ trợ thu hộ đến 10 triệu đồng. Việc bồi thường được áp dụng linh hoạt với 70% giá trị hóa đơn cho các đơn hàng có hóa đơn GTGT, hoặc 100% giá trị hóa đơn mua vào.

Khi sử dụng dịch vụ vận chuyển tại Ahamove, khách hàng sẽ nhận được 3 lợi ích vượt trội:

• Đội xe đa dạng: Bao gồm cả xe máy có baga chở hàng và các loại xe tải, Ahamove có thể đáp ứng nhu cầu vận chuyển từ hàng hóa nhỏ gọn đến cồng kềnh, dễ vỡ.
• Giá cước rõ ràng: Dịch vụ tại Ahamove cam kết minh bạch về giá, không phát sinh chi phí ẩn – mức giá hiển thị trên ứng dụng chính là số tiền cuối cùng khách hàng phải thanh toán. 
• Nhiều dịch vụ bổ sung: Ahamove còn cung cấp nhiều tiện ích đi kèm như bảo hiểm hàng hóa và giao hàng tận tay, đảm bảo an toàn tối đa cho đơn hàng của bạn.

Bài viết trên đã cung cấp đầy đủ thông tin về thu hộ, quy trình sử dụng dịch vụ thu hộ, những lợi ích và rủi ro khi sử dụng dịch vụ này, giúp bạn an tâm sử dụng thu hộ trong kinh doanh.

Để sử dụng dịch vụ vận chuyển và thu hộ chuyên nghiệp của Ahamove, hãy tải ngay ứng dụng trên điện thoại của bạn hoặc liên hệ tổng đài 1900545411 để được tư vấn chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7, đảm bảo mọi nhu cầu vận chuyển và thu hộ của bạn đều được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.

Xem thêm: 

• Mã vận đơn là gì? Cách tra cứu và sử dụng mã vận đơn
• Door to door là gì? 7 lợi ích của giao hàng tận nơi
• Ship hỏa tốc là gì? Khi nào nên sử dụng dịch vụ giao hàng hỏa tốc?