Mã vận đơn là gì? Cách tra cứu mã vận đơn hàng đơn giản

Bạn lo lắng khi đơn hàng giao chậm, thất lạc hoặc không rõ đang ở đâu? Đừng lo, mã vận đơn chính là chìa khóa để bạn kiểm soát hành trình đơn hàng dễ dàng, theo dõi trạng thái giao hàng theo thời gian thực và xử lý nhanh mọi sự cố. Vậy mã vận đơn là gì? Cùng Ahamove bật mí cách kiểm tra đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất!

1. Mã vận đơn là gì?

Mã vận đơn (tracking number) là một dãy số hoặc ký tự duy nhất được gán cho mỗi đơn hàng nhằm theo dõi quá trình vận chuyển từ người gửi đến người nhận. Đây là một phần quan trọng trong hệ thống logistics, giúp kiểm soát tình trạng đơn hàng trực tuyến, nhanh chóng và chính xác.

Hiện nay, mã vận đơn có thể tồn tại dưới nhiều dạng khác nhau, bao gồm:

• Dãy số hoặc ký tự (phổ biến nhất, do các hãng vận chuyển cung cấp).
• Mã vạch (barcode) để quét và xử lý tự động tại kho hàng, trung tâm phân phối.
• Mã QR, thường được áp dụng trong các hệ thống giao vận hiện đại.

Mã vận đơn giúp người gửi, người nhận và đơn vị vận chuyển theo dõi hành trình hàng hóa, xác minh thông tin giao nhận và giảm thiểu rủi ro thất lạc hoặc chậm trễ.

2. Lấy mã vận đơn ở đâu?

Dưới đây là 3 cách đơn giản, dễ dàng để lấy mã vận đơn:

2.1. Đối với đơn hàng vật lý

Tại mỗi kiện hàng, mã vận đơn thường được in trên nhãn vận chuyển dán trên gói hàng. Nó có thể nằm dưới dạng dãy số hoặc mã vạch, thường được đặt gần logo đơn vị vận chuyển hoặc phần thông tin người nhận.

2.2. Khi gửi hàng tại bưu cục

Nếu bạn mang hàng đến bưu cục để gửi, nhân viên sẽ cấp biên nhận hoặc hóa đơn gửi hàng, trong đó có mã vận đơn. Bạn nên giữ lại biên nhận này để có thể tra cứu hành trình đơn hàng sau này.

2.3. Đối với đơn hàng online đặt qua Ahamove

Khi tạo đơn trên app Ahamove, hệ thống sẽ tự động cấp mã vận đơn. Bạn có thể kiểm tra trong mục Lịch sử đơn hàng hoặc Chi tiết đơn hàng trên ứng dụng. Nếu cần, bạn có thể sao chép mã này để gửi cho người nhận hoặc theo dõi trạng thái đơn hàng.

3. Cách tra cứu tình trạng đơn hàng từ mã vận đơn

Dưới đây là 2 cách để tra cứu tình trạng đơn hàng chỉ với mã vận đơn của bạn!

3.1. Cách 1: Tra cứu bằng mã vận đơn

Để tra cứu trạng thái đơn hàng Ahamove, bạn hãy truy cập vào đường link https://express.ahamove.com/ trên website hoặc ứng dụng của Ahamove. Sau đó, nhập mã đơn hàng cần tra cứu trên thanh tìm kiếm. 

3.2. Cách 2: Theo dõi bằng mã vạch

Ngoài cách tra cứu trạng thái đơn hàng bằng mã vận đơn, bạn còn có thể quét mã vạch ngay trên ứng dụng Ahamove. Sau khi tải và mở app, tại ô tìm kiếm, bạn chọn phương thức tìm kiếm bằng mã vạch. Chỉ cần đưa camera đến mã vạch trên phiếu giao hàng, hệ thống sẽ tự động quét và hiển thị toàn bộ thông tin đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác.

4. Mã vận đơn được sử dụng để làm gì?

Mã vận đơn giúp theo dõi hành trình đơn hàng, đảm bảo giao nhận đúng thời gian và địa điểm. Nó hỗ trợ quản lý vận chuyển, xử lý khiếu nại và xác nhận giao hàng, giúp cả người bán, người mua và đơn vị vận chuyển làm việc hiệu quả hơn.

4.1. Đối với chủ shop online

Mã vận đơn giúp chủ shop quản lý đơn hàng chặt chẽ, giảm thiểu sai sót trong giao nhận và tăng trải nghiệm mua sắm cho khách hàng. Với mã này, shop có thể:

• Theo dõi đơn hàng real-time, tránh mất hàng, thất lạc.
• Thông báo chính xác tình trạng đơn hàng cho khách, nâng cao độ tin cậy.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại nhanh chóng, nếu có sự cố giao hàng.

Nếu sử dụng Ahamove, chủ shop có thể dễ dàng tra cứu mã vận đơn ngay trên ứng dụng. Chỉ cần mở app, vào phần Theo dõi đơn hàng, nhập mã vận đơn để kiểm tra trạng thái giao hàng một cách tiện lợi!

4.2. Đối với người mua hàng

Mã vận đơn giúp khách hàng kiểm soát đơn hàng của mình mà không cần chờ đợi hay gọi điện hỏi shop. Những lợi ích chính gồm:

• Theo dõi hành trình đơn hàng, biết chính xác khi nào nhận được hàng.
• Xác minh đơn hàng đã được giao hay chưa, tránh tình trạng thất lạc.
• Hỗ trợ khiếu nại nếu có vấn đề về giao hàng hoặc đơn hàng bị sai sót.

Chỉ cần nhập mã vận đơn trên hệ thống của đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể biết ngay tình trạng đơn hàng mà không cần liên hệ trung gian.

4.3. Đối với đơn vị vận chuyển

Mã vận đơn là công cụ quan trọng trong quản lý logistics, giúp đơn vị vận chuyển theo dõi, phân loại và tối ưu quá trình giao nhận. Những lợi ích chính bao gồm:

• Hỗ trợ định tuyến đơn hàng hiệu quả, đảm bảo giao nhanh, đúng thời gian.
• Kiểm soát chặt chẽ từng đơn hàng, giảm thiểu thất lạc hoặc giao nhầm.
• Cung cấp dữ liệu quan trọng để đo lường hiệu suất giao hàng, cải thiện dịch vụ.

Nhờ mã vận đơn, đơn vị vận chuyển có thể tối ưu hóa hệ thống, đảm bảo giao hàng chính xác, nhanh chóng, mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

5. Những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là giải đáp một số câu hỏi thường gặp về mã vận đơn là gì!

5.1. Số vận đơn trên các bill tiếng Anh là gì

Số vận đơn trên các bill tiếng Anh thường được gọi là Tracking Number, Waybill Number, hoặc Consignment Number, tùy theo đơn vị vận chuyển.

5.2. Mã vận đơn có mấy số?

Mã vận đơn không có quy định cố định về số lượng ký tự, vì mỗi đơn vị vận chuyển có định dạng riêng. Thông thường, mã vận đơn có từ 8 đến 15 số hoặc có thể dài hơn nếu chứa chữ cái và số kết hợp. Ví dụ:

• VNPost: 13 ký tự (VD: EA123456789VN).
• GHTK, GHN, J&T: Thường từ 10-14 số.
• DHL, FedEx, UPS: Có thể lên đến 20 ký tự.

Số lượng ký tự không ảnh hưởng đến chức năng, miễn là mã vận đơn chính xác và có thể tra cứu trên hệ thống của đơn vị vận chuyển.

5.3. Nếu tôi không nhận được mã vận đơn, phải làm sao?

Nếu không nhận được mã vận đơn, bạn có thể:

• Kiểm tra email, tin nhắn SMS hoặc ứng dụng mua sắm, vì mã vận đơn thường được gửi ngay sau khi đơn hàng được xác nhận.
• Liên hệ với người bán hoặc đơn vị vận chuyển để yêu cầu cấp lại mã.
• Kiểm tra lịch sử giao dịch trên nền tảng mua hàng, vì mã vận đơn thường hiển thị trên hệ thống.
  Nếu vẫn không có, có thể đơn hàng chưa được xử lý hoặc chưa tạo mã vận đơn, bạn nên liên hệ ngay với bên cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.

5.4. Tôi có thể làm gì nếu mã vận đơn của tôi không hoạt động khi tra cứu?

Nếu mã vận đơn không hoạt động khi tra cứu, có thể do một số nguyên nhân sau:

• Đơn hàng chưa được cập nhật trên hệ thống → Hãy chờ vài giờ đến 24h rồi thử lại.
• Nhập sai mã vận đơn → Kiểm tra lại và đảm bảo không bị thiếu ký tự hoặc nhầm số.
• Đơn vị vận chuyển chưa kích hoạt mã → Một số đơn hàng có thể chưa được quét vào hệ thống, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ để xác minh.
• Trang web hoặc app của đơn vị vận chuyển bị lỗi → Thử lại trên một nền tảng khác hoặc kiểm tra sau.

Nếu đã thử mọi cách mà vẫn không tra cứu được, bạn nên gọi ngay cho tổng đài của đơn vị vận chuyển để được hỗ trợ nhanh nhất.

Bài viết trên đã cung cấp đầy đủ thông tin về mã vận đơn là gì là gì và hướng dẫn cách tra cứu mã vận đơn nhanh chóng, đơn giản và dễ dàng. 

Để sử dụng dịch vụ vận chuyển và thu hộ chuyên nghiệp của Ahamove, hãy tải ngay ứng dụng trên điện thoại của bạn hoặc liên hệ tổng đài 1900545411 để được tư vấn chi tiết. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng phục vụ 24/7, đảm bảo mọi nhu cầu vận chuyển và thu hộ của bạn đều được đáp ứng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.